宛央:緊跟美容熱潮,創造最大利益

如今人們生活越來越滋潤,對美麗的追求也愈發強烈,很多人不再滿足於日常的護膚需求,美容店成為她們常去之處,不僅可以更深層的保養皮膚,還能得到享受。很多創業者抓住人們愛美的念頭,趕上美容行業發展熱潮,開啟屬於自己的創業時代。但是隻要創業就會有風險,需要不斷地摸索前進,路途中也會遇到很多坎坷和問題,例如如何擴展客戶,增加店內流量,才能夠保證店鋪盈利不虧損,面對市面上眾多的美容店,如何拓客吸引客流是很多商家頭疼的難題,今天宛央小編好好給大家嘮一嘮!

宛央:緊跟美容熱潮,創造最大利益


精準客戶需求,服務到位

美容院吸引客源的條件首先是店鋪形象、服務態度以及技術手法,其中每一項都是吸引顧客進店的前提和成為忠實顧客的基礎。一個簡約時尚的店鋪形象自然會吸引一批顧客進來一探究竟,這時店員周到得體的服務,讓顧客放鬆下來再進行需求諮詢,針對不同情況介紹不同項目,最後根據顧客膚質加以儀器和手法相結合,解決肌膚問題。

建立規範的顧客檔案管理

不管店鋪是大是小,都要有規範的顧客管理制度,建立標準的檔案體系,大多數美容院的客戶都是周邊區域的,先穩定固定客源,再進行新客源拓展,可以採取適合自己店鋪的會員制度,吸引客戶並讓其成為固定客戶。不管任何一個客戶,只要在店內消費,就要進行資料檔案歸納,以便之後方便查詢和跟蹤服務。

開展促銷活動來拓客

打折、優惠都會提起人們的興趣,偶爾搞一些打折活動,或是免費檢測膚質等,以此來加強宣傳效果,向顧客展現美容技術和項目,吸引客戶再次來店消費。

根據介紹卡來開拓客源

要利用來店消費客戶的資源,可以給顧客介紹卡或是其他方式,每介紹幾個新客戶來店消費,就會獲得相應的小禮品或是做一次免費項目,這樣可以帶動顧客的宣傳積極性,以此擴寬客流量。

客源少,可能是宣傳不到位或是價格不合適,要找出其問題所在,制定解決策略,加強後續拓客工作。其實一家美容店想要經營得當,最根本的還是要服務得體,技術到位,選擇一家有實力的加盟品牌,前期打好基礎,後期運營才能遊刃有餘,在選擇加盟品牌時,實地考察很重要,切忌盲目選擇。

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宛央(法國)科技美膚中心,多年市場運營經驗,複製直營店鋪成功模式,有品牌有市場,進貨最低折扣,減少加盟商投資金額,從店鋪選址、裝修設計到宣傳下店指導,一條龍服務,保證加盟商開店無憂,輕鬆運營!

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