學員諮詢：教練，我性格內向，不太自信。同事都說我敏感，經常在意別人的想法。我是做銷售的，已經很努力地開發客戶了，但是業績很低。
我說：這麼說，你覺得自己有那麼多缺點，做不好銷售，是嗎？
學員：是的，感覺自己就不適合做銷售，我是不是應該轉崗了？
我問：你說了那麼多自己的缺點，那麼你的優點是什麼呢？
學員：我的優點是工作細心，服務客戶有耐心。雖然我銷售不行，但是服務過的老客戶都說我很好。
我說：發現自己的優點了，有沒有發揮這個優點呢？
學員：有什麼用？我有那麼多缺點，就不適合做銷售了。
我說：開發客戶有2種方式，一種是到處跑，開發新客戶；一種是服務好老客戶，讓老客戶介紹新客戶，更偏向於口碑營銷。雖然你開發新客戶不行，但是你可以服務好老客戶啊。
學員：嗯，我沒有想過發揮優點。我只顧著考慮缺點了。
我說：你自己有優點也不用，只是一味否定自己。
學員：小時候家庭不好，擔心別人看不起我，我比較自卑。
我說：大家都很忙，未必有時間關注“弱小”的你。你的缺點，被你自己過度關注了。即使別人關注你，說你，你的人生路還是要由你自己來走。
學員：我過於敏感了。
我說：心態放積極些，發揮你的優點，不愁業績。
THE END
- 晚 安 -
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