品牌認知對消費者購買行為有啥影響?

七芯海棠的夢想


個人認為品牌對消費行為的影響有一下幾點:

1,信耐,一個品牌對消費群體會產生消費者信任度!信任滿意就會習慣消費!

2,品牌營銷力,比如汽車奔馳寶馬,手機華為,蘋果想起某個商品就想的品牌!

3,品牌對個人的潛在價值!開某豪車提升自身的價值!產生額外的經濟效益!


大數據淘金者


品牌認知對懷舊消費行為影響的路徑分析   1.誘導因素誘發消費者自身所具有的懷舊傾向,產生懷舊情感   生物個體都會有儲存記憶的功能,而作為高智商的人類來說,不僅具有儲存記憶的功能同時還具有對其進行加工和反饋的功能。人們時常會在腦海裡回憶過去的情景,作為消費者個體來說,每個個體都曾有過對過去的某些人、事、物或地方產生美好的情感的經歷,此為消費者內在的懷舊傾向。而誘導因素是指影響消費者懷舊傾向的外界因素,包括間接因子和直接觸發因子,這其中的間接因子是作用於個體自身、影響個體懷舊傾向的因素,包括社會、文化等外界環境因素和個體自身的性格、年齡、經歷等個人因素。直接因子是指直接喚起消費者懷舊情感的因素,更進一步強化消費者懷舊傾向,使其達到一定懷舊強度從而轉變為滿足懷舊情感而付諸行動。   2.懷舊情感通過對品牌的認知度來影響購買決策   懷舊情感與懷舊消費決策之間也沒有直接的作用關係,而是存在一個內在的轉化過程,稱之為品牌與懷舊情感的匹配過程,即個體在間接因子與直接因子的共同作用下使得懷舊傾向轉變為了更為強烈的懷舊情感,懷舊強度就是衡量這種情感的刻度。每個個體的懷舊強度承受度不一,當懷舊強度達到個體承受程度時,個體則會以實際的懷舊消費來滿足自身的精神與物質需求。在做出懷舊決策的過程中,往往是從個體對刺激物喚起的情感認知開始,轉化為對品牌的情感認知,從而影響消費者的消費決策。而消費者的品牌認知主要是從四個角度出發,品牌形象認知、品牌質量認知、品牌文化歷史認知和品牌創新,通過這四個方面的分析與衡量與自身的匹配度,進而影響消費者的決策。基於此,懷舊情感就以品牌為中介變量實現從內隱的心理變量向購買意向這一外顯的行為變量的轉換[1]。   3.消費者對於品牌的認知度是影響購買決策的核心驅動因素   品牌認知是消費者對品牌的綜合印象與評價,主要包括對品牌的形象認知、質量認知、文化與歷史認知和對品牌創新的態度,這幾方面是消費者選擇該品牌產品的重要參考因素,尤其是對於老品牌而言,這幾個角度是消費者參考的重要因素。消費者與品牌的關係應該保持一種類似於人與人的關係,企業應當與消費者建立長久、穩定的情感紐帶,這也是消費者選擇老品牌的重要原因[2]。 品牌的形象認知,是指品牌呈現給消費者的最特別的印象。消費者對品牌的理解有很強的主觀色彩,是存在於消費者心目中固有形象,要想轉變這種形象是非常困難的,企業需要花費很大的成本,因此,如果企業定位無法與消費者的理解相契合,那麼會造成消費者對品牌的形象認識產生混亂,導致品牌形象模糊,進而影響品牌形象[3]。品牌的質量是品牌形象的重要保證,也是影響消費者決策的最重要因素。消費者往往選擇老品牌產品的原因是因為信賴產品的質量以及老品牌的口碑,但是在技術快速發展的今天,原有的生產工藝水平已明顯逐漸老化,老品牌如何在成本控制方面出色的同時保證產品的質量是眾多老品牌企業所面臨的一個重要問題。品牌的文化與歷史是老品牌的最重要賣點,也是喚起消費者懷舊情感的重要因素,如何傳承品牌文化、如何更加迎合新生代消費者的品位,都是企業所要細細考慮的問題。品牌創新主要是針對老品牌而言,企業在保留品牌精髓的同時,應該根據時代的變遷而採取措施,使產品更易被消費者接受,創新不僅指外觀的創新,還包括技術創新。如何創新,創新點在什麼地方,既要保留品牌的特色又要更加適應當代社會,這是創新的難點,每個企業都不盡相同。   總之,消費者懷舊傾向到消費決策是一個複雜的心理過程,其中懷舊強度是中介變量。在消費者做出懷舊消費時,面對眾多新老品牌,品牌認知是消費者做出消費決策的重要因素。企業應該基於消費者對品牌的四個維度的認知,加強自身的品牌管理和營銷模式,使懷舊營銷真正發揮作用。


高維校長


什麼是消費者品牌認知?當你看到/聽到/接觸到一個東西的時候,腦子裡冒出來的第一個想法,就是你關於該事物的認知。由於每個人的生活經歷、文化水平、個人偏好和關注重點不一樣,所以即使面對同一個事物,大家的看法可能是千差萬別的。

著名品牌理論專家Keller把品牌個性定義為“有關品牌的人格特質的組合”,與產品特性相比較,它提供了象徵性意義及自我表達的功能。品牌如同人一樣,通過一定的塑造也能具有像人樣的個性。當然,其個性是生產者和消費者在相互的交流中共同賦予的,並不是產品本身內在的。品牌提供的象徵性意義及自我表達的功能可以解釋為什麼消費者喜歡某一品牌。 

現代心理學認為,人類的一切活動,包括消費者行為,總是以人的需要為基礎。需要是在一定條件下,有機體對客觀事物的需求。對人類來說,需要是人們為了延續和發展生命並以一定的方式適應生存環境而產生對客觀事物的要求和慾望。在市場經濟的條件下,消費者的需要直接表現為購買商品或使用服務的願望。有兩類不同的需要對消費者的購買行為產生影響:一種是消費者能夠意識到的機體缺失狀態,另一種是消費者在購買活動中的確存在而又無法被自身所意識到的感受或衝動,這就是潛意識的影響。

品牌認知也是客戶心智中的感受,客戶心智對某產品或品牌的感受喜愛和厭惡,直接影響客戶的購買需求和購買行為。


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