10月8日上午，區訴前和解中心8名新聘任的調解員全部到崗。區法院和區司法局為訴前和解中心新任調解員開展了崗前培訓班，4名到區訴前和解中心跟班學習的鎮（街道）專職調解員及其他調解員也參與了培訓。
培訓班上，區法院楊寒宇副院長對訴前和解中心工作做了簡要的介紹，並希望讓新任調解員儘快熟悉和適應訴前和解中心工作；區司法局吳以焯副局長對調解員工作所需具備的基本素質提出了具體的要求，並對新任調解員寄以殷切期望。隨後，區法院立案庭張煥然庭長分享了數個調解成功的案例。通過鮮活的案例，張煥然庭長指出調解員在調解過程中應秉持公平公正的理念，注意服務有禮、用語得體，避免介入個人感情。此外，培訓班還對如何增強調解員的保密意識、如何防範虛假訴訟、如何提高調解技巧和業務素養等作出指引。
加強區訴前和解中心建設，提升調解員的業務技能，是我區推進多元化糾紛解決機制的重要內容。近來，在區委區政府的高度重視和大力支持下，我區訴前和解中心工作建設不斷推進。
今年6月6日區訴前和解中心在南海區法院掛牌成立，9月12日，獅山、大瀝、西樵、九江、丹灶等5個訴前和解中心工作室成立，我區訴前和解工作做到全覆蓋。區訴前和解中心作為我區開展矛盾糾紛多元化解工作的綜合性服務平臺，可在訴前對我區25000餘件民商事糾紛進行分流調解，調解範圍涵蓋除法律、司法解釋規定不能調解或不宜調解以外的婚姻家事、小額債務、消費者權益保護、交通事故、勞動爭議、醫療糾紛等民商事糾紛。8名訴前和解中心專職調解員到崗，將進一步充實我區訴前和解中心資源，進一步提高各類矛盾糾紛的調處效率，減少法官的辦案負荷，減少群眾訴累；同時，也是我區矛盾糾紛多元化解機制建設工作繼續向縱深推進的重要內容。
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