4月8日零時起，武漢解封了，對外交通也開始有序恢復，離漢人員可以憑藉湖北健康碼“綠碼”安全有序的流動了。 自1月23日封城76天之後，武漢市終於回來了。
武漢的復甦是從越來越多的煙火氣開始的，一碗熱乾麵，一次外出購物…… 實際上我們從武漢市民的網購訂單數量與種類上，也能窺探到這種復甦的跡象。
據京東物流大件數據顯示，4月第一個星期，僅傢俱家電、健身器材等大件商品的配送單量環比三月同期就暴增了9倍不止，其中空調、冰箱、燃氣熱水器的單量增幅是最明顯的。 武漢市民在解封前首要消費的是冰箱、跑步機、微波爐和電視機等居家用品，而在解封之後，空調、燃氣熱水器等需要廠商安裝和售後的商品訂單開始暴增了起來。
大件商品和小件商品不相同的是，大件商品體積大、重量大、易損，還有非標準化等特點，所以倉儲物流難度更大、成本更高，還有安裝售後不及時、服務差等一系列問題也會較為常見。 尤其是在疫情期間，由於道路、小區封鎖等相關因素的限制，對大件商品的運輸效率和安全就有了更高的要求。
近年來，京東物流在衛浴、按摩椅、床墊、電視等大件商品的供應鏈解決方案方面也是不斷的升級，依託供應鏈一體化、全網覆蓋、庫存管理、送裝一體等能力，從售後、質量、服務、成本這四個維度全面賦能商家，一直以來京東物流為廣大消費者送去貼心、便利、快捷的服務體驗。
因為大件商品基本以家居用品、傢俱家電為主，為此“京東服務+”還發布並嚴格執行了8大上門服務健康標準，從工程師每天測量體溫、定期消毒使用工具、系統派工、預約上門等上門準備，到持證上崗、佩戴口罩與鞋套等全方位防護、與顧客安全無接觸距離作業，再到服務完成後的外觀消毒、清掃現場等服務流程的規範，都有非常清晰詳細的要求，如此也做到全面保障用戶、服務工程師的健康與安全，從而徹底解決了防疫安全的後顧之憂。
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