女性视角品红楼:治国理家道理相通,越是盛誉越需谦逊

宁府总管来升知道贾珍请了王熙凤暂管内事后,召集了众人预警让他们小心些,说凤姐“是个有名的烈货,脸酸心硬”,恼了不认人的,可见王熙凤治家声名在外。她既想到了宁府的五桩弊病,自然会有针对性地去治理,事实证明,她的手段极其有效,短短时间宁府便秩序井然。王熙凤首先便问来升媳妇要了家口花名册,让她传齐家人媳妇第二天早上集合听差,又大概点了下物品单册,便回去了。第二天一早过来宁府,便对来升媳妇说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了”,再不要说“这府里原是这样”的话,“错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。”让人念花名册,一个一个叫进来看视。然后分派工作,将人分作几班,各组任务不同,只要求做好自己份内事,与别的事不相干;管物品的也分为几组,少了丢了或坏了就找这组人赔;来升媳妇负责巡查报告,有偷懒的、赌钱吃酒的和打架拌嘴的,回了她来处置,若徇情被她查出,老脸就别想要了。又定好了每日点卯回事交钥匙以及她亲自检查的时间。

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总有不信邪的人,有一日点卯时迎送亲客的一人未到,王熙凤命人去传了来,见了便冷笑:“我说是谁误了,原来是你!你原比她们有体面,所以才不听我的话。”那人张惶愧惧地解释说自己天天来的早,只有今儿睡迷糊了迟了,求她饶过这次。王熙凤晾着她先处理了其他事情,然后说:“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。”拉下脸让人带出去打了二十板子,革了一月银米,又警告其他人,明日再有误的打四十板子,后日的六十。期间荣府有四个执事过来请示领用物件,凤姐掷了其中两人的帖子,说是这两件开销错了,让他们算清了再来取。宁府众人从此知道了凤姐的厉害,再无人敢偷懒。但王熙凤并不只是一味提要求,她最后对众人说:“说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”将自己也看作做事的一员,给了众人脸面拉近距离,又给了所有人辛苦过后有奖励的期盼,自然也更用心。

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王熙凤不识字,但确实是个优秀的管理人才,治家理事掌控算盘的能力堪称出神入化。事先警告先礼后兵,点花名册和清单心里有谱,逐个看视量才而用,分派任务专人专事,使责任分明无法推诿,定下规矩严格执行,点卯检查不辞辛苦,杀鸡儆猴不讲情面,扔掷荣府执事错算之帖……桩桩件件都在表明,她是个不容许糊弄的管家人。王熙凤步骤清晰制度严明,各司其责安排合理,约束下人纠正风气,严谨认真以身作则,惩治违规毫不含糊,如此这般,短时间内将宁府上下整肃得服服贴贴,完全换了面貌,她的个人威信也在此时达到巅峰。笔者以为,王熙凤的管理方式值得现代各类机构和企业借鉴,针对性、操作性和实效性都很强。古人云:“一屋不扫,何以扫天下?”治国与理家道理相通,只是范围更广,层面更高,要求更多而已。修身齐家治国平天下,好高骛远清谈讲情面是成不了事的,乱世用重典,雷霆手段是必须的,有罚有赏也是必要的。

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王熙凤是个有意思的人,她见自己威重令行,阖族上下无不称叹,心里很是得意,每日里在抱厦独独起坐,不与众妯娌合群,有堂客来往也不迎送,这便有些骄傲自大的意思了。合族中众妯娌形形色色都不及凤姐“举止舒徐,言语慷慨,珍贵宽大”,她风头出尽,便也不把这些人放在眼里,“挥霍指示,任其所为,目若无人”。读到这里笔者忍不住会心一笑,作者对于人内心细腻心思和情绪的把握实在精准。王熙凤同时打理两府事务,很是繁忙辛苦,但她却不畏勤劳,乐在其中。笔者揣测,凤姐非常喜欢这种无拘无束专权独断的感觉,荣府还有贾母王夫人等上级领导需请示,而宁府完全由她做主,广阔天地任由她施展才华,她又技痒难耐好出风头,既有实权又得名声,对于有能之人真是难得的好事。王熙凤心里感激贾珍给她机会,见尤氏犯病,贾珍又过于哀痛不太吃东西,便每日从荣府带来各种细粥和精致小菜命人送去劝食,这里可见她的心机和面面俱到,也有些士为知己者死的意味。

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有能力的人大多有些个性,凤姐善于理事雷厉风行,但严苛过度必遭人诟病。贾珍是个荒唐的人,但请凤姐帮忙理事且无条件地信任和支持她,是他做得很对的一件事。凤姐的作为必然有人向他报告,如果府中资格老的、有脸面的到他那诉苦,他生疑或犹豫的话,凤姐定的制度措施必然无法顺利实施,治理效果也必然大打折扣。可见,掌舵者的信任、支持、决心和授权才是真正决定方向和成果的重要因素。而凤姐的志得意满、骄矜自傲和飘乎自大是人之常情,却不可取。人一得意便容易忘形,他人的欣羡夸赞会让人不清醒,须知越是盛誉之下便越需谦逊,目中无人是为大忌。站得越高应看得更远,成就一件事却得罪一批人,是极其不明智的行为。凤姐这般是因读书少的缘故吧,今人都是受过教育的,该当警醒才是。


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