2020年的春节，来的格外早些。19年第四季度，我们早已经筹划好2020上半年的推广和落地项目。那些天的阳光，跟今天看起来差不多，一样的明媚。
1月17号 小年，这天傍晚我莫名再一次病倒了，之所以说再一次，是因为从2019年的11月开始，身体就在不断出问题。之后的两天里，体温从37度直接升到38.6度。
1月20号 家楼下不远就有一家小型的三甲医院，我蹒跚着走到医院的发热门诊部，经历快速的验血流程后，医生安慰说没什么大事，开了些药。我记得那一天，发热门诊挂号处的医生问我“近期去过武汉或者与武汉人接触过吗？”，已经烧得有些糊涂的我，那段时间并没有力气过多关注新闻，当时并不太明白她问题的指向性。回到家，吃了一粒退烧药躺了一会，体温很快退下来了，头脑也清醒起来，身体仍然疲倦，于是躺在床上滑手机。武汉新冠状病毒的消息在这时候才进入我的认知。很清楚记得那一天，我看到一个当地人的段子“全世界人看中国，中国人看武汉，武汉人看汉口，汉口人忙着买年货没工夫搭理你们”。我担忧地跟家人抱怨说，如果当地人真的这么不当回事，事态恐怕就要严重了。事后回想这几天发烧的事，我觉得还算幸运，如果这场大病来得再晚几天，简直不可想象会面对什么。
1月21号 钟南山在央视新闻里说“已经有明显人传人的证据”。做了15年国际公关传播工作的我，太了解公众在接收信息中可能出现的理解歧义，不够明确和肯定的话术对于发言者是安全的，但对于大部分公众，却无法达成足够的警示。疫区人们心态过于乐观，这种级别的话术是无法控制疫情传播的。
1月22日 新闻告知次日将开始武汉封城，事态愈发严肃了。武汉封城了，在春运的出城已经基本结束后。多少天后的统计数字告诉我们，500万人已经离开武汉。
1月23日 不知道是不是发烧的后遗症，拔掉智齿的牙床部位居然肿了起来。这样的状况在一边滑手机看新闻一边不敢去医院的心态中越发严重。拖到大年三十的晚上不到九点，我就昏昏沉沉地睡了过去。
1月25日 初二，抵不过牙疼的我还是不得已去了医院。远远望向发热门诊楼，两个医护人员穿着全副武装的防护服正出门来倾倒垃圾。这场面让我一阵后怕，几天前她们接诊我的时候，还只是戴了个普通的医用口罩而已！还算幸运，几经辗转在呼吸科开到了消炎药，牙疼在之后的三天里逐渐地治愈。
1月26日 德国同事在微信中与我确认三月份的德国行程细节。踌躇了5秒钟后，我回复他，行程恐怕会取消，为了更好地解释情况，第一次通过搜索确认了此次新型冠状肺炎的英文2019-nCoV。那时候，国际航线还没有发布支持免费退票的信息，选择赔钱也要取消行程的原因是，我担心这个时候经过机场和在机舱这种人员拥挤的环境，万一被感染肺炎，在欧洲将有极大危险传染给我最信赖的同事和朋友，所带来的负面影响是我不愿意承受的。
之后，我打开邮箱，给多个国家的合作方发出警示邮件，一方面告知我上半年的出行可能都会取消，另一方面紧急告知上半年在中国的推广项目很可能面临的问题，并给出了可行的替代方案选项。几个小时后，意识到事态严重的合作伙伴们开始关切我的状况，朋友们请我保持在微信上的留言，他们担心我在中国可能面临的风险。人情在这个时候显得弥足珍贵，我回复他们，生活在首都的我，离疫区遥远，请大家放心。我不敢告诉他们，北京和上海这样一线城市的感染人数也在不断增长。
我清楚地记得，决心取消3月行程的那一天，与旅游同业的伙伴们聊天，很多人对抵御疫情信心满满，每个人都在家里自我禁足，期待疫情快一点过去。而我，却仍然清楚地记得高烧退去后第一次了解新肺疫情那天看到的那个段子，我乐观不起来。
之后的几天里，在手机上刷新闻越来越让人揪心。湖北省被感染人群的数字每天都在飙升，而中国其它地区的被感染人数也在每天刷新。我开始适应这样无力的生活，在跑步机上跑步，听英语新闻，刷剧，成了日常的主体。事实上，这样的清闲一直是我梦想中的生活，可是在今天却让人欲哭无泪。
1月29日 多个国家和地区的旅游局相继发布对华的旅游声明，随后而来的是国际航线的调度信息。因为工作原因，我的微信里有很多旅游业内的微信群，我们是最先接收到海外驻华旅游局、国际航线的对华信息和政策的人。群里信息显示，大量的国际航线都将航班缩减，整个2月的航线基本暂停了。圈子里几乎所有旅游人的心态都面临崩溃，大家开始搜集资料并试图分析SARS那年旅游业的经营数据：是上一个正常年份的十分之一。有旅游业者群开始倡导集思广益，如何度过2020年，而不是如何发展。我默默盘算了一下原定计划的上半年两趟海外行程，和数个在中国的路演和活动，不知道该怎么回答。
海外驻华代理机构，这并不是公众人群熟知的一个行业。事实上，大部分时候作为旅游业的驻华代表，我们只和B端人群打交道，也就是旅行社、媒体等。我们帮助海外机构在中国进行推广，对接项目，落实合作。作为咨询公司的我们，并不直接操作旅行社生意，这样的架构，是出于公平性和专业性考虑，也是国际上的通用准则。但是无论媒体还是咨询公司，既然立足于一个行业，我们的根和经济支撑就来自于这个行业的营收。
1月31日 美国因为新型冠状病毒将中国列入不得访问名单，作为中国出境旅游的重要目的地，美国的这个措施成为旅游业里一个悲观的标志性事件。连续多年在全球出境旅游的人数和消费榜上都稳居第一的中国，我们的出境旅游产业承载了太多人的心血和期待，在这场疫情下，“一朝回到解放前”！德国同事在电话会中说，他其实可以代表我一个人去参加欧洲所有的展会和约见。我犹豫地问他，这个时候，会不会全世界都在躲避中国？如果你去谈中国项目，他们会害怕吧？这位德国老绅士生气地回答道，世界怎么会躲避和害怕中国？我们只担忧在这时候没办法帮上忙！
2月2日 一位好朋友联系我，问是不是可以买到口罩，他在组织捐赠，需要数量比较大。我想起前几天德国和墨西哥的同事都在试图帮我从欧洲邮寄口罩，立刻从床上爬起来，给海外写邮件，拉微信群，希望有机会帮到忙。那天，位于中国的我们与海外沟通到凌晨2点多。
2月3日 记录到今天，疫情感染人群数字早已超过当年的SARS，我们看到全国的努力，看到湖北的坚持，可是作为普通人的我们不知道更多的还能做什么？更无法预知接下来面对的是什么。毫无悬念的，股市开盘第一日，旅游股全线跌停了。2020年的旅游市场，注定是悲壮的。旅游业的洗牌已经开始，天佑中国，也请你保佑我们，让这场暴风雨来的不要太过惨烈。
