——臨汾市衛生健康委員會副主任吳國平答記者問
近年來，黨和國家對於國民心理健康、精神衛生方面越來越重視，相繼出臺了一系列政策和文件。2018年底，國家衛生健康委員會等十部委下發了《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》。今年，我市獲批社會心理服務體系建設試點城市。近日，本報記者就我市心理服務體系建設的有關問題採訪了市衛生健康委員會副主任吳國平。
記者：為什麼要開展心理服務體系建設試點？試點工作的主要內容是什麼？
吳國平：黨的十九大報告指出,要加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。所以，為了加快實施平安中國、健康中國戰略；促進公民身心健康，維護社會和諧穩定，為全國社會心理服務體系建設積累經驗，從2019年開始，在全國範圍內開展社會心理服務體系建設試點工作。
這次試點以健全心理服務網絡，為社區群眾、在校學生、單位職工、特殊人群、就診患者等各類人群提供心理服務為重點。主要包括四方面內容。一是整合各類資源。在縣、鄉、村三級綜治中心、信訪接待處、各個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等搭建心理服務平臺，保證80%以上的村設立心理諮詢室，開展心理健康教育，暢通訴求渠道，提供心理輔導，疏導化解矛盾。二是完善教育系統心理服務網絡。開展心理輔導和諮詢、危機干預等服務；結合學生身心特點開展心理健康教育講座，培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質；對家長開展育兒心理健康教育，及時發現學前兒童心理健康問題，密切關注遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等學生，定期對教師開展心理評估和心理疏導。三是健全機關和企事業單位心理服務網絡。廣泛開展心理健康科普宣傳；對員工進行情緒調節、職場人際關係改善、壓力管理和心理測評，以及常見心理問題識別。四是建立心理援助服務平臺。依託醫療機構、社會機構、12320等熱線、網絡、APP、公眾號等提供心理援助公益服務。當突發事件發生時，提供心理危機干預服務，立即組織開展個體和群體危機干預及管理事件善後和恢復重建，對高危人群進行心理援助。
此外，試點工作還將加強心理服務人才隊伍的建設。包括心理健康服務志願者隊伍、社會心理服務行業組織、醫療機構心理健康隊伍、心理健康領域社工隊伍、心理諮詢人員隊伍等。通過制定激勵政策開發工作崗位，提升服務能力，健全行業管理。
記者：目前我市心理服務體系建設試點工作的進展如何？
吳國平：目前，我市的試點工作已經正式啟動。在市衛健委的統一組織下，市級各成員單位主要負責人在市第五人民醫院、市榮軍康復醫院、市信訪接待室、市社會救助中心等市直相關單位和堯都區、襄汾縣、安澤縣、洪洞縣、鄉寧縣、侯馬市六個試點縣（市、區）相關單位進行了調研。9月份開始，對從事心理相關工作的人員進行系統長期的心理專業培訓。此次培訓從基層開始，全面提升基層單位工作人員的心理素質和心理專業水平，從而更好地為人民群眾服務。
記者：近幾年，心理問題的關注度逐漸提高，人民群眾對心理諮詢的接受和認可也在逐漸提高，這背後的原因是什麼呢？
吳國平：心理問題一直存在，只是大眾此前沒有將其認作是疾病，最主要的是對心理諮詢工作者存在偏見。這種錯誤認識根源在於對心理諮詢的瞭解存在偏差，對心理問題的重視程度不夠。隨著國家政策的出臺，才使得社會大眾對心理問題正視化，對心理行業以及心理諮詢工作者有所瞭解，社會大眾才慢慢接觸心理諮詢。現階段心理服務普及是心理諮詢工作者最大的“敵人”，社會大眾對接受心理服務的認知依舊存在著阻隔，病恥感是橫在心理諮詢工作者與社會大眾之間的一道牆。現在抑鬱、焦慮、社交障礙等心理問題日益被人們知曉和重視，據統計，抑鬱症、焦慮症、精神分裂症的知曉率超過了90%，高知曉率的背後是國家開始重視國民心理健康，這將使得心理諮詢行業逐漸規範，使得心理工作者將逐漸與社會大眾靠近，用專業和用心改善國人的心理健康水平，此次我市的社會心理服務體系的建設將加快心理諮詢行業的快速發展，將使我市的社會心理服務走向正規。這是對所有心理工作者最溫暖的鼓勵，給他們最大的支持。
記者：臨汾市第五人民醫院作為全市的精神專科醫院，在此次建設試點中發揮哪些重要作用？
吳國平：該院作為精神類專科醫院，擁有專業的精神科醫師以及專業的心理諮詢師團隊。社會心理服務體系建設中，急需關注的群體中一大部分包含在該院的醫療範圍內，比如精神分裂症患者、情感障礙患者、抑鬱症患者、焦慮症患者、神經症患者和需要做心理諮詢的廣大人群。該院在社會心理服務體系建設中能夠發揮特色，將一部分急需關注的群體納入系統當中，對這些人的生理和心理健康及時提供幫助。該院新院區將建設臨汾市社會心理服務中心，各種心理設施完備，專業人才集聚，為有需要心理諮詢的人群提供一個安全、信任、穩定的心理環境，為我市的心理健康貢獻一份力量。依託以上的優勢，該院在此社會心理服務體系中將承擔重要責任，將成為心理服務體系網絡管理平臺的終端，整合全市的信息，做好大數據工作。此外，該院的心理諮詢師將對基層從事有關心理工作的人員進行培訓，進行心理專業知識的普及，以及對基層工作人員進行心理疏導，定期進行情緒宣洩、壓力釋放等心理活動。
來源 臨汾日報 記者 侯秀娟
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