日賺4億,新增用戶2800萬,“巨輪”阿里駛向深海

日賺4億,新增用戶2800萬,“巨輪”阿里駛向深海

當所有目光都盯向排頭的巨頭時,阿里的數字經不起回落。而全球“正在經歷不同尋常的時期”,阿里財報本身肩負著營收數字之外的更多意義。


阿里巴巴再次刷新數字神話。


8月20日晚間,阿里巴巴集團發佈2021財年第一季度(2020年4月1日~2020年6月30日)業績報告。報告顯示,該季度阿里巴巴營收為1537.5億元,同比增長34%;淨利潤為394.7億元,遠高於市場預期190.88億元,較去年同期212.52億元增長86%;經營利潤為347.05億元,同比增長42%。


而在上個季度,受新冠肺炎疫情影響,阿里巴巴營收同比增速僅為22%。在此之前,“巨輪”阿里已經連續保持11個季度營收同比增速超過40%。


不止阿里一家傳來了好消息。四天前,京東在其最新的財報中公佈了破紀錄的營收:京東2020年第二季度營收同比增長33.8%,達2011億元,這是京東歷史上首次單季度營收超過2000億,京東也因此成為中國首個單季營收超過2000億元的互聯網公司。而在阿里和京東之外,頗受關注的另一大電商平臺拼多多即將在21日晚間發佈最新財報。


有人將京東飛速增長的關鍵歸因於下沉。此前深陷用戶增長危機的京東,在第二季度實現了3000萬新增用戶,同比增長29.9%,創下了連續11個季度的新高。這樣的增長讓京東用戶總數突破4億大關,而增長的核心就是京喜和京東極速版帶來的低線市場新用戶。


相比京東,阿里新增2800萬用戶略微遜色,但在基數如此龐大之下有此增長實屬不易。阿里財報顯示,2020年6月,中國零售市場移動月活用戶達8.74億,較3月增加了2800萬,增長的背後亦是欠發達地區的新用戶和消費者的獲取,而3月推出的淘寶特價版在6月的移動月活用戶數約為4000萬。


在隨後舉行的財報分析師電話會議中,阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在回答平臺用戶競爭問題時強調,“對阿里巴巴來講,我們的中國零售業務,為消費者提供的是一個綜合的服務體驗。阿里巴巴的平臺仍然是中國消費者首選的消費平臺。”


阿里增速分析很難簡單歸因。其龐大的身軀被劃為核心商業、雲計算等板塊,增速於各板塊間零星散落,表現不同。阿里的財報裡,增長新引擎之間宛若競賽,節節攀高。其中,下沉業務、海外市場的開拓依然是關注重點,而作為年初大張旗鼓的本地生活板塊也交上了半年大考的答卷。


“穩”。


發佈財報之際,阿里用了這樣的字眼來形容本季度的業績。對於一家巨頭企業而言,正如張勇在昨晚的財報分析師電話會所說,“正在經歷不同尋常的時期”,財報本身肩負著營收數字之外的更多意義,不能不“穩”。


線下:本地生活交答卷,

同城零售成爭奪重點


今年3月初,阿里在本地生活領域動作頻頻,先是支付寶改版,而後又明確承諾其外賣平臺的佣金低於其他平臺的3%~5%。


3月30日,美團CFO陳少暉在電話會議回應:“阿里巴巴的業務重組和支付寶的改版,恰恰證明了美團目標的正確性,證明了美團的業務模式和價值,證明了這個市場的潛力。”


在此次財報中,阿里給出了接入支付寶後的新成績單:餐飲外賣的新增消費者中,有45%來自支付寶移動應用程序,上季度這一數字為40%。除此以外,阿里披露了本地生活服務的季度收入為71.01億元,同比增長15%,而在上一季度,因疫情影響,阿里本地生活服務收入同比下降了8%。


這一數字與美團點評相比,仍有差距。


美團5月25日發佈的第一季度數據顯示,其一季度營收為167.53億元。阿里本地生活收入主要來自即時配送和本地生活服務平臺餓了麼的平臺佣金、提供配送服務收取的服務費及其他服務費。


阿里本地生活總裁王磊曾用“站在2樓打1樓”來形容以前競對打餓了麼。一名阿里內部人士表示,在外賣上,阿里是些許遜色,但餐飲與非餐飲板塊構成了本地生活,非餐飲板塊正是目前爭奪的同城零售,這部分阿里還有很大的機會。


據《晚點LatePost》報道,4月中旬天貓超市事業群升級為同城零售事業群,目前同城零售事業群已經上升為張勇重點關注的1號項目之一。而在這個新戰場中,不僅包含天貓超市、淘鮮達、盒馬,還包括全新改版升級的餓了麼、菜鳥等一系列BU。


最新的財報中,阿里披露,6月,淘寶APP在16個城市率先上線“小時達”服務,在“小時達”頻道內,消費者可以一站式找到來自天貓超市、淘鮮達上的商超、接入餓了麼的諸多超市便利店的商品。


早在2019年第三季度,以天貓超市、盒馬為首的新零售及直營業務,收入佔比達到15%,首次超越佣金收入,成為阿里的第二大收入來源。而本季財報中,本地生活及“其他”收入(包含天貓超市、銀泰等)共同貢獻了總收入的7%。


線上:電商逐步恢復,

下沉仍是重點


根據財報,阿里第一季度營收為1537.5億元,其中,包括核心電商業務在內的中國地區零售業務營收為1013億元,同比增長34%。結合京東取得的成績,電商行業已逐漸從疫情中恢復過來。


而和京東在下沉市場取得成績類似,阿里在財報中稱,本季度在欠發達地區持續提供滲透率。今年3月初,淘寶發佈淘寶特價版,直接對標拼多多。加上京東京喜,電商三巨頭在下沉市場再次貼身肉搏。


據此次財報給出的數據,淘寶特價版的移動月活已達到4000萬。阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信表示,淘寶特價版針對的是價格敏感度高的客戶,給他們提供的是高質量高性價比的產品,目標群體非常明確。而本季度,淘寶特價版直播帶來的GMV的增加超過了100%。


但值得注意的是,淘寶特價版本身孵化於1688,用戶數量增長背後離不開1688的“資源池”。1688也順勢增長,該季阿里巴巴中國商業批發業務的收入為人民幣34.84億元,較2019年同期的人民幣29.92億元增長16%,主要原因是1688.com上來自付費會員的平均收入增加,以及來自零售通的收入增加。


在京東財報公佈之後的電話會議中,京東零售集團CEO徐雷表示,下半年,京東將進一步佈局下沉新興市場和產業帶、為產業帶賦能,包括數字化的賦能、工廠商品的生產和開發等。


京東進一步下沉的手段有兩種,一是全面開花的線下門店,二是不斷完善的物流體系。未來,這兩個板塊無疑都將與阿里有越來越多的交織。


內需與進口是拉動中國消費的兩架馬車,在下沉的另一側,阿里也在不斷拓寬海淘市場。此次,阿里披露天貓國際GMV(剔除未支付訂單)同比增長超過40%,但20億大手筆收至麾下的考拉海購暫未披露相關數據。


寰宇之間:Lazada與全球化


在目前的國際形勢下,各大公司大多選擇低調。


8月初,美國總統特朗普簽署了行政命令,封禁TikTok與WeChat。往前一個月,6月29日印度電子信息技術部正式發出“中國APP禁令”,禁用59款應用,包括TikTok、Kwai、Baidu map、UC Browser等。


對此,張勇在分析師電話會議中表示,新冠肺炎疫情之外,中美關係日益緊張,也為集團帶來新的不確定性,“我們正密切關注美國政府對中國企業的政策變化,跟蹤評估這些變化對阿里可能產生的影響,並相應採取新的合規措施”。


此外,張勇強調,阿里巴巴作為全球最大的電商平臺,在美國的業務重點是幫助美國品牌零售商、中小商家及農場主將商品銷往包括中國在內的全球主要市場。我們相信國際貿易和合作仍會繼續,相信阿里“讓天下沒有難做的生意”這個使命和實踐既符合中國的利益,也符合美國的利益。


海外充滿不確定性,卻也有好消息傳來。在最新財報中,阿里東南亞電商平臺Lazada季度訂單量同比增長超過100%。


“東南亞是阿里最具戰略性的、最重要的市場,我們會使用科技以及人工智能來實現一個可持續發展的市場。Lazada不是一個孤立的業務,我們希望打造一個能支持本地對本地、中國對東南亞、其他國家對東南亞的全球化市場。東南亞市場最大的不同在於東南亞社交網絡的普及度,我們會利用好社交網絡的力量,未來還會繼續投入。”


不僅是Lazada,阿里雲海外落地最初也聚焦於東南亞。據此次財報,阿里雲季度營收123.45億元,同比增速59%,2020年上半年累計營收245.62億元。公有云和混合雲的持續增長,成為阿里雲的重要引擎。2019年,阿里雲在亞太區域的市場份額持續上漲,從26%提升至28.2%。


面對目前的海外形勢,阿里表示,將停止UC web和其他創新業務在印度的服務,但不會對集團整體造成影響。全球化是阿里巴巴的長期戰略,也會根據當前環境變化相應地調整戰略。


4年前,馬雲曾提出“e-WTP”(電子世界貿易平臺)的構思。全球化是阿里的三大戰略之一,主要有全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊“五大目標”,在支付、物流等方面阿里也一直未停下腳步。


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