“您好，請問是北京小湯山醫院嗎？我想為醫護人員捐......”，這樣的電話，北京小湯山定點醫院捐贈辦負責人楊興宇說他們接的不下千個。
疫情當前，病毒無情，人有情。自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，牽動了國內外眾多中華兒女的心，國內外人士發起援助一線醫護人員活動，將愛心物資紛紛捐贈小湯山定點醫院。在這樣的量大且緊急的情況下，北京小湯山定點醫院捐贈辦應運而生。北京小湯山醫院副院長、工會負責人孫增豔，作為分管院領導每次談到捐贈辦的時候，她會提到三個“新”：新部門、新制度、新人員。
理念：當前事盡善盡美 後來事有依有據
捐贈辦的工作涉及到財務報表、採購的談協議、醫工處的發放物資、資產辦的超額上賬等，抽調人員來自醫院的各個部門，關於制度的形成、相關法律法規所有人不曾接觸和了解。她們從點滴積累，白天工作，晚上加班學習，接到事情不推諉，從最初的零概念到現在的“一事一檔”、制度上牆，完成捐贈相關制度4個，累計修改完善17稿，設計相關表格14份。在大家的共同努力下，短短一個多月的時間，這些“新人們”，已完成了超過2000萬捐贈物資的談判、登記入賬工作。同時發放慰問品40次，共計25452人次。
團隊合力：人心齊 泰山移
這樣的工作進度和強度，離不開一個團結協作的團隊，副院長、工會負責人孫增豔提前謀劃，頂層設計，每一項制度和流程逐項把關，除了指導工作，儘可能的參與其中，她說：“認真對待工作的態度決定了事情的效率”。
為了不影響捐贈進度，捐贈辦幾位人員的電話也是24小時在線，隨時接聽，即使在家裡，隨時有事隨時處理，不講條件，不講困難。趙明和馮雁兩個女孩子經常加班到深夜，因為醫院修繕施工，人員進出雜亂，楊興宇處長經常勸她們早點回家，兩人總是笑著說：“沒事，今日事今日畢，我們家離得近，晚走一會兒沒關係”。
事出緊急，臨時要到機場接調撥物資，外面下著大雪，按照接送的時間，肯定是不能按時下班回家。當接到通知的時候，楊永全、楊旭、孫銀德三位主動請纓，當問到回家有無困難時，沒有過多的言語表達，三人的回覆均為：“沒有”！
作為捐贈辦的責任人楊興宇，帶領團隊務實工作，因頻繁加班、休息較少，痛風時常發作，可是在楊興宇心裡想到這樣一個團隊，他說：“這個團隊的每一個都在盡力的做事，我應該做的更多”。
在這裡，捐贈辦的每一位“新”人在用“心”做事，也許每個人的能力有限，但人做事的態度最為重要。認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。
文：張琪
