肛腸科張雙喜醫生
醫院是一個誰也繞不過去的地方。沒有對比就沒有傷害，不同的醫院，不是的軟硬件設施，會給人截然不同的感受。
1、不合理的流程設計會讓人焦慮。進了醫院，需要排除的地方太多了。先不論人多的問題，光醫院流程設計的不合理讓人來來回回地跑，就是一個讓人惱火的問題。一個單子，要劃價，要繳費，要檢查，要拿藥，等等。如果有2－3個單子，你基本上就是在打轉轉了。有的醫院設計的，整個流程都在醫生那裡，通過網絡，直接到終端，簡化了流程，減少了病人多跟腿。這就和政府現在提倡的“讓數據多跟路，讓群眾少跑腿”是一個道理。
2、個人的點和醫生的面的矛盾讓人焦慮。個人或家屬生病，自然心急，總希望能得到優先治病，希望能得到醫生的重視。可是，在醫生的眼裡，所有的病人都是病人，所有的病人都急著。他的著眼點是所有來看病的人，所以，在你的眼裡要命的事，在醫生的眼裡有著更專業的判斷。
3、優質醫療資源不充分、不均勻的現狀讓人焦慮。只要有可能，我們都會給自己安排最好的醫院、找最好的醫生。可是，醫院遠了，分佈少了，專家號難掛了，大醫院人太多，排隊等候時間長，等等，都會讓人焦慮。
4、醫護人員的專業水平和服務態度也會影響到病人或家屬的情緒。
5、醫院的硬件設施和保障水平也會給病人或者家屬帶來不便利的地方，引起焦慮。
總之，個人期望值與社會資源的矛盾種種，都會讓人感到焦慮，感到生氣。
分級醫療，小病小治，不過度醫療，或許能減少一些醫療資源擠兌的現象。
再當小學生
有一次我去做血檢，有一個項目是查乙肝顯示是陰。去問醫生，他怎麼說的，說我沒有陽，沒有抗體，至少得有一個陽……我看著他，他接著說不過你到了這把年紀不打也可以，自己注意就行了……我45，頓時有被判死刑的感覺！可是他頭髮都白了，為什麼還要出來掙錢？還那麼不專業？
受他的影想真的沒去打疫苗，我也這麼湊合著過吧，人多的地方吃飯的時候我都記得……
醫生可以這麼看病嗎？真的很傷人，我想他是兼職吧！
飛花逐葉3
若不是看到提問者是肛腸科醫生，作為武漢人的我本來是想拒絕回答這個問題的。
無論作為家屬還是作為病人最大的問題都是：問診是否做到“望聞問切”（我小時候看西醫都是一副聽診器就搞定了），收費是否合理（能幾十塊錢甚至幾塊錢治好的病，非要搞個血常規心肝肺腎大檢查N次還查不出來），是否藥到病除而不是中途幾次換藥（新藥特藥非常藥），確診是否透明而不是安慰似的含糊其辭（現在的國人還有什麼不能承受不了的病）。
最後，感謝你們(❁´ω`❁)謝謝邀請。
