近日，市住房公積金管理中心為提升窗口服務水平，出臺多項便民措施，如重疊流程“瘦身”、房屋查詢業務前置等。
● 重疊流程“瘦身”
由於道路名稱變化等原因，賣方在辦理二手房貸款面簽過程中，有時會出現房屋所有產權證與國有土地使用證兩個證件存在房屋坐落位置不一致情況。
以往，涉及這一房地產項目的每個貸款職工都要單獨出具相應材料，證明兩個證件上的小區為同一個。為方便辦事群眾，該中心出臺新規，遇到類似情況，由開發公司出具證明併到派出所加章後送至市住房公積金管理中心。今後職工遇到類似問題，均可直接辦理。
● 取消借款合同銀行加章環節
公積金貸款合同實際上是一份多方合同，借款人、受託銀行、公積金管理中心、擔保公司均參與其中。
以往，職工貸款面簽結束後，公積金管理中心內部都要將貸款合同流轉至銀行，由銀行加蓋業務公章。為節省合同流轉時間，該中心積極與市不動產登記中心協商，自4月1日起，取消貸款合同受託銀行加章環節，以公積金管理中心與受託銀行簽訂的“大協議”替代個人貸款合同中的“小協議”。這一措施精減了業務環節，可有效縮短職工貸款辦理時間。
● 房屋查詢業務前置
職工在辦理貸款面籤和租房提取時，公積金管理中心需要查詢其名下房產信息。
目前，該中心將房產信息查詢業務前置，職工可利用取號後的等待時間，先行查詢，查詢結果內部流轉至業務部門。這樣既縮短了職工辦理過程中去查詢房產信息的等待時間，同時提高了櫃檯辦理時效，可避免職工等待多時卻發現條件不符等情況的出現。
● 設立提取預審櫃檯
針對公積金提取業務，該中心計劃在市民之家增設預審櫃檯，提前確認職工是否符合提取條件及所需材料是否齊全。目前，相關申請已經報市民之家，近期將正式實施。
此外，該中心還開設了綠色窗口，殘疾人、孕婦、現役軍人可優先辦理相關業務。同時，建立上門服務制度，因傷、病、殘等特殊原因無法臨櫃辦理業務的職工，安排工作人員上門服務。
