随着企业大量复工复产，用水需求持续增长。辽宁辽东水务控股有限责任公司先后出台9项便企利民措施，助力企业顺利复工复产。截至目前，仅“欠费不停水，不收违约金”政策受益的企业就达到179户。
为有效应对疫情带来的生产经营困难，纾缓中小企业用水成本压力，辽东水务对受疫情影响而不能按期缴纳水费的中小企业实行缓缴，免除中小企业因缓缴水费而产生的滞纳金和违约金，并在缓缴期间实行“欠费不停供”服务。他们推行“不见面”服务，符合条件且有意缓缴的中小企业通过电子邮件等线上渠道提出申请，辽东水务在3个工作日内完成审批。
辽东水务还开辟“绿色通道”，对保障城市运行和企业生产必需、疫情防控必需、群众生活必需等涉及重要国计民生的供水服务事项，不受工作时间和现行程序限制，一事一议、即来即办。他们设立了24小时客户服务热线，实行全天候轮岗值班，及时回应和解决企业各类涉水问题，帮助企业坚定发展信心。
来源：本溪市人民政府
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