北京時間4月13日，以“甄陪伴 趣成長”為主題的2020京東超市寶貝趴戰略發佈會直播正式和觀眾見面。作為此次發佈會的重磅環節，來自京東零售集團消費品事業部母嬰採銷部總經理江龍武帶來了2020年京東超市母嬰品類的全新戰略。
據江龍武介紹，作為中國最大的母嬰零售商，2019年京東超市和母嬰合作伙伴同心協力、砥礪前行，目前雙百億俱樂部品牌已突破100家。同時，京東超市還是惠氏、美素佳兒、尤妮佳、花王、雅培、合生元等品牌的全球最大零售商，以及達能、美贊臣、樂高、幫寶適等品牌的全國最大零售商。
在2020年初的疫情期間，京東超市更像是消費者的定心丸，不斷滿足線下轉線上初體驗、“宅”家囤貨、健康相關商品搶購等需求，一方面保障平臺物資供貨，一方面保證商品價格穩定。
隨後，江龍武帶來了京東超市對於2020年母嬰市場消費趨勢的洞察和分析。他強調，當前母嬰市場“變是唯一的不變”，據京東相關數據顯示：疫情期間，京東母嬰下沉市場新用戶增長168%；90後群體以70%的用戶佔比，正成為母嬰消費市場的主力人群；用戶對於直播和短視頻的觀看總時長較日常增長135%，引入訂單金額為日常的417%。
基於對母嬰消費市場變化的認知，江龍武提出了以“零售新驅動、渠道新佈局、下沉新市場和營銷新動力”為核心的2020京東超市母嬰品類戰略，旨在與合作品牌一同聚力共創新增長。
在零售新驅動方面，京東超市母嬰品類將通過模式協同、品類挖掘、品牌扶持和產品差異化，助力母嬰商家塑造產品和服務優勢。其中，模式協同將針對京東自營、第三方商家以及全球購三種不同模式，最大程度地滿足用戶多樣化的購物需求；品類挖掘將繼續深耕母嬰市場細分品類和新藍海品類，打造更具個性化、多樣化的母嬰產品；品牌扶持則將對品牌進行矩陣式分層，提供對應的扶持政策，同時幫助母嬰商家繼續實現品類延展擴充，打造跨類目的綜合性品牌；產品差異化更加聚焦新品首發、C2M以及包銷定製，幫助品牌強化貨品優勢，推動生意加速增長。
在渠道新佈局方面，京東超市母嬰品類將從2C和2B兩個方面，依託供應鏈優勢，構建全渠道的新佈局。在2C方面，京東超市母嬰品類將大力發展一盤貨項目，實現自營和第三方商家共享庫存，降低品牌供應鏈成本；為母垂平臺提供“內容+數據+供應鏈”全方位深度合作的京盟計劃將聯手品牌，共同佈局全渠道母嬰生態。在2B方面，“京鏈計劃”繼續通過藉助京東物流、金融和技術能力提供定製化服務助力品牌渠道下沉；新產品京嬰薈，將為母嬰門店打造一站式訂貨平臺，通過全程鏈路可控，數據開放透明等優勢，讓優質商品和服務走進千家萬戶。
針對下沉新市場，京東超市母嬰品類將以用戶為基礎，商品為核心，場景為依託，進一步打通“人”“貨”“場”的新通路。具體而言，京東將對下沉市場用戶進行標籤細分和拉新促活，進一步擴大用戶規模；同時為目標群體提供更多個性化的C2M產品和更高性價比的工廠貨，對於一些地域性的需求，還會通過產業帶提供產品支持；在場景端，則聯動京東下沉頻道、直播，以及豐富的站外資源，開闢更多母嬰消費市場空間。
營銷新動力，將通過用戶資產賦能、內容生態和娛樂營銷，打造更適合母嬰消費者的用戶體驗。其中，用戶資產賦能分為品類賦能和品牌提效兩方面，以媒介拓展為主的“百川計劃”，可以持續擴大母嬰品類用戶資產；以效率拓展為主的“母嬰生命週期管理”，結合自動化營銷工具可以助力品牌高效轉化。內容生態將進一步整合行業頭部專家、KOL、相關機構等資源，打造專屬於京東母嬰的內容IP，為品牌創造一個實現生意增長的京東站內陣地，新推出的度量衡計劃，則可以幫助品牌快速找到適合自己的帶貨KOL。娛樂營銷則以大京娛計劃為核心，繼續拓展有影響力的IP資源，開展有商業力的IP活動，通過完整的營銷閉環幫助品類和品牌更好地沉澱及管理用戶資產。
“陪伴億萬寶寶成長每一步”，一直是京東超市母嬰品類的發展動力和願景。2020年，京東超市母嬰品類將通過零售新驅動、渠道新佈局、下沉新市場和營銷新動力，繼續陪伴所有寶寶和母嬰商家一起成長，推動中國母嬰行業健康發展。
