《流浪地球》中的人工智能Moss在臨近結局的時候說道“讓人類保持理智是一件很奢侈的事情”。的確，很多時候人們並不是基於客觀事實進行思考，而是傾向於走“思維捷徑”，感知那些最明顯、對形成判斷最表面的信息。他們只看到自己想看的，做自己認為對的事情。
我們稱這種“思維捷徑”為啟發式——人們傾向於將一個事實的原因與相關事物最明顯的地方聯繫起來。而這種極為感性的認知大多時候都是最表面的原因。我們所能看到的特徵會讓我們對同一個現象的不同歸因。那麼，都有哪些啟發式影響我們思考呢？
1. 代表性啟發
代表性啟發指的是，人們根據事物的信息與他們認為的典型信息或者時間的相近程度進行判斷。
我記得以前有一次集體會議，聊著聊著就討論到了歐美人的外貌問題。其中蠻多女生認為“歐美人都長得特別好看，五官深邃，身材有型。”然而我一問她們為什麼有這個想法，她們的回答基本是，我從電視上電影裡看到的都是這樣。
這就是典型的代表性啟發。因為影視作品，他們認為長得好看是歐美人普遍的情況，然而實際上她們接觸地太少，很容易用極為個別又經過篩選的影視劇明星當作普遍的情況。事實上，人類的很多特徵都符合正態分佈，優秀的、好看的、聰明的都是極少數。
當然，還有很多類似的例子。比如，一些人認為鳥兒會飛是因為有翅膀，但是人們有翅膀還是不會飛。因為翅膀只是鳥兒會飛的一個代表性特徵，它能飛還與流線型身體和流體力學有關。但是人們就只是根據最表象的原因做了一個分析，也得出了一個錯誤的結果。
2. 可得性啟發
可得性啟發是我們根據對事物回憶的難易程度，將那些容易回憶起來的信息更多地作為我們判斷的依據。
很多人經常在媒體上看到各種飛機失事的消息，認為飛機一點都不安全。但實際上飛機是世界上最安全的交通工具。我們之所以產生這種錯覺，主要還是因為可得性啟發，飛機失事經常上新聞，當我們思考這個問題的時候，我們就會自然地回憶其這些失事新聞，進而產生錯誤認知。
也有很多人認為在大學生遍地不值錢了，而實際上大學生的比例只佔全國網民不到10%，還有90%的人只是高中及以下學歷。而我們之所以產生這種錯覺主要也是信息的可得性。輿論的發出者往往是高學歷者，他們也更關注與自己類似的人的情況。輿論的產生主要也是在大城市，而大城市大學生比例也高得多，因此也很容易讓人產生錯覺。
3. 錨定性啟發
錨定性啟發指的是，我們在思考的時候總是會有一個出發點，結果也會圍繞這個點進行。但是這個出發點可能會造成我們錯誤的思維定勢，侷限了結果的可能性。
比如，從進化的角度看，人們普遍認為在基因的傳遞過程中，男性為女方提供更多資源，女性提供更多的生殖優勢。小資點的說法就是“你負責賺錢養家，我負責貌美如花”。所以，一些人在思考男女在一起的時候，總是以極為功利的視角去看待女性，卻不考慮其他可能性，進而抨擊她們。
錨定啟發更像是一種先入為主的偏見。一旦人們產生了偏見，就會自然而然地忽視與這一偏見相反的信息，最終陷入一種自以為是的自信之中。他們並不是在尋找真相，而是在找自己滿意的答案，他們只想看到自己想看到的結果。
大多數人都是思維的懶惰者，畢竟歸類是進化得來的本能。通過特徵歸因，我們看到的星空不是一盤散沙，而是獅子座、天蠍座、北斗七星。
通過特徵歸因，將一個現象的原因歸結為事物最明顯的特徵，大大簡化了整個世界的現象，減少我們的認知消耗。啟發式可以讓我們不至於淹沒於生活的瑣碎之中，讓我們快速反應。但是它也有明顯的弊端，就是會讓我們的思維止步，認為這就是答案，而這會讓我們看不到真相。
總之，警惕啟發式陷阱，不要被表象所欺騙。正如聖埃克蘇佩裡的《小王子》裡所說“用心看才能看得清楚，本質的東西用肉眼是看不見的。”
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