提高“情商”三十六計(上)

1.傾聽計:耐心聽人說話,博得別人尊重。我們總是急於表達自己,卻不知道傾聽才是走進他人內心世界的第一步,更不知道顧及對方的感受。以同情和理解的心情去傾聽別人的談話,永遠都是維繫人際關係、保持友誼的有效方法。人際關係的失敗,很多時候不是因為你說了什麼,而是因為你聽得太少。

提高“情商”三十六計(上)

2.展示計:恰當展示才能,吸引別人注意。生活中,你如果能吸引人,常常會有好人緣,你有了較好的人緣,就會有更多的人想和你一起工作和奮鬥,會直接促進你的工作學習,生活順暢,你的事業就會進步成功就會更快。

3.寒暄計:適當寒暄恭維,贏得別人好感。背後說別人閒話的人其實是最讓人討厭的人,到處說別人的八卦,是極不禮貌的行為,有可能這些閒話最後都會轉到自己身上。

4.真實計:真心實意待人,取得別人信任。對人要做到尊、真、美。所謂“尊”,就是要尊重他人,不要自以為是,不要看不起任何人,雖然人與人之間存在差異,但人格是平等的,所以要學會尊重他人。所謂“真”,就是要真心對待每一個人,真心幫助別人,真心關心別人,不應口是心非、無端猜疑他人。所謂“美”,要把得體的舉止、文明的行為、讚美的語言、幹練的外表留給別人。

5.親疏計:交往親密有度,適當保持距離。不要過份介入朋友的私生活,遠則疏淡,親則不遜,把握好尺度,友誼方能地久天長。

6.微笑計:接人待物微笑,增進人際關係。如果在平常的生活和工作中我們能做到笑口常開,遇事心平氣和,一笑泯恩仇,那該多好。其實這也是我們絕大數人所希望和願意看到的。笑容的魅力比外貌的魅力更能讓人心動,你的笑容最能吸引人的。

提高“情商”三十六計(上)

7.記名計:善記對方姓名,見面問候尊稱。要知道一個人的名字,對他本人來說是所有語言中最甜蜜最重要的聲音。記住別人的名字,並準確的叫出來,能夠讓你的人際關係更上一層樓,使你擁有更多的朋友。

8.守時計:強化時間觀念,遵時守約早到。無論是開會,赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無意遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。

9.風度計:適當著裝打扮,舉止穩重大方。

10.平衡計:姿態良好端正,保持心理平衡。

11.讚美計:恰如其分讚美,使人相交愉悅。聰明的人應該多在背後讚美、誇獎別人。讚美的詞語、用心的誇獎,這樣的語言會讓你身邊的人感到愉快,你就會成為吸引人的人。

12.褒揚計:給予對方褒揚,促其動力向上。“道人善,即是善。人知之,愈思勉。”讚美他人的善行就是等於行善,當對方聽到你的稱讚之後,必定會更加勉勵行善。

13.誇獎計:誇獎適當有度,切忌阿諛奉承。

提高“情商”三十六計(上)

14.相助計:不要有求必應,相助量力而為。助人能使人快樂,受助卻使人難安。給窮人一分,勝給富豪百萬。錦上添花花是草,雪裡送炭炭是金。助人要看對象,否則,出力出物不討好。不要只為他人著想,要看人家是否理解和領情,要看你的付出是否有價值。

15.調解計:朋友之間誤會,三者緩衝調停。

16.藉口計:借用三者口碑,傳達贊仰之意。

17.寬嚴計:交往寬嚴適度,與人把握分寸。


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