今年以來，紹興市社保中心先後推出了“不見面辦”服務、公佈了疫情期間全市社保經辦諮詢熱線、舉辦了社保政策“雲諮詢”活動、發動了對“浙裡辦APP”掌上辦用戶體驗雲調查活動、開通了企業社保費減免“掌上查”渠道……社保人面向廣大參保單位和群眾推出的種種創新服務工作，目的只為了一個，就是讓大家更方便地辦社保！
目前紹興市社保中心又出臺了一項行風建設的大舉措——向廣大辦事人員公開“線上版”的全市“社保意見箱”。大家在辦理企業職工（含靈活就業人員）基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、機關事業單位基本養老保險、工傷保險的社保業務過程中，如果遇到問題或者對我們的工作方式方法有建設性的意見建議，可以在“社保意見箱”裡進行留言，我們會“有問必查”、“有問必解”和“有問必回”，進一步提高社保經辦服務水平。
“社保意見箱”的具體操作步驟如下：
02 點擊“網上辦事”，進入“社保意見箱”。
03 根據您想反映的實際情況，選擇相應“業務區”和“險種”、填寫“姓名”、“手機號”、“驗證碼”，在“意見建議”欄反映具體的時間、地點、事情及相關意見和建議，最後點擊“提交”。注意：業務區、姓名、身份證號、手機號、驗證碼、意見建議均為必填項。我們會根據您反映的情況抓好工作。
注：機構改革後，醫療保險和生育保險職責已劃至醫療保障局，如您有醫療保障方面的問題或者意見建議，可以諮詢醫療保障局哦，謝謝！
供稿：市社保中心 王星
審核：陳劍、沈玉琦
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