武漢市「日行一善」提升市民出行幸福感

“身邊同事現在都有了一個共同認識——‘日行一善’不是為了圖回報,更不是為了受表揚,就是我們武漢公交1.6萬司機人人都應該有的‘標配’;‘日行一善’也只是需要我們用真情與愛心,做好每一天的服務工作,急乘客之所急,想乘客之所想,堅持用自己的一言一行去溫暖乘客、溫暖社會……”16日,全市交通運輸行業“日行一善”主題實踐活動推進會暨公交行業交流分享會舉行。會上,省勞模、武漢公交741路司機李福斌登上講臺,以《用匠心守初心載愛前行》為題,聲情並茂講述了自己踐行“日行一善”的體會與感悟。

旨在鼓勵員工從點滴小事、點滴善舉做起,不斷優化服務,用心關愛乘客,2016年9月初,武漢公交集團發起倡導“日行一善,德潤江城”主題實踐活動,並將該活動納入武漢公交集團員工的最高獎——“總經理特別獎”的表彰範疇。活動開展以來,3萬武漢公交人積極響應,紛紛從我做起、從身邊的小事做起,以自己的實際行動,自覺擔當不斷優化公交服務,善行義舉層出不窮,先進人物、模範群體不斷湧現。該活動還得到了國家交通運輸部的高度肯定。

今年5月,市交委決定推廣武漢公交集團的經驗和做法,在全市交通運輸行業全面推進“日行一善”主題實踐活動,重點在城市公交、地鐵、出租汽車和道路客運行業中組織實施,積極倡導在鐵路、民航、郵政等領域組織開展。3個月來,“日行一善”活動在我市交通運輸全行業上“天”入“地”,不斷落地生根,並隨著車輪走向荊楚大地。全行業善行義舉層出不窮,先進人物、模範群體不斷湧現,城市交通窗口每天都在上演著一件又一件的“暖心”故事。

市交委負責人說,“日行一善”活動的開展,優化和提升了交通服務質量與水平,提升了市民和乘客交通出行的獲得感與幸福感,也助力實現“人人向善、人人崇善、人人行善”的社會道德新風尚,持續不斷為城市文明添光增彩。(記者王剛 通訊員何苗 張惠榮 呂作武 倪望明 林奎)


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