丹尼爾.戈爾曼的《情緒智力》的出版引起了很大的譁然，“情商”就這樣橫空出世了。現代化的設施能給大腦繪圖並顯示出哪些區域對不同類型的思考最為重要，但是沒有任何儀器能顯示一個人在沒有前腦時該如何控制自己的行為。控制情緒是人類內心狀態的組成部分，那些腦髓保存完好的人也會被非理性行為。
我們在運用情商時，都是通過五種感覺來獲得我們周圍世界的信息，就是“看、聞、聽、嘗、摸”來感覺任何東西以某種形式的信號進入你的大腦。大腦接收到信息會作出一些價值的判斷採取行動，這又有一個情感，情感貧乏，我們就會失去持久力，失去對事物的利弊進行評價的能力，反之，如果感情太豐富，我們則容易失去準確的判斷和自我控制的意識。情感能力被我們稱為“感情藍圖”。它早在1990年彼得.薩洛維和約翰.D.梅爾的《情商研究科學文獻》中出現過，那時候的感情重要性與普通人對感情的瞭解之間存在巨大的鴻溝，正式行為這個鴻溝激勵了彼得和約翰的研究。感情非但沒有阻礙理性思維，反而有利於理性思維的形成。這些觀點被人們進一步探索，並進行發展成為複雜但很容易掌握的技巧，利用這些技巧來了解自己和他人，這個幾乎適用於生活中的各個領域。它包含了判斷感情、運用感情、理解感情、控制感情。
人類智能研究的最新成果表明，最精確、驚人的成就評量標準是情商。情商高的人在人生各個領域都佔盡優勢，所以這個風險與危機、機遇挑戰並存的社會中，有高素質的情商處理一些難以預料的問題是跟簡單的。我們要學會運用情商意識，個人沒有強烈的生存意識難以在社會站穩腳跟，團隊沒有合作意識一盤散沙就得不到成功。同時要注意自己的個人形象，個人的外在形象，內在氣質的修養，對於個人的成功也是舉足輕重。現在社會瞬息萬變，一日千里，未來的知識經濟時代將更是如此。情商高的人不會被危機打到，勇敢面對危機，奮力走出危機，就會看到一片光明。
