管理靠制度和靠人哪个好?为什么有的老板喜欢管人而不是立制度?

张先生84604


这是个典型的中西方不同管理文化碰撞后的融合与辩证的问题,也是很多职场人的困惑。就西方管理而言,他们认为管理靠制度比靠人要好,我国经过长期实践,商业组织在制度化建设中取得了不错的成就,再加上中国式管理对人性的理解,创造出中国特色的企业管理。

确实,很多企业老板喜欢管人而不是立制度,是因为作为大部分早期创业者,他们习惯于用当年一起打天下的兄弟情来管理公司,只要有兄弟情义把人管好了,一切问题都会搞定。具体情况下面来分析下。

1、所谓管理,就是通过运用组织资源,结合众人智慧和努力,通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成组织目标的过程。这里包括对人的管理,对事的管理,而管事的底层逻辑是以企业建章立制为核心的专业化规则,流程或工具办法。

2、企业创业初期,在保证订单做好销售前提下,都是靠人盯人的方式管控事情结果。只要业务好,管理问题就不易呈现,所以创业初期比较容易形成一定的江湖习气,感情用事,平时的大碗喝酒,大口吃肉会换来在待遇或职位的分配上倾斜给老臣子。长此以往,因无法科学论功行赏的激励问题就会暴露,进而影响士气。很多老板的风格就是比较善于利用感情来管理员工,所以不喜欢制度管理,甚至建立制度也无法遵守。

3、企业在营业额和人数到了一定规模,就要通过合理合法的制度来规范员工行为,制定科学有效的办法来评价每个人的绩效,激发每个人的潜力,为企业创造价值。制度化管理是基于常态事务的运行规律,总结出适合企业发展的办法,它只对事情负责,并不因人的不同而产生不同的结果,而所有人只要遵循办事流程来处理事情的结果就可以了。部分老板可能企业做起来了,但是现代管理的思维没跟上,在认知上存在角色错位。

4、当企业进行制度化建设后,就需要任命管理者,管理者即需要对组织目标负责,也要照顾员工发展与利益,这是个双向的平衡,所以管理者很需要影响力的管理艺术。

总结下,企业初期需要管人的创业梦想,鼓舞士气;创业成功后需要建立科学制度来管理企业建康的经营下去;两种方式长期并存,有效结合才是有特色的中国式管理。


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真对这个问题,我分享一下我的观点:一是制度管人,流程管事这个观点是错误的!制度既管人,也管事。比如说动火、动电、动土安全管理制度,明确在做以上工作时,要做好动火、动电、动土的审批工作,这是对事的要求。还要求动电的电工要持证上岗,同时穿戴好安全防护工具,绝缘鞋,绝缘手套,并对工作过程提出具体要求,这是管人。二是管理制度的执行是靠人执行。一个企业大约要制订三十多项安全管理制度,制度涉及到的部门都要熟读安全管理制度,制度如何扎实贯彻落实到位,就要建立安全管理考核办法,定期检查,按月考核,落实安全奖惩,对制度落实不到位的人和事,有奖有罚,促进企业安全管理工作不断提高和落实。三是管理制度需要靠人不断完善和提高。一个企业是在不断发展,会增加不同的部门、会增加不同的工艺过程,生产不同的产品,会有不同的风险点,这就要求我们根据新问题及时制订新的安全管理制度,来适应新的岗位需求,指导安全生产工作,杜绝发生安全生事故。以上是我的观点分享给你们,希望对你有所帮助。


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我的观点是:企业管理是靠管人或者靠管制度,是企业自身在不同的发展阶段而有所侧重而已,需要根据当时的情况来定,而不能简单的把两者分开。

因为,根据小编十五年制造业企业管理体会,我的总结是:

1、小型公司(或则说更起步的新公司)管理靠感情,也就是靠人,只要老板维护好核心的几个关键员工即可;

2、中型公司(或则说已经过了生存期的公司)管理靠流程,也就是制度。因为此时公司已经具备一定的规模和内容,处于成长期,要流程化、效率化、控制成本,才能带动公司业务增长;

3、大型公司(或则说规模型的公司)管理靠精神领袖,也就是企业文化。公司顶层有多大的愿景与思想,下面就能调动多大的主管能动性。企业需要员工内心都有一个统一的价值观,未来企业进发的能量、效率、激情才是最高的。

如您所讲,为什么有的老板喜欢管人而不是设立制度,那只能说您看到的可能是一种表象。因为作为一个企业的老板,都非常清楚:人、制度、文化,归根结底都需要组织管理监督来实现。公司员工的素质、能力、经验等存在差异,老板就需要靠人(各级管理者)来统筹、组织、引导全员去执行!

END

关注@职场雕刻匠 ,希望我的建议能够给您带来参考的价值,也期待您的支持!


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