jarryjohn
甲說我要一個又便宜又好用美觀的產品。乙說什麼叫又便宜什麼叫又好用美觀，你能給我定義一下嗎？甲說你自己看著辦，就是便宜好用的就行。
這類對話經常發生，雙方你來我往看似討論熱烈，其實有效信息傳遞甚少，這也是導致設計師不理解甲方意圖的主要原因。
簡單來說在甲方需求與設計之間缺少一個翻譯工具。這個工具目的是把甲方需求，無論是口語化還是概念化，將它翻譯成可操作的設計語言。這個工具無需特殊的軟件或者特定的格式，可以是一個表格，一張白紙，可以簡單命名為設計需求文檔（Design requirement Document,DRD ），完全在於設計師本人。
舉例說明，回到開頭例子，甲說我需要便宜又還用的產品。作為設計師用DRD文檔將這三個需求轉化為設計語言。
比如便宜屬性-調查產品同類設計或者產品市場價為A，那麼新的設計可以按照80-90%A定位價格目標。
好用的屬性-主要涉及到產品功能，距離保溫杯，好用等效於使用舒適，進一步分析為，杯蓋需要幾圈擰緊，所需擰緊力量多大？3N還是5N，水杯重量多少？保溫性能是24小時80%還是60%。
美觀屬性-外觀設計，整體風格是簡約還是活潑，顏色暖色還是冷色為主，直線條還是曲為主。
以此類推，DRD文檔寫完之後拿給甲方逐條逐項分析。有則改之 無則確定。
這樣把甲方主觀意見轉化為具體設計指標，之後進過甲方確認。
至此，不會出現設計師不理解甲方意圖這一問題了。
圖紙已是過去式
這個問題很接地氣，相信不少設計師都有在現實中被甲方退稿的情況。那麼如何和甲方高效溝通並有效執行呢，我們從如下幾個方面來分析：
一，項目的品牌定位，什麼是品牌？品牌就是尋求和企業產品同頻率的人產生共鳴。例如你做四線城市樣板間，客戶為鄉鎮進入縣城的客戶和你做上海這樣的大城市江景房整個客戶心理情感需求，客戶體驗需求元素和設計體系是完全不同的。
設計師一定不要以自我認知強行設計。
二，成本，成本決定了總體效果和調性。鹹菜雖然能做出燒鵝味，但鹹菜始終是鹹菜，它不是燒鵝。設計中儘量做到又好看，又實用。
三，弄清楚公司的隱形成本和利益鏈，有些設計師以我為主，設計很好，但控制不住成本沒用甲方指定的材料也不行。
四，重要的溝通，找到對的溝通對象，充分了解甲方整體設計需求，品牌文化調性，定位，產品體系，設計體系，材料體系，設計任務時間節點。保持及時溝通和反饋，在工作時間上給自己留有一些餘量。
五，知己知彼，去現場瞭解下產品，如果是樓盤就去他們之前做過的同系產品看看，如果是快銷產品就去超市看看。多看，多瞭解，這樣做起來才會心裡有底。
六，守正出奇，在瞭解甲方設計體系以後又能根據實際的屬地文化和情感需求用心玩出一些不一樣的感覺，也就是基於大體正確的創新。
七，保持好的心態，被退稿的時候不要急躁，耐心溝通，找對需求點不匹配的地方在哪。
最後祝大家都能做到有效溝通，高效執行，設計出高質量的作品。
三十山
幾個原因：
1.兩者目的不統一。設計方以個人審美以及效益優先，多數甲方則一切以效益優先，包括建築審美，因此某些時候存在互不理解的灰色地帶。
2.設計師資歷不夠，自然跟不上老練的甲方節奏。
