東阿阿膠的阿膠產品零售價從2001年的每公斤80元，漲到2019年的每公斤5996元。
不到20年，價格爆漲了74倍的東阿阿膠，董事長卻辭職了？！
11月14日，東阿阿膠突然發佈公告稱，董事長王春城提交了書面辭職報告。
董事長辭職，歸根結底還是業績的下滑，2019年，東阿阿膠業績全面崩盤，三季度淨利潤同比下降79％至84％。
上圖為發文當日截圖
一樁偶然，為了申報非物質文化遺產，執掌東阿阿膠的秦玉峰整理史料時，發現了一份有趣的資料。
“在明代，記錄商業史的目錄對阿膠的商業流通有詳細記載。阿膠當時每市斤課稅銀一錢六分，按當時稅收慣例，流通稅佔銷售額的1/20，推算阿膠價格大致為每市斤三兩二錢白銀，折算到現在相當於每市斤4000到6000元人民幣。”
提價策略確實帶來了高利潤，但也使得東阿阿膠越來越不好賣了。
普通中藥材一躍成為奢侈品，普通消費者吃不起，東阿阿膠漸漸陷入到一種比較尷尬的局面中：一方面價格著實難以再提高，另一方面銷量也面臨著萎縮。
品牌信任危機正在老字號之間瘋狂傳染。
百年烤鴨全聚德，業績全線潰敗，日子過得一年不如一年；
百年同仁堂因為造假，信任一夜崩塌，證書和獎盃全被收回去；
百年東阿阿膠，腰斬的市值裡更不知如何爬起來。
一個品牌該如何樹立自己在消費者心中都信任感呢？
榮菲斯特在這給品牌提出一些參考意見：
1. 通過權威背書給安全感
權威有一種天然的讓人自願服從的能力，一般有權威專家、權威媒體、權威機構，權威典籍，四類。
2. 通過嚴格測試給安全感
通過極限測試活動，將產品在高溫、遇水、跌落，電擊……等各種嚴格測試環境中的良好表現來讓人信賴。
3. 利用從眾心理給安全感
從眾心理是人們心智尋求安全，並節省腦細胞的本能反應，深植於基因中。在廣告訴求上表現為宣傳“更多人用，更受歡迎……等概念”。
4. 用製造熱銷給安全感
從眾心理的升級版，從眾加製造稀缺感與緊張感，好東西大家都在搶，再不動手就沒了！最常見的就是各種排隊，吃飯排隊。
5. 用消費者證言給安全感
萬變不離其宗，讓消費者各種現身，以各種方式說品牌的好，由於是普通消費者，更加顯得真實可信。
6. 用悠久歷史給安全感
經過漫長曆史的考驗仍能存活並欣欣向榮，這樣的品牌值得信賴。
7. 用市場表現給安全感
訴求銷量/銷售額/增長速度，訴求增長速度領先。
8.利用數據給安全感
人都是從眾的，絕大多數人都不想做第一個吃螃蟹的人，用數據證明，在你前面已經有很多人吃過螃蟹。
9.利用創始人（創始團隊）給安全感
所謂「光暈效應」，有牛逼的創始人，品牌、公司也差不到哪去。
10.利用高勢能渠道給安全感
和誰站在一起，你就是那類人。一些高勢能的渠道品牌也可以幫剛切入市場的新品牌提升信任感，比如新品牌能進駐xx大型平臺…..消費者會認為該品牌比較有實力。
11.通過開創新品類給安全感（開創者）
例如可通過創新和聚焦成為品類的開創者或者領導者來建立信任狀。
12.通過領先地位給安全感
可以是市場份額領先，可以是技術領先等。
13.通過專家形象給安全感
訴求聚焦、專注，塑造專家形象，專傢俱有權威性，容易給人信任感。
14.通過消費者數量證明安全
如果你的客戶數量足夠多，那就直接亮數據。
15.有據可查可以給安全感
線上能不能看得到，有無官網、官微、官方公眾號、百度等搜索引擎能否搜到，有無網絡新聞正面報道。
線下能不能看得到，有沒有體驗店，在大賣場能否看到。
16.擁有特性給安全感
擁有一個清晰的，具體的特性，容易贏得消費者信任。比如沃爾沃一直在倡導“安全”，並做了很多跟安全有關發明，史密斯熱水器長期主打耐用，宣稱52年使用奇蹟。
17.通過活動事件給安全感
成為正面的重大事件與活動的參與者、支持者，合作伙伴，將其高勢能及影響力注入品牌。
大的比如奧運會，世博會、亞運會、G20峰會……,小的比如一些小型賽事、行業論壇…
18.多用公關給安全感
作為新品牌多利用公關的方式，讓第三方說你好，可信性會更高。
19.良好品牌形象給安全感
人靠衣裳馬靠鞍，有品質感的品牌形象體系，就好比是品牌漂亮得體的著裝，有助於消費者建立品牌好感和信任感。
品牌形象具體指消費者能感受到的品牌視覺。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象識別系統，專賣店形象，官網視覺，產品包裝等。
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