隨著企業大量復工復產，用水需求持續增長。遼寧遼東水務控股有限責任公司先後出臺9項便企利民措施，助力企業順利復工復產。截至目前，僅“欠費不停水，不收違約金”政策受益的企業就達到179戶。
為有效應對疫情帶來的生產經營困難，紓緩中小企業用水成本壓力，遼東水務對受疫情影響而不能按期繳納水費的中小企業實行緩繳，免除中小企業因緩繳水費而產生的滯納金和違約金，並在緩繳期間實行“欠費不停供”服務。他們推行“不見面”服務，符合條件且有意緩繳的中小企業通過電子郵件等線上渠道提出申請，遼東水務在3個工作日內完成審批。
遼東水務還開闢“綠色通道”，對保障城市運行和企業生產必需、疫情防控必需、群眾生活必需等涉及重要國計民生的供水服務事項，不受工作時間和現行程序限制，一事一議、即來即辦。他們設立了24小時客戶服務熱線，實行全天候輪崗值班，及時回應和解決企業各類涉水問題，幫助企業堅定發展信心。
來源：本溪市人民政府
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