4月2日，淮南市謝家集區人民法院平山人民法庭運用人民法院調解平臺，在立案當日“隔空”調結一起民間借貸糾紛案件，實現了防疫期間讓當事人足不出戶即可便捷高效解決糾紛。
當日上午立案後，該案承辦法官主動通過電話與當事人溝通聯繫，雙方均表示遠在外地，但願意接受調解。考慮到疫情期間，原被告外出不便，為節約當事人訴訟成本，促進糾紛快速化解，承辦法官積極引導當事人利用“人民法院調解平臺”進行調解。在徵得當事人同意後，承辦法官立即登錄調解平臺，線上指導雙方當事人完成註冊、認證，並進行線上視頻調解。
承辦法官結合原被告的實際情況和案件特點，因案施策，耐心向雙方釋法說理。最終，雙方自願達成調解協議，原告儲某放棄借款利息，被告餘某分期償還原告本金4.3萬元。達成調解協議後，當事人又通過平臺進行線上確認，簽收結案文書，真正實現瞭解決糾紛“零接觸”。
分享到:
