我的電商運營經歷
我是13年大學畢業，大學畢業後一直在我們當地的一家外貿公司工作，公司做汽車配件，因為對汽車感興趣，其實我還挺喜歡當時的工作的。
但是無奈一個月工資只有3500，很難買房買車，再加上家人對我的期望也很高，就一直利用晚上兼職開淘寶店，零散地找些東西來賣。
直到17年，一個偶然的機會，我騎電瓶車路過一家洗車店，看到裡面賣的腳墊，一個一個都能賣到400多，就立馬去阿里巴巴上搜，找到浙江台州的做腳墊的，開始一件代發。因為腳墊單價高，沒有一個鑽的店鋪很難做，就開始賣內飾掛件、擺件這些產品，20拿回來賣40左右。雖然賺的不多，但讓我看到了希望，也是這時候開始全職開店。
後來慢慢地又接觸到了汽車配件中的改裝件，主要賣擋泥板，也是找的浙江的一件代發。但是因為自己對車型不瞭解，發貨控制的也不好，不穩定，利潤又很薄，就沒能做起來。
“選品成敗決定店鋪生死”、“想要一直贏，供應鏈必須有保證”。
於是我去了一趟常州，通過阿里巴巴上面搜索，開始拜訪工廠，發現有很多工廠好的東西，其實在阿里巴巴上找不到的，就開始專門去賣那些找不到的產品。
主要有福特猛禽，豐田坦途，吉普牧馬人，越野車的改裝件（中網，車燈，輪眉，側踏，後蓋，腳墊等），客單價700元左右，利潤也很不錯。
目前我主要做淘寶和拼多多，阿里巴巴國際站和國內站也都陸續開通（國際站建議先了解國外市場，有自己產品的前提下再去做），通過佈局，算是穩定了，年銷售額超過900萬。
選品成敗決定店鋪生死
選品的重要性不用再說了。我的產品因為客單價高，目標客戶又比較固定，選品的主要參考就是微信群裡車友的反饋。
比如，一款車型的車友進一個群，有時候有一款產品大家都覺得不錯，就做一個鏈接發到群裡，一方面，銷量很快就能上來。另一方面，能很容易地知道大家對產品的偏好。
當然了，這些群裡的車友拍的，都會給他們返現，他們是VIP客戶。
總之微信群一定要建立起來，微信溝通跟旺旺溝通完全不一樣，成交效果會好很多。
至於怎麼把客戶加到微信裡，我用的是好評卡。做成的現金的形式，金額根據產品利潤要有誘惑力，尤其剛開始做的時候返現金額要大一點。
比如我會卡上做很大一個20元，第一可以收到更多的好評和圖片，第二可以微信上把客戶聚集細分去再開發。
我現在手裡的國內客戶、國外客戶基本都是用這個方法積累下來的。當然，這樣操作有一個前提，就是要保證產品利潤不低，有利潤的再這麼去做，花的時間要值得。
想一直贏，供應鏈必須有保證
我們目前有長期穩定合作關係的廠家有四家，認識的大小汽配行業優秀的工廠有二十多家。在我看來，積累工廠資源沒有捷徑，就是要下功夫。
首先，工廠我會多渠道去找，線上阿里巴巴，線下展會都不要放過，先加微信、打電話，然後去實地拜訪。
在這個過程中，難免遇到不那麼好說話的，這時候就要注意了，如果對方難說話，服務不好，但是產品卻很好，那是一件需要慶幸的事情。國內很多這種的，產品好、服務差、態度差，尤其那些老業務員。
為什麼慶幸？是因為他對別人也是這樣，別人可能就放棄了，但這時候如果你跟他搞好關係，那後面一切都會很好談。
另外，展會上的信息雖然會比較少但也不要放棄，去一趟，哪怕就合作一家也是值得的。像我們平時上海展會，廣州展會都會去參加，要知道，國內很多優質工廠是沒有線上聯繫方式的，展會幾乎是接觸到他們唯一的途徑。
最後，說說合作模式。當你不懂技術，就一定要找好跟你情投意合的工廠老闆，前提是他質量一直可以，然後由他們去開發產品。自己資金不足的時候，更多的去考慮的是如何把他們現有的產品去賣好。
我們目前賣的還可以，所以除了選工廠提供的產品，也會提供一些設計，讓工廠來做。
產品矩陣
你賣一個產品的時候，你就得想著你後面要出什麼樣的產品。
無論你賣什麼產品，如果你從頭到尾只賣一個款一個產品，除非你這個產品的技術迭代非常非常快，否則你必定會被對手打敗。
我們這個類目基本就是這種情況。不過有些許不同的是，我們的一些產品之間會存在關聯性。所以我一般是，如果產品不多而且關聯性不強，就一個店鋪放一個類目的產品。如果產品類目不一樣但是關聯性強，就需要用另一個店鋪去經營，因為有些客戶進來還會挑其他的產品。
另外，多預留兩個淘寶店鋪。如果店鋪做的不錯，多開兩個是以防萬一。如果做的不好，也可以嘗試細分看看效果。不過注意，兩個店鋪不要雷同產品尤其同一臺電腦。
總之，形成產品矩陣後，同行就很難攻破了。
總結：
兵法裡面有一個兵力原則就是首先找到一個對的戰術，在這個對的戰術上，你要集中自己所有的兵力投入，然後再一步步放大。我們做電商也是一樣，發現市場機會，後面所要做的事情就是一步步放大了。放大2倍、放大10倍、100倍。
