寫作能力決定你的職場高度:掌握三種思維,輕鬆寫出一篇好文

寫作能力決定你的職場高度:掌握三種思維,輕鬆寫出一篇好文

看過一個話題“人生真正拉開距離,是畢業後的第一個十年”,這段時期恰好是大多數人正式步入社會,在職場上打拼的第一個分水嶺。

在畢業初期,決定著我們的工作環境、薪資待遇是文憑及專業;但過了三五年或者十年後,決定職場人的身價指數反而是個人的寫作能力。

實際上我們可以稍微思考一下,但凡我們開會、向領導彙報、做行業分析、對外公開發表文章等,都是將工作內容、專業性知識有條理的輸出個人的觀點,以此在最大範圍內產生最大的影響,而影響個人的語言表達效果的因素諸多,比如大腦對信息的分類歸納、對知識結構的總結、對邏輯化與順序化。

也就是說寫作能反應出個人的思維邏輯境界。環顧四周,你會發現在職場的第一個十年發展較好的人都是比較能說或者能寫,他們在專業領域裡用書面知識表達和傳播自我專業見解,久而久之必能成為在職場裡脫穎而出,成為行業的翹楚,這也是寫作的優勢。

在日本作家高杉尚孝的《麥肯錫教我的寫作武器:從邏輯思考到文案寫作》一書中提到寫作的思維邏輯寫作法,這是一種適合普遍大眾,也更合適職場新人。此書傾向於從思維根本出發,剖析職場上的情景、運用嚴謹有效的表達技巧類的工具書,宗旨是培養邏輯思考,再具體到實際工作中,如此一來,商務報告、解決問題便能循序漸進水到渠成。

本書主要分為“基礎篇”和“實踐篇”兩大部分,前部分主要從分析信息、表達信息、表達方法讓大家打下邏輯思考的紮實基礎;後半部分以問題解決型故事展開法為中心,培養實際應用邏輯表現力的實際應用。

寫作能力決定你的職場高度:掌握三種思維,輕鬆寫出一篇好文

一、邏輯思維的基本表現力

有句流傳已久的名言說到,一千個人當中就有一千個哈姆雷特,即從很久前人們就意識到人與人之間的認知是不相同的。比如說,領導問你上個月的業績怎樣,你說完銷售額、營業利潤後,又扯到損失、成本......,長篇大論後領導還是沒有聽到業績是好還是不好?那麼這個報告思維邏輯就不符合上司的需要。

若想一份報告既能滿足用戶的需求,也能展現自我表達,首先我們就要理解邏輯思維的兩個基本表現力。

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1、信息分三種,更準確讀懂對方需求

想要更深一層瞭解一篇文章/文案的構成成分,最好能先辨識出信息的“種類”。作者高杉尚孝說到信息的種類實質上可以分為以下三種:

1.記述信息,平鋪直敘事物的情況和現象本身;如:這瓶水的容量為500毫升。2.評價信息,表達某一物的或現象的好壞(一般具備個人主觀情感);如:這個房子的設計別具一格。3.規範信息,表示事物應有的狀態,或者人應該財務怎麼樣的行動;如:醫院的處方、提案、建議等

在接受他人的信息,我們應該就信息進行區分,而不是就內容進行判斷對錯,也就是說,我們只處理信息本身傳達出的文字含義,區分該信息究竟屬於哪一類,以此保證我們的邏輯思維符合自身與他人,我們的主題沒有偏離軌道。

2、金字塔結構,更有效傳遞主題信息

早在我們學習語言作文的時候,便聽說過文章結構分明、脈絡情緒,強調讓人一看文章就知道你寫的是什麼,而金字塔結構便有助於職場人更好的表達自己的觀點。

所謂金字塔結構,就是依照層級配置主題或信息圖表,將核心信息放在最上層、其次是關鍵信息,再來是次要信息,層層遞進,有根有據的將信息鋪層。簡單來說,是結論先行、層層遞進、條理清晰。在運用金字塔結構時,一般採用的是由下而上法,或由上而下法。

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《麥肯錫教我的寫作武器》

上圖示意的是由下而上法,熊蒐集的信息中萃取出主要信息,確定頂層主要信息,依序為精煉而成關鍵信息,最後是次要信息整理成群組,有點類似我們常說的找出中心句,從一段雜亂的數據或是一段話中,劃分出信息點,這種結構法一般適用於得出結論和提取摘要。

比如,職場上這種由下而上法最常見的形式,應該是作報告的時候,比如季度業績來說,包含多種信息、我們應該懂得將信息進行排序,報告是應先註明是盈或虧。

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《麥肯錫教我的寫作武器》

而這圖示意的是由上而下法,從主要信息開始進行信息設計,先選定一個主要信息,再分解成個別關鍵信息,接著繼續分解成若干個次信息,此類方法適用於陳述理由和詳細解釋。

比如,一般在寫檢討報告的時候,通常我們會把失誤結果先寫出來,然後再來陳述造成失誤的各大類原因。

除此之外,還需要注意一些小細節,比如正確掌握文章的邏輯連接詞,檢查文章是否‘不重複、不遺漏’,善用善於,去影響他人思考......

總而言之,想要寫出一篇別人都能讀懂的文章,便一定要具有基本邏輯思維力,從理解信息到有效表達信息,讓你搭建起文章的骨架。

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《麥肯錫教我的寫作武器》

二、故事思維,輸出個人價值觀

安妮特•西蒙斯在《故事思維》裡說:“我們總是不願接受已經被告知的某些“答案“,而是想通過自己的思考找到真正屬於自己的答案,這便是人類的共同弱點。”會說一個好故事遠勝於一個大道理,職場也是如此,想要他人認同自我價值觀,會寫一個好故事是關鍵。

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《麥肯錫教我的寫作武器》

1、SCQOR五步故事展開法

故事的本質首先就是指有邏輯的故事,就是“關鍵層級”環環相扣,其次就是將連接詞放入使故事生動緊湊,在《麥肯錫教我的寫作武器》一書說到SCQOR故事展開法,總結起來有五個步驟:

  1. Situation(設定狀況):介紹主角,不管好壞,都要先寫出目前穩定的狀態。
  2. Complication(發現問題):描寫穩定的混亂,確定問題類型。
  3. Question(設定課題):針對這個問題,確認對主角而言重要的課題是什麼。
  4. Obatacle(克服障礙):描寫替代方案或實施等課題解決的過程,並描繪如何克服困難。
  5. Resolution(解決收尾):將克服困難而達成的天,定位為課題的解答。

如果配合金字塔三段式結構的話,可以把故事五步法的‘設定狀況’這一導入法看作第一段,把‘發現問題、設定課題、夫婦障礙’這一部分的故事核心看作第二段,把‘解決收尾’歸置到第三段,如此一來,文章便有骨架有血肉。

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2、講與自己有關的小故事

電影《心靈捕手》心理諮詢師Sean與問題學生Will,通過講述妻子與自己的一些小臭事、棒球錦標賽盛況、Sean父親在他小時候經常酗酒家暴,為了保護母親和弟弟,Sean會故意激怒父親,以此轉移怒氣。

在這次心理諮詢過程中,Sean講述三個跟自己有關的小故事,自己與妻子的過往深情、對棒球的熱情洋溢、惡魔般的童年,故事如果脫離現實空談就變得乏味空談,失去它原本的意義,而Sean正是瞭解到,才會講述到自身的經歷,傳遞出感情,使Will更容易被影響,接受觀點。

因此,故事總能讓人最大程度感同身受,觸碰心底最柔軟的一片,當我們需要寫文章,作報告的時候,不妨以故事作為切入點,引發他人的人情味。

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三、深入用戶思維,提高說服力

我們常說做人做事需要換位思考,其實寫作也是一樣,如果沒有站在對方角度去思考,瞭解其中的痛點,辨識對方的邏輯點,那麼這一篇文章只能算是自嗨文,價值性會大打折扣。

一般而言,要想找到人群的痛點,最簡單的方法是區分人群,比如說,一份產品的市場調研報告,首先要確定的是你的人群是學生、男人女人、老年人、職場新人、職場老人.....;或是根據分析汽車銷售狀況,你也得收集最受歡迎的一款車是是家用型的還是未婚型的。

再來,人們閱讀只有三個目的,獲取知識、收集信息、消遣,如此一來在寫文章的時你可以精準自我定位,如果你喜愛寫小說(虛構類),那麼人們閱讀會帶著更多娛樂性質;如果你是寫非虛構類或其他工具性質的文章,他人便會帶著學習的心理閱讀你的文章。

也就是說,如果你把寫作當做是職場進階的武器,就要學會站在用戶的角度去思考,順著他們的邏輯思維找到其存在的問題點,再拿出來剖析,繼而去完成你的文章,才更加有機會去打動他們,提升說服力。

寫作能力決定你的職場高度:掌握三種思維,輕鬆寫出一篇好文

有一句話是這樣說,種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在。如果等到30歲再來學習寫作,也許此前你就錯過了很多發展機會,畢竟一口吃不成一個胖子。但想要順勢而為在人生的第一個十年拉開差距,就要從現在有計劃地不斷提升自己的寫作能力,讓寫作這件小事為往後發展鋪路搭橋。


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