距離撥打市長熱線聯繫工商局，與昆明好恆健身協調，已經過去19天了，當時在10月21日聯繫工商局，由工商局出面進行調解，工商局聯繫我，聯繫了七彩俊園店的好恆，10月22日上午到街道調解室進行調解，在整個調解過程中，好恆健身七彩店的店長，經理無一人出席，只是找了隨便兩位“好恆員工”前去參與調解。
調解現場
工商局：你們就是當事人麼？
我：是的。
工商局：你們就是好恆的員工麼，可以代表好恆健身房麼？
疑似好恆員工：我們不能代表。
工商局：那你們來了幹什麼？
疑似好恆員工：參與調解。
工商局：你們都不能代表好恆健身，怎麼調解？
疑似好恆員工：.....
工商局：你們有授權書嗎？你們的言行可以代表好恆健身。
疑似好恆員工：....
工商局：你們好恆明天給我們一個授權你們兩位參與調解的授權書，不然這個調解是不成立的。
疑似好恆員工：好的。（轉身撥打電話讓公司籤授權書）
工商局：你們雙方簡單說一下事情的經過，以及你們的訴求。
我：我在好恆辦了新卡，現在要求退，他們說要扣30%的違約金，我覺得我的卡還沒開始使用，合同還沒履行，不存在違約金這一說，還有我的卡是新卡，沒有使用過。
疑似好恆員工：公司規定，退卡都要扣30%的違約金。
工商局的工作人員，簡單查看了一下購卡協議與收據後說：這只是協議，不算合同，不存在違約金一說，再者，這是新卡，2020年4月啟用，雙方的義務與權力都沒有生效，這個不算。
疑似好恆員工：.....我打個電話（隨後同意退卡。）並且簽署了協議。
工商局：你這裡還有一張卡是在和諧世紀店辦的麼？
我：是的。
疑似好恆員工：因為我們這邊是新店，加上這個卡沒有在我們這裡辦，我們不能退，需要到和諧世紀才能退。
我：好，先退在好恆七彩店辦的一張新卡和升級費用。
工商局：請雙方簽下協議。
....協議簽署完畢。
工商局：你們別忘了明天把你們兩個的授權書送來。
疑似好恆員工：好的。
原本我以為這是退卡事件的勝利，但是誰曾想，這只是一個開始。
昆明好恆健身和諧店
我和昆明好恆的故事，從好恆健身和諧店開始。
