一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

经济增长放缓加上疫情爆发,让原本就不富裕的零售业陷入寒冬,但即使在逆境中,市场也在不断寻找着全新的突破口。


生活方式类集合店又称为Lifestyle Store,产品主要围绕生活形态呈现组合,商品繁多,能够为消费者提供全套系生活需求服务。


跨界方式在此类集合店较为常见,一家杂货铺可能会设有咖啡厅、酒吧、餐厅等多种业态。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

▲日本CosmeKitchen


在众多业内人士看来,生活方式集合店将会成为零售业态的下一个风口。


那么这一类的集合店究竟与传统的零售业态有何不同?做这种类型的业态又该掌握哪些法门呢?


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买手制下的全新杂货铺

生活方式类集合店崛起

现在集合店、买手店,很多人都不会陌生国际知名的连卡佛、老佛爷等都是这一类型的鼻祖。


而生活方式类的主题集合店,更像是一个杂货铺,只不过推广和引领一种生活方式,精心挑选每一款售卖的商品,是它与普通杂货铺的区别。 

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

▲日本nikoand SLOWlife

拿书店举个例子,与诚品、方所这种书店类的集合店相比,生活方式类主题集合店虽然也有图书,但核心还是其他各种文创型商品的零售,书只是其众多零售品类中的一部分。而且生活方式类主题集合店内的所有商品,都有着自身的独特之处。

生活方式类主题集合店都有一个共同的特质,就是要传播一种文化,能够通过自己的产品引领或唤醒消费者自身潜意识里追求的那种生活方式。

这一类型的集合店,即便是不买东西,进去逛一逛也会让消费者耳目一新,发现很多有意思的东西,因此很受消费者青睐。


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生活方式类集合店

要的就是feel

在零售类的店铺经常无人问津的今天,生活方式类的集合店要做的就是带人流,带关注度,带话题。而要做到这三个方面,最为重要的还是两个字——体验。要的就是feel,feel的来源就是文创。


一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

▲著名日本时尚买手品牌Beams

体验的第一关是“吸引”,拿什么来吸引消费者呢?

自然是要有独特新奇的商品。不管顾客是随便逛逛之后产生的冲动型消费行为,还是目的型消费行为,只要产品本身能够吸引消费者,得到消费者的认同,就能够产生持续的吸引力。

因此,这类集合店都会有一个强大的买手团队,去为其目标消费群体四处搜罗足够有吸引力的商品,并且不断地更新自己的货架。

没有足够吸引人的商品就去谈体验,就好像一颗树没有深扎地下的根,什么台风、飓风一来就会不情愿地倒下。

因此,生活方式类的集合店就是要把各种各样有吸引力的商品聚集起来,对所有喜欢和认同这种文化的人群产生吸引力,有了这个聚集人气的基础,后面去为这些人提供体验才有可能性。

而体验感的塑造,靠的就是不同风格的情境塑造。

以某一种主题去塑造情境,为顾客提供沉浸式体验的基础,这个塑造出来的情境还要使顾客自发融入其中,或许他们不经意地拍个照,然后上传到社交平台,开始病毒式传播,就是爆品的起点。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

▲新宿潮流商业设施NEWoMan

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成功的关键

人和价格

一家成功的生活方式集合店,除了走心的设计、沉浸式的体验感,还有以下3个关键点:

第一点就是必须要有买手。

这一类门店的核心是买手制,但是有一些店其实并没有买手,只是老板,或者传统采购部门为了顺应市场的趋势,才去做这些东西,这个是不行的。

所以必须要有一个有足够的品位,懂得运营,足够够接地气的买手团队,去不断发现新奇的商品,这样才能保证你摆在货架上的商品对顾客有吸引力。

第二点就是必须要找一帮乐于此道的人。

如果这类门店的店员只是一个理货上架的员工,那么他一定做不好。

生活方式类的买手集合店更多的是在传播一种生活方式,这需要员工喜欢这种文化、认同这种文化才能向别人传播,才能很好的去阐述每一件产品背后的文化和故事。

第三点就是产品的价格。

要做文创产品,就一定要敢于革自己的命,必须把一些低价的东西砍掉,如果低价和高价的东西都有一定做不好,因为会高不成低不就。

而生活方式类集合店的目标客群,就是要锁定在那些愿意去追求品质生活,追求有文化创意生活方式的人身上。  

随着年轻一代消费者逐渐成为消费主流,生活方式类的集合店品牌将有一片广阔的发展之地。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

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商家要提供给顾客从需求到欲望的全面深刻满足,当顾客的价值观与生活方式发生快速的改变时,这正是各式各样生活提案式卖场诞生的绝佳契机。

一家成功的生活方式集合店,除了「走心」还要做好这两点

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