扒一扒威海代理記賬公司的那點事兒之話術篇

有的代理記賬公司是有專門的營銷部門的。其實傳統的代理記賬公司,有很多是事務所開的,其實比較排斥、不屑於甚至是鄙視這種過度宣傳的方式。所以傳統的代理記賬公司基本沒有電話營銷。現在代理記賬成了電話營銷的重災區了,只要一註冊公司,電話營銷就如同蒼蠅一樣,每天遭受著不同公司甚至同一公司的幾個人的輪番轟炸。下面就看下代理記賬公司的電話營銷的一些手段,行內叫代理記賬銷售話術、代理記賬話術或者代理記賬電話銷售溝通技巧。

扒一扒威海代理記賬公司的那點事兒之話術篇

話術一 溫馨提示法(1)

業務員:您好,請問是XX科技公司孫先生/小姐嗎?

客戶孫:是的,有什麼事嗎?您是那邊?

業務員:您好,孫先生/小姐,聽說您剛成立了家公司,馬上下個月到了公司要報稅了。不知道您有沒有人幫報稅做賬。

客戶孫:什麼時候報稅?

業務員:這樣的,稅務法規定是每月的15號之前就要報稅做賬。您現在應該還沒有人幫你負責吧?

客戶孫:你們做賬報稅多少錢呀

業務員:孫先生/小姐,我們正常小規模是300元每個月,一般納稅人是800每個月。

客戶孫;這麼貴呀,不能便宜嗎?

業務員:孫先生/小姐,這個價格都是市場標準價格。做賬報稅關鍵是要讓您放心省事,我們的每個月每月幫您做賬,出具憑證、報表,賬本。每月報稅,。您覺得300快錢貴嗎?而且我們都是2個人給你服務,現在人工成本您也知道。一分錢一分貨嘛,太低了,你敢讓別人做嗎?肯定服務到不了位嘛。

話術一 溫馨提示法(2)

業務員,接通電話先自我介紹:您好,老闆。

客戶:你好。

業務員:您好,看到咱們公司剛註冊完工商手續,稅務方面和銀行手續咱們公司目前註冊完成了嗎?後期打算用兼職會計嗎?

客戶:可以考慮下。有這想法,看看找個合適的,

業務員:您好,老闆,我們單位真對新設立的企業代理記賬都有一定的免費服務項目,和我們簽訂會計合同,我們幫您免費辦理(刻章,稅務、銀行證書的辦理手續工作,後續的稅務報到、申請稅控、管理社保賬戶)咱們只需承擔各項成本費即可。

客戶:你們公司會計專業嗎?

業務員:您好,我們公司有十年以上的代理記賬經驗,有專業的會計人員和資深的管理團隊。老闆可以來我單位考察下,這樣你也可以放心把公司交給我們單位管理,

客戶:你們公司大嗎,有多少人?後期記賬會有專人管理我的公司嗎?

業務員:您好,我們公司在這個行業裡應該可以說算大的了,我們有獨立的財務公司目前客戶已有近5000戶記賬公司,有實力雄厚工商註冊部門幫企業提供驗資,過橋資金,銀行資金週轉及工商註冊手續、資質審批,我們有專業的銷售團隊,每個環節都有專業的人員幫您打理公司後續工作。

客戶:兼職記賬怎麼收費?

業務員:您好,記賬收費都是根據公司業務量收費,我們單位初定收費標準是小規模300元,一般納稅人800元,

基本上如果客戶願意和你聊的,沒有開場剛一表明身份後就掛電話的,都可以建議讓對方留下你的電話,同時你也記得發個短信給對方。因為客戶都是老闆所以一般很難會去記,發個短信這樣可以讓客戶有機會保留下來。方便以後的來電諮詢和成交機會。

話術二 直截了當法

業務員:你好,朱小姐/先生嗎?我是威海天易會計公司的李華,打擾你工作/休息,您公司最近有沒有遇到工商或者財稅方面問題?

客戶朱:正好我們公司換了地址想變更一下

——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

業務員必須馬上接口:那我一個小時後再打給你吧,祝您工作愉快。然後,業務員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

話術三 熟悉套近乎法

業務員:你好,劉姐/劉哥。最近生意怎麼樣呀?

客戶劉:還好,你是那位呀?

業務員:劉姐/劉哥,我是小李呀,威海天易會計公司的小李呀。劉哥/劉姐最近有沒有朋友要註冊公司或者做賬的呀?有空幫我介紹介紹呀?

客戶劉:你們現在註冊公司多少錢呀?

————客戶也有可能回答:不認識/不需要/沒有。

業務員這時候就可以回答,看來您忘了我哦,這是我號碼回頭你記下我小李/呵呵,你們朋友都是開公司所以有空幫我介紹介紹呀?

話術四 關係介紹法

業務員:您好,是林總嗎?

客戶林:是我,你是那位?

業務員:林總你好,我姓李,林總,聽我朋友說您最近成立個新公司呀?正好看看有沒有什麼交流交流?

客戶林:哦,是的。你是做什麼的?

業務員:呵呵,林總我這是威海天易會計公司的,您那邊新公司有沒有請會計呀?要不要代理記賬呀?

客戶林:還沒呢,在不請。你們怎麼收費呀?

————客戶也可能會回答:不需要,有會計了,或者回答有代理了不需要。

這時候業務員可以建議客戶留下你號碼或者你發個短信給客戶推薦下直接還可以做什麼其他業務。

話術五 客服回訪法

業務員:您好,請問是藍天科技公司葉先生/小姐嗎?

客戶葉:是的,有什麼事嗎?您是那邊?

業務員:您好,林先生/小姐,我是威海天易會計公司客服我姓李。打擾您了,想做個客戶調查?您最近有沒有接到我們平臺業務人員給您介紹註冊公司和代理記賬方面的電話呢?有沒有打擾到您呢?

客戶葉:好像有吧,太多搞財務的。打的太多了。(傾聽客戶的煩惱)

業務員:那我們公司的業務員有沒有幫您解決您公司的工商或者財稅問題呢?

客戶葉:準備請你們做賬,幾家公司在看哪家好呢?

業務員:這樣呀,那您現在主要因為那些問題沒有確定下來呢?您可以提出來,我可以給你當場做下解答。

————客戶也可能回答,公司沒有需要,這時候業務員禮貌的掛斷電話,同時建議客戶留下我們電話有需要可以來諮詢,一定記得留下座機因為這樣感覺才是正式的客服,同時可以在加上直接的手機。

客戶常見問題?

1.你們怎麼收費的呀?

我們正常小規模是300元每個月,一般納稅人是800每個月。

2.你們都做那些事情呀?

每月包括做賬,出具憑證、報表,賬本。每月報稅,以及季報和年報。輔導企業代購,代開發票。解答財稅疑難問題、規避財稅風險。

3.你們是上門來做嗎?

我公司人員派專業稅務維護人員去客戶處取資料,由我公司專業的會計進行做賬工作;

4.交給你們不放心呀

這個您可以放心,我們是一家大型的工商財稅公司,全國都有分支機構的。在深圳就有上千家代理記賬客戶。這個您可以放心。而且我們的會計和稅務人員都是擁有多年經驗,相當的專業。您可以來我們公司看看呀。我們總部就在威海經區豪業聖地廣場B座10樓1006。

5你們公司地址在那呀

我們總部在威海經區豪業聖地廣場B座10樓1006

6太遠了,想找個近的。

這個您不必要擔心,我們在環翠和高區,都有分公司。我們本身的客戶就覆蓋威海各個地方。我們都是上門服務的。遠的臨港、文登、榮成、甚至乳山都有的。現在交通都這麼發達,您可以放心交給我們。

7.你們價格能不能便宜點呀?

這個就要根據你的具體財務情況了,如果您公司每個月的單量很少的話。可以適當調整下服務費用。這個我可以幫你向我們領導申請下。

8.不需要,我們已經請了會計

這樣呀,現在請了會計不便宜呀,差不多最低都要2000吧,我們每個月只需要300元就可以啦。這樣你一年至少可以省2萬多哦。而且我們作為專業的財務代理。相對來說更加專業,同時也幫你分擔出你的財務風險。而且我們也是上門服務,和你請個會計也沒區別啦。現在市場經濟都不好,省下來的可就是賺的呀。

9.我們已經找了財務代理了

你們找的兼職會計還是財務公司呀?有沒有籤合同呀。如果沒簽你可以考慮下我們,俗話說貨比三家嘛。這樣你也放心點呀。

10.這個事情我不負責

這樣,那您能不能把負責這一塊的人員電話告訴我下呢,我們也是為了更加方便的為你們服務呀。財務的事情這個要早點落實呀,要不然出現什麼問題到時候也麻煩呀。

11.公司都沒業務做什麼賬呀?

這個國家有規定呀,公司註冊成立15天內一定要做賬的呀,而且每個月都要報稅,季度還有季報,。年度還有年報呀。您既然開了公司,我想業務這個是慢慢做起來的嘛。但是財務這一塊要早點抓起來呀,要不然以後在補就麻煩。而且要是稅局查到要罰款那就不划算啦。

看了之後,有沒有戳中您的點呢?

威海天易會計提示您,套路的時代,充斥著套路與被套路,不想被套路,只能知己知彼。


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