電力服務是營商環境的重要組成部分，也是推動經濟發展的重要支撐。作為供電企業，提供優質、便捷、高效的服務和持續、安全、可靠的電力供應是我們的根本使命。今年，國網新絳縣供電公司將繼續遵循縣委縣政府堅持建設“三個新絳”、做好“五篇文章”工作思路，認真落實優化營商環境工作要求，堅決杜絕三個方面24種行為，將電力服務打造成我縣公用事業的行業標杆。
首先，是要做到用戶辦電更加便捷高效，今年將重點圍繞“壓時長、減成本”兩個方面，推行陽光業擴、“套餐式”服務、“一站式”服務和“三零”服務，開闢出更省時、更省力、更省心、更省錢的用電通道。
其次，是要做到降價減費政策精準落地，為應對疫情影響，國家電網公司先後發佈了推動“六穩”的30項措施，其中降價降費政策惠及全縣12000餘戶，月均可減少電費24萬元、累計將減少約120萬元，對此，我們將及時準確地做好計量結算，確保降價紅利足額傳導到每個用戶。
最後，是要快速響應各類用電訴求，近年來，公司推出了一系列優質服務舉措，客戶滿意度持續提升，用電投訴大幅下降。接下來，我們將針對重要用戶，組織開展“送政策、送服務、問需求、問評價”大走訪活動，開誠佈公與全縣用戶溝通交流，共同推進我縣高質量轉型發展。
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