新冠肺炎疫情發生以來，廣大社區工作者辛勤奮戰，以繡花般的精細和韌性，織起一張防疫安全網，守護市民安心的“結界”。
長寧區第一時間成立社區工作指導組，由區民政局和區商務委牽頭，一手抓精準防疫，一手抓復工復產，17個成員單位明確15項工作任務和分工，壓實主體責任。社區工作組建立起四級聯動、定期會議、信息報送、聯絡員等四項工作制度，確保各流程、各環節無縫銜接、高效運轉。
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社區封閉管理因地制宜，分類治理
疫情大考下，長寧區充分發揮分類治理優勢，五大類別185個居民區因地制宜開展群防群控、聯防聯控，分類施策、精準發力，為社區築起一道健康安全防線。
為指導居民區規範開展防控，長寧區編制下發《關於加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通告》和《關於進一步落實居民區防疫工作的通知》，提出關於住宅小區疫情防控“十條意見”，制定“路線圖”和“說明書”，梳理形成《長寧居民區疫情防控任務清單》，涉及“封閉管理”“排摸登記”“隔離觀察”“口罩預約”“衛生消毒”“動員監督”6大類25項“規定動作”，幫助居委會對照自查。各居委會還可根據不同情況，在13項“自選動作”中選擇疊加，提升社區防疫效能。
售後公房小區積極破解封閉式管理的難題，通過居民自我管理、委託相鄰物業代管以及財政購買第三方服務三種方式落實“應封盡封”；
普通商品房小區重點關注外來人員排摸登記，嚴把小區入口，基本做到“一門進出、兩外限入、三問三登”等規範；
涉外商品房小區使用中英文雙語加大科學防疫信息宣傳力度，主動跨前解決中外居民在居家隔離中遇到的生活實際困難，安撫他們的情緒；
老洋房小區由居委會牽頭髮動黨員、樓組長、志願者等自治力量，對來（返）滬人員通過叩門、電話、微信等方式進行登記提醒，統籌落實防護物資；
動遷安置房小區針對鄰里關係密切經常串門聚會的習慣加大宣傳引導，嚴格房屋出租和承租人員動態管理。
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嚴防境外輸入，接力壓實“硬核”管理
隨著新冠肺炎疫情在全球範圍內擴散，“外防輸入、內防反彈”已成為當前上海疫情防控的重中之重。
作為上海境外人士居住密度最高的中心城區，長寧區出臺了《關於加強住宅小區境外抵滬人員疫情防控工作的通知》，從加強宣傳告知、加強信息排摸、夯實封閉管理、發動聯防聯控、做好服務保障等多個方面織密社區防控網。
為落實入境人員從艙門到家門無縫銜接，長寧區迅速調動百餘名機關幹部、50餘輛車輛，承擔起做好入境人員隔離觀察接送工作，實現零差錯運轉。
在機場駐守環節，工作人員24小時不間斷駐守浦東、虹橋兩大機場3個航站樓，記錄入境人員信息，分類留檔並與轉送人員對接；製作中英文對照版防疫健康提示、入境人員接送登記表等材料，繪製漫畫告知書、流程圖，使入境人員一目瞭然。
在分流運送環節，完善無縫銜接閉環，同時組成統計小組，24小時不間斷統計入境人員信息併發送至相關街鎮，便於街鎮開展防控。在居家隔離環節，社區衛生服務中心人員、居委會工作人員、民警“三人小組”上門，屬地落實14天居家隔離觀察。
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專屬暖心服務，守望相助傳遞溫情
為防止疫情期間出現社區“孤島”和治理“漏斗”，長寧始終堅持做好兜底保障，開展人性化關愛，確保疫情防控不落下一個人。
以暖心服務滿足老年群體需求，長寧制定《長寧區養老機構預防冠狀病毒應急工作預案》和《區養老服務機構疫情防控問答貼士》。開展轄區養老機構封閉式管理，加強機構消毒及衛生防疫工作，同時發揮社區養老顧問作用，及時瞭解高齡獨居或行動不便的老人在買菜做飯、看病配藥、精神慰藉等方面的訴求。
為保障困難群體基本生活，長寧加強對低保對象、特困人員、支出型貧困家庭等困難人員的排摸，並開通疫情防控期間社會救助“綠色通道”，簡化申請審核審批流程。同時，長寧區內各社會組織、公益基地發揮會員聯合力量，積極開展科普宣傳，發動物資採集，向特定群體提供心理支持、情緒疏導、政策諮詢等服務。
