16名社區工作者,守護近2萬名居民!這個“五一”,他們很忙…

(央視財經《經濟半小時》)“五一”假期,北京市突發公共衛生事件應急響應級別由一級響應調整為二級響應,北京市的1030家公園已經對遊客開放,但社區的防控並沒有放鬆。北京市朝陽區是城區面積最大、流動人口最多的區域,外防輸入的壓力巨大,這裡的社區工作者該如何繼續做好疫情防控呢?

買藥、買菜、送餐、倒垃圾

每天走3萬多步,社工們辛苦了!

△央視財經《經濟半小時》欄目視頻

北京市朝陽區八里莊街道的十里堡社區裡,居住著6000多戶,近2萬人,其中流動人口就有6000多人,佔到常住人口總數的1/3,正因如此,這裡成了朝陽區社區疫情防控的重點之一。4月8日,武漢解除離漢離鄂管控措施,這裡會有100多位居民從湖北迴來。

16名社区工作者,守护近2万名居民!这个“五一”,他们很忙…

北京市朝陽區十里堡社區

根據之前的統計,4月8日當天,十里堡社區會回來6位居民。十里堡社區黨委書記劉晨帶著同事到附近的菜市場,幫這些居民選購了一些蔬菜。

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劉晨和同事為返京居民買菜

疫情期間,按照北京市的相關規定,外地來京人員、出京再返京的北京人員,均須居家或集中隔離14天。

登記、測體溫之後,劉晨又跟大家囑咐了幾句,逐個把他們送到家中。其中一個女孩剛從湖北迴來,而她的男朋友一直留在北京,劉晨考慮到隔離觀察期間兩人不能住在一起,特意幫這位女孩在小區裡另安排了住處。

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劉晨送返京人員回家

劉晨告訴記者,從二月初開始,十里堡小區先後已經有400多名外地返京人員居家觀察,他們社區的16名工作人員要負責送餐、送快遞、買菜,倒垃圾,大家從早忙到晚,一天都沒休息過。

劉晨統計,接下來,他們社區還要從湖北再回來100多人,她打算安排社區的工作人員值夜班,劉晨知道,社工們已經極度疲憊了。

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北京市朝陽區八里莊街道十里堡社區黨委書記劉晨

張鳳霞到社區工作已經十多年了,從沒像現在這麼忙過,她的手機從早到晚響個不停,各種各樣的需求一個接一個。

每天中午是他們最忙的時候,從中午11點到下午1點,張鳳霞要送10多份外賣,平均十幾分鍾就要跑一趟,因為擔心送得晚飯涼了,為了讓居家觀察的居民吃口熱乎飯,每次送餐都跟打仗一樣來去匆匆。

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張鳳霞為居民送外賣

除了送餐,還要給居家觀察的居民送快遞、充電、維修、買菜送藥,這些小事,他們樣樣都會幫忙。張鳳霞每天穿梭在小區裡,最多時要跑20多戶,來回跑幾十趟,一天下來要走3萬多步。

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張鳳霞

白林在2019年底,辭去了導遊工作來到社區。剛工作僅半年,就趕上了這場疫情。自從小區實行封閉式管理,執崗成了她每天的一項重要工作。“請出示一下出行證,量一下體溫”這樣的話,她每天要重複無數次。面對每天1000多人次的出入量,做到不漏檢一人,白林承受著巨大的壓力。

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白林執崗

社區裡,有很多是上了年紀的老人,腿腳不方便,無論大事小情,白林他們都會幫忙。為老人買藥、幫居民取快遞、看望孤寡老人……有一戶老人的門鎖壞了,她和同事又趕緊尋找修鎖的師傅。

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白林送藥

其實白林的家也在十里堡社區,距離她每天值崗的地方不過兩公里,但是這3個月來,白林每天在社區值班的時間比在家的時間還長,談到她的孩子,她言語裡充滿了愧疚。

社區工作人員人手緊張

大學生志願者走進社區共同“戰疫”!

△央視財經《經濟半小時》欄目視頻

連續近3個月高強度的工作,已經讓白林他們疲憊不堪,人手嚴重不足。雖然疫情已經得到了有效控制,但是北京社區的防控依然嚴格,16名社區工作者工作量太大,人手嚴重不足,劉晨需要儘快想辦法解決人手緊張的問題。

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劉晨開會現場

動員社區黨員和志願者參與疫情防控,是緩解人員緊張的最有效途徑。此前街道辦事處已經動員30多人加入到了社區服務隊伍中。吳豔楠是一名社區志願者,每到週末她都會準時到社區門口執崗。

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吳豔楠

但是,像吳豔楠這樣的志願者中絕大部分都有工作,他們白天要上班,只有週末或者下班以後才能值崗,而每天午飯和晚飯時段才是人手最緊張的時候。只有16個社工,困難可想而知。事實上,不僅是劉晨的社區,當前北京朝陽區八里莊街道下轄的14個社區都面臨著同樣的棘手問題。

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張福來

到處都在缺少人手,八里莊街道工委書記張福來無奈之下找到了朝陽區的一個社會組織——常青藤社會服務發展中心,他們商定可以讓一部分沒有復課的大學生志願者接受培訓,上崗值班。這總算是緩解了燃眉之急。

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張福來解決人手緊張問題

幾天後,來自常春藤的5名志願者來到了十里堡社區,參與到社區防控的隊伍中,共同守住社區這道防線。平安,是所有人的心願。

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志願者來到十里堡社區

半小時觀察

新冠肺炎疫情發生以來,全國有400多萬名社區工作者堅守在一線,隨著疫情好轉,各地的社區毫不鬆懈,依然嚴格落實網格化管理責任,加強對外來人員的排查,疫情防控常態化,決不掉以輕心。就像習近平總書記強調的,要堅持在常態化疫情防控中加快推進生產生活秩序全面恢復。


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