現代隨著互聯網的發展，不斷有醫患糾紛事故發生，動輒登上新聞首頁，使得醫生與患者間的關係日益緊張，嚴重影響了許多醫院的正常診療秩序。
醫患關係是指醫務人員在醫療過程當中產生的一種特定的醫治關係，不重視將會引起許多不必要的麻煩。今天宣御醫就來分享一下：如何正確處理醫患關係？
一、加強醫務人員責任心
醫療行業是一個高風險的行業，在對待患者時候，我們要有強烈的責任使命感，要想患者之所想，急患者之所急，對自己所管轄範圍內的患者的病情要做到了如指掌或是心中有數，把患者的病情放在心上了，才會使得醫患關係向著健康的方向發展。這些並不是幾句空頭的口號，這些全部都是要付諸實際行動的。
二、有耐性的有效溝通
正確處理醫患關係還需要醫務人員的有耐性的溝通。患者是來自四面八方的，因為受教育水平的不同，文化水平的差異，地區的差異，每位患者的理解能力就不一樣，這就要求醫務人員要進行有耐性的有效溝通，1次溝通不理解就2次3次的進行溝通，甚至一天要進行數10次的交流溝通。
只有溝通到位了，患者能夠理解了，這樣才能達到溝通的目的，否則就是無效的溝通，而無效的溝通最容易導致醫患關係的緊張，造成患者不相信自己的主治醫生，這樣就很容易埋下隱患。
患者在與醫生溝通時也要保持良好的耐心，體諒醫生工作的難處，充分了解治療時的風險，積極配合醫生工作，才能達到最佳的醫療效果。
三、加強醫德醫風建設的學習
當前醫德醫風是老百姓話題的關心的熱點。醫院要加強醫德醫風的建設，要制定各項的規章制度，醫務人員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，在醫療崗位上要多奉獻，實現自己的人生價值，為患者服務，為大眾的健康護航。杜絕一些不合理的現象，比如收受紅包等不良現象。
四、便民措施
正確處理醫患關係，還需要一些便民措施的保障。醫院應該為患者提供便民措施，來方便患者就診，比如為患者免費提供茶水，提供休息的地方，病區裡有提供針線、筆和紙張的措施，為廣大前來就診的患者以及家屬提供一些力所能及的幫助，這些小幫助能夠讓患者的心暖起來，這樣才會有好的醫患關係。
五、精湛的醫療技術
正確處理醫患關係，還需要醫務工作者有精湛的醫療技術。患者都希望自己的管床醫生是那種對自己的疾病診斷準確的醫生，要求醫生的診療技術也要是槓槓的那種，所採取的治療方案能夠對自己的疾病起到顯著的作用和效果。
這就要求我們醫務人員通過不斷的學習新知識、新技術，外出進修學習，將自己的醫療技術水平不斷提升，這樣才能為患者進行更好的診斷和治療，才能使得醫患關係向著正面的方向發展。
六、輿論的正確導向和醫院的宣傳
正確處理醫患關係，還需要輿論的正確導向和加強醫院的宣傳工作。作為醫院的管理者，要有大局的意識，把握醫院的宣傳方向，一切宣傳必須以實際事實為基礎，將優秀的醫務工作者的事蹟展現出來，讓人民看到好醫生、好護士。
七、做好隨訪工作
正確處理醫患關係，在上述措施都採取後，好藥做好出院後的隨訪工作，將醫務人員的醫療護理活動延續下去，不要患者出院了，就和醫院沒有關係了，只有做到隨訪工作了，患者及患者家屬的臉上才會露出燦爛的笑臉，醫患關係才會達到和諧。
患者到醫院看病，希望不僅能得到高水平的診療，解除自己的病痛，還希望享受到如家人般的溫馨服務。這就要求醫院把構建和諧醫患關係理念貫穿到醫院的日常醫療服務工作中，創新與豐富一系列便民、惠民服務措施，把親情和愛心融入醫療服務全過程。
進而提升服務質量和水平，使患者在醫院享受到朋友式的照顧、親人般的關懷，增強患者戰勝疾病的信心，建立患者對醫院的信任感，贏得良好的口碑。
