嶽瑞超，1988年7月出生，本科學歷，畢業於黑龍江大學法學系，2014年參加交管工作，成為一名輔警，2016年參加公務員考試成為一名人民警察，擔任陽泉交警二大隊法制科科長。工作中嚴格把關，於細枝末節處規範執法行為，發現問題及時指正。在日常生活中，她又非常關心同事的生活，總是熱心幫助有困難的民警。同事們都笑稱她為“黑白女神”。在服務群眾時，她以自己獨特的女性魅力，將安全、溫暖送到了有需要的人的心裡。
說起“女警”，她們有女性的美麗大方、溫柔賢惠，也有警察的堅韌不屈、勇敢執著。
2014年，嶽瑞超進入陽泉交警二大隊，成為一名輔警，從事最基層的工作。“一開始是有一種失落感的，我原本的夢想是成為一名公正公平的法官或一名伸張正義的律師，但是當一名交通警察，總感覺有些許的不適，對交警的工作也充滿了不解與偏見。”嶽瑞超說，但隨著工作的深入、崗位的變換，她慢慢感到一名普通交通警察的艱難與重任，並堅信小交警也有大作為。2016年，她懷著一顆執著而敬畏的心，參加了山西省公務員考試，以優異的成績考進了陽泉公安系統。經過一年的入警培訓，她主動申請返回交警二大隊法制科工作。
接過重擔 扛起責任
竇金茹是嶽瑞超的師傅，作為老黨員，竇金茹在法制這個崗位上已經工作了一輩子。師傅的言傳身教、手把手教導讓嶽瑞超這個新手快速成長起來。師徒協力，加上法制科其他人的協助，讓法制科成為交警二大隊的一面金字“招牌”。
“女子護學崗”一直是交警二大隊的亮點工作，嶽瑞超從竇金茹手中接過的不只有嚴格的執法，更有溫情的服務。她積極改進服務方式，發揮女警的特殊優勢和親和力，組織大隊女警承擔起學生兒童上下學期間的護學任務。
2019年10月15日7時45分左右，陽泉新華小學門前車水馬龍，正是家長送孩子們的高峰期。正在執行護學任務的嶽瑞超突然聽到一聲大叫，隨後便看到一個皮球滾到馬路中間，一名小男孩奔跑著去撿皮球。她立即上前將小男孩抱起，並送回到他媽媽的身邊，“現在馬路上這麼多車，要是真的碰到孩子，後果不堪設想。”嶽瑞超一邊安慰情緒激動的母子二人，一邊耐心地為他們講解這樣做的危害性。小男孩的媽媽連聲感謝，並表示今後一定嚴格為孩子普及交通安全知識，以防悲劇的發生。
創新手段 提升形象
作為一名法制民警，嶽瑞超時刻牢記人民賦予的神聖職責，用高度的使命感和責任感嚴格要求自己，秉公執法，熱忱服務，認真鑽研法律法規，用獨特的思維方式和創新手段使大隊執法質量大跨越、執法形象大提升。
一線民警日常工作繁忙，組織開會培訓往往心不在焉，培訓效果不大。嶽瑞超充分利用平時收集的典型案例、法律法規等業務資料，藉助網絡的優勢，採取網上培訓，開展雙向互動交流，提高民警的積極性。
針對部分民警業務能力差的問題，嶽瑞超主動提出換位工作，在法制科進行跟班作業，並對其現場講解，讓民警感到新鮮，學習興趣高漲，執法能力得到提升。
2019年開展執法全流程規範化後，嶽瑞超每天加班到深夜，嚴格統計數量、接處警、案件音視頻上傳率，從該活動開展至今，每次考核統計都是滿分，並多次受到省廳考核辦的表揚。其間，交警二大隊作為陽泉市的重點幫扶大隊，擔負著多功能辦案區改造試點的任務，嶽瑞超和法制民警一起全程跟進，發現問題及時反饋，對標省廳下發的要求細緻排查，順利完成陽泉首家執法全流程功能區。
“黑臉”考評“白臉”做人
在工作中，嶽瑞超嚴格把關，於細枝末節處規範執法行為，不講人情，嚴格考核，發現問題及時指正。但在日常生活中，她又非常關心同事的生活，總是熱心幫助有困難的民警。這種“黑臉”考評 “白臉”做人的風格，讓同事們送給她一個雅稱——“黑白女神”。
2019年11月3日，出租車司機王師傅來到交警二大隊法制科，稱自己在11月2日中午，搭載3名乘客從白草堰到大陽泉的途中，一名乘客突然犯病，需要緊急送往醫院，但新華東街至南山南路是禁止左轉的，情況危急，為了及時將乘客送往醫院，王師傅在確保安全的情況下左轉駛入南山南路，將乘客送到了陽泉市第三人民醫院，隨後便主動到交警二大隊反映情況，希望可以免於處罰。
嶽瑞超在得知該情況後，考慮到出租車司機的特殊工作性質，主動幫助王師傅填寫申請表，同時調取周邊監控進行取證，並積極聯繫相關科室，及時為王師傅撤銷了該條處罰信息。“我以為撤銷處罰很麻煩，要跑很多次，怕耽誤工作不說最後還不能撤銷，沒想到僅僅來了一次，就解決了問題，真的沒想到！”王師傅感慨道。當問起嶽瑞超為什麼這麼做時，她說：“咱們不能讓人家辦了好事，還耽誤了工作呀。”
為了讓每一位群眾都得到一份滿意的答覆，嶽瑞超建立起投訴複議臺賬，詳細記錄每一位群眾反映的問題。這點點滴滴的小事，是她日常工作的縮影，更是交警二大隊紮實開展“一網通辦”“一門通辦”的一個典型代表。
通訊員：史麗莉 袁鵬
