今晚一個客戶反映說：“去年壁掛爐設置55度輸出水溫時房間溫度能達到20度，今年同樣設置室溫卻只有18度。要設置60度水溫才能達到去年室溫！問是不是壁掛爐出問題了？
這個問題真是不好解釋，這使我想起了2003年在新疆工作的經歷。當時有個客戶鄰居家的爐子到達溫度後就停機了，耗氣量相對較少！唯獨他家爐子就是24小時不停機燃燒，耗氣量偏大，用戶非要判斷壁掛爐問題，要我們給他一個說法。當時剛從事售後的我沒有任何經驗，搞得從業經驗中記憶比較深刻！最終的原因是：此用戶家正好在小區門洞上邊，下邊是一個過道，地暖散出的熱量正好去抵至橋洞的冷空氣(就是熱損失比較大）；最後與房產公司協調在門洞頂做了保溫板才得以解決！好像全國的外牆保溫就是從那一年開始推廣流行的。
客戶反映的問題只有一種可能性就是今年的熱損耗比去年大！為什麼大？不好說～可能有以下幾種因素：
1)今年這幾天外邊天氣溫度比去年相同時刻要寒冷的多～即然要達到相同室溫就要加大熱量
2)去年鄰居(上下左右)都有供暖沒有熱損失，今年鄰居沒開暖氣或供暖需求低；熱量一部分被鄰居耗損了
3）是不是家中改變過部局或裝修過？或人員流動性大;開門次數多~(熱損偏大)
4）還有一種可能性就是燃氣的熱值發生了變化；例如去年一立方燃氣可以放出8500大卡的熱量；今年燃氣熱值只有7000大卡左右！熱值低了就要多耗燃氣。當然這個需要專業的設備分析才能得知；在當下燃氣供應量比較緊張的情況下，燃氣公司做點手腳是常有的事～例如半夜降低燃氣壓力！(燃氣公司是不會承認的，只會推諉到鍋爐有問題)
嗚呼哀哉！總之不是壁掛爐問題卻通過鍋爐表現出問題！為之耐何！以前一值認為有病去醫院找醫生就能看好病，如今才明白許多病醫生也無耐～例如：牛皮癬看不好，頭疼神經系統病看不好，帕金森看不好～但是做為患者卻總是在懷疑醫生醫術有問題；沒有好辦法，只能多找幾個大夫，才能明白自己是錯的！
補充：如果要使壁掛爐採暖節能只有一種方法，那就是安裝室內溫度控制器！通過有效的控制室溫才能達到節能的效果！
