老夫不想再刷刷刷了!傢俱腰部商家如何突破瓶頸?

傢俱電商老人都能明顯感覺到,2019年,電商大環境變了,以往的很多套路都不管用了:流量不好找了,流量成本持續上升;用戶不好找了,消費者的購物決策在逐漸改變;價格戰更激烈了,同樣一款產品,今天你降50明天就有人敢降100……

所以在2019年雙十一,我們發現阿里、京東、蘇寧等平臺在人、貨、場的精細化和個性化運營方面,都做了許多的創新。他們不僅繼續佈局聯動生態,在尋找、激活、留存用戶方面大做文章,還圍繞新品、新品牌、新品類、新供給四個方向開拓貨源,更花大力氣建設新引流場景,力推流量明星造勢、KOL直播帶貨、私域流量種草等全渠道內容營銷,打造話題商品,引爆更大聲量。

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激活全域生態流量

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開拓新品

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內容營銷

面對洶湧變化的市場,傢俱電商、尤其是腰部商家同樣需要改變。在做好基礎工作、關注店鋪數據同時,腰部商家想要突破瓶頸,可以從這幾個方面著手考慮:

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產品結構:拓展細分品類,形成產品差異化

成品傢俱行業同質化嚴重是個無解題。雖然爆款能帶來巨大收益,但在"致敬"氾濫的網絡時代,僅靠幾個爆款產品越來越難以支撐店鋪,更別提突破腰部瓶頸晉升頭部了。我們都知道,各類目下的大盤流量基本都是固定的,就算你把全部流量拿完,那也還是有天花板,更何況一個店鋪不可能拿到全部類目流量。

腰部商家在有較穩定流量情況下,可以考慮拓展品類,豐富產品線,打造更豐富的傢俱產品矩陣。比如你現在賣臥房傢俱,可以找些配套客廳、餐廳傢俱上架。現在賣北歐風格,也可以加些新中式風格產品。這樣,整個店鋪的流量層級慢慢就能上去。

此外,原創傢俱越來越受平臺重視,能獲得更多的流量傾斜。有條件的商家,可以自己設計少量新款,形成產品的差異化競爭。

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天貓小黑盒新品全域營銷圖

生產供應:整控供應鏈,形成交付優勢

產品上的競爭,到最後都會演變成供應鏈的競爭。從腰部晉升到頭部,給力的供應鏈不可或缺。像林氏木業、源氏木語這些品牌,最後都走上了控供應鏈的道路。

整控供應鏈的好處不必多說。針對南康傢俱生產環境,傢俱電商要整控供應鏈,有這麼幾條路可走:

1、與成品供應廠簽訂供貨保障協議,在品類、質量、交付週期等方面約定好,保障按時按量交付。當然可以多找幾家,更有保障。

2、找熟悉的代工廠代工,自己找白胚、塗裝代工廠,可以提供樣品,按樣生產。

3、入股或自開工廠。這條路比較徹底,但並不是一條好走的路。如果要選擇這條路,請三思後行。

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整控供應鏈

品牌思維:品牌化運營,抬升競爭門檻

主流平臺的頭部商家基本是有一定知名度的品牌。品牌化運營會提升消費者黏性和信任度,能帶來更豐厚的品牌附加值,加深店鋪認知。

作為腰部商家,我們要在關注數據、優化店鋪設置同時,有意識地進行品牌塑造,把關注點更多放到品牌層面,形成自己的品牌文化、品牌理念,讓自己有故事可講。

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第五屆天貓金妝獎

從平臺的維度來講,平臺也更願意商家能走品牌化路線,提升平臺質量,共同成長。這一點,從第五屆天貓金妝獎宣佈"3年新引入1000個美妝品牌"也可以看得出來。

流量來源:加大內容營銷,拓寬流量渠道

拉新成本越來越高,尋找更低價有效的流量來源,是電商發展的必經之路。拜倫教授在《非傳統營銷》一書中,用實證證明經營未購買和輕度購買者比經營所謂的忠實用戶更能為企業創造業績。因此,腰部商家要實現跨越,花大力氣拓寬流量渠道勢在必行。

互聯網有一個趨勢就是"內容電商化,電商內容化"。很多"刷一族"基本不太花精力在店鋪的內容運營上,這隻會讓店鋪陷入惡性循環。腰部商家除了重視平臺內的內容工具,如阿里的微淘、淘寶直播,京東的"星推官"等,還有必要廣泛利用站外引流工具。常規的自媒體平臺、新興的短視頻和直播平臺,都可以去做嘗試。

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傢俱直播

店鋪提升是個系統工程,除了上面說的幾個方面,還有粉絲運營、團隊建設、人才儲備、周邊配套等等方方面面都要照顧到。如果你用心去做,成功超越腰部晉升頭部,到時你會看到不一樣的風景。那時也許你回頭看才會發現,你花的每一分鐘都是值得的。


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