弘陽家居青島店作為弘陽家居山東首店，落子於承擔著“北岸新城”使命的城陽區流亭區域，集團公司以及各職能部門傾注了大量的人力物力，歷時一年多於2019年10月26日開門營業，總計完成投資1.1億元，截至目前完成稅收337萬元，併為社會提供了多個就業崗位，同時作為一個有社會責任的企業，始終秉持在商言人的企業精神，參與了公益助考、給貧困戶送溫暖、文藝演出進社區等多種形式的社會活動，受到了社會各界的一致好評。
近年來，家居市場風雲變幻，行業營收增速明顯放緩，甚至出現了罕見的負增長。家居行業正經歷著前所未有的挑戰，普遍出現“生意難做”“成本太高”等聲音，弘陽家居青島店主動放緩腳步追求更高質量的增長，商場持續關注每個家居細分領域的最新變化，根據市場整體佈局要求，結合商戶經營情況，設定的租金水平低於同區域競品商場，有效降低經銷商開店壓力。此外，利用長期積累的市場運作及產品、規劃等信息資源，不斷髮揮自身的平臺和紐帶作用，積極引導和幫助經營實力較強的商戶不斷提升代理級別和更新升級代理品牌，促進商戶和品牌的不斷髮展壯大，為入駐品牌、經銷商提供全鏈服務，為家居產業價值呈現指引路徑。同時根據消費者購物習慣並結合市場趨勢，將全年營銷活動進行分級調配，商場在全年的固定節點打造全商場所有門店共同參與的大型營銷活動，以品牌活動+營銷活動雙線發力齊力打造活動影響力及銷售業績，並對商戶進行一對一幫扶，解決執行難題。更有異業聯盟活動，資源整合，優勢互補，擴大傳播與影響力。
而在2020年面對這場突如其來的疫情時，弘陽家居更是展現了大企擔當。從經濟看，本次疫情對中國經濟的影響深刻而複雜。從全產業鏈看，受封閉隔離影響，1-3月上旬，租賃商業服務等第三產業影響最為嚴重，對於依靠線下才能完成整個商業閉環的家居企業來說，更是難上加難。弘陽家居青島店在此次疫情衝擊過程中同樣遭遇了嚴重的衝擊，虧損嚴重。即使在這種情況下集團公司也沒有放棄對青島門店的支持，還在繼續投入，真正體現了集團公司在商言人的核心價值觀。
面對疫情，青島店全體員工不畏艱險，不拋棄不放棄，積極協調各方面資源為商場的商戶解決現實困難：第一時間撥付資金為商戶購買疫情專項保險，為商戶返程及隔離提供有力保障；協調集團營銷部門，聘請專業講師為商戶提供線上培訓，提高商戶在疫情肆虐的情況下，緊緊跟住市場的發展變化增加新的銷售渠道的能力；積極協調銀行等金融機構，對接復工貸等金融產品，為商戶解決燃眉之急；利用公司專業人力資源積極開展為商戶代招店員、設計師、業務人員等，解決商戶無人可用的問題，商場組織場內業主開展溝通會數十餘次，幫助業主解決困難，收到了部分業主的一致好評。
在這樣的壓力和困境下，處於同一商業共同體內的商場與商戶更應攜手共渡難關，以“俱榮”求“共贏”，為疫後市場復甦做鋪墊。為了與商戶共同對抗疫情，共克時艱，青島店決定在原有免租政策不變的情況下，向集團申請了2020年再行減免六個月服務費及向每一個商戶提供相當於1個月租金的專項營銷資金用於扶持商戶提升經營銷售。
商場在給予以上支持的條件下，部分商戶仍不滿足，疫情期間個別商戶代表聚眾擾亂市場正常經營秩序，向商場提出在現有租金減半的基礎上，再減免兩個月租金及一個月物業費，商戶困難，商場何嘗不是如此，疫情之下，豈有完卵？
弘陽家居青島店一直堅持以創新型服務為商戶帶來全方位發展，助力商戶每一步成長，希望我們能與所有商戶、合作伙伴並肩同行，堅定信念，共克時艱，未來在更廣闊的舞臺上實現共贏。
