11月19日，市委書記陳龍來婺城等地調研基層社會治理工作。他強調，各地各部門要學深悟透黨的十九屆四中全會精神，深入貫徹落實中央和省委、市委的決策部署，把本地社會治理突出問題分析透，把下步重點工作措施謀劃好，持續推進“基層黨建+社會治理”創新，堅決打贏基層治理鞏固戰，推動市域治理現代化走在全省前列。市委副書記、政法委書記陳玲玲，市委常委、統戰部長、秘書長鄭餘良，副市長、市公安局長董旭斌，區委書記蔡豔和市、區相關部門負責人參加調研。
在城西街道行政服務中心，陳龍一行先後來到民情民訪代辦服務站、宋大姐“和姐”工作室、宋大姐調解工作室等處，實地調研民情民訪代辦工作情況。目前，城西街道已設立街道代辦站1個，社區代辦站5個，共有代辦員50名，逐步形成“群眾點單、幹部代跑”的最多跑一次新格局，實現了“微事不出網格、小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的良好局面。
陳龍與宋園春等代辦員深入交談，詳細瞭解了民情民訪代辦站的組織架構、相關工作制度、代辦事項、代辦內容、代辦流程、接待群眾來訪及代辦工作成效等情況。作為一名專職民情民訪代辦員，“和姐”宋園春紮根基層一線，認真傾聽群眾困難訴求，真心真情為群眾排憂解難。自擔任代辦員以來，已累計代辦訴求件396件，已解決392件，挽回經濟損失近400萬元。前不久她獲評為“浙江好人”。
陳龍為代辦員團隊熱情點贊，感謝他們為社會治理作出的貢獻，鼓勵他們要長期堅持，讓民情民訪代辦成為金華的特色和品牌。他還要求相關部門將民情民訪代辦工作和主題教育結合起來，把民情民訪代辦作為“三服務”活動的重要載體，努力取得更多成果，形成可複製可推廣的長效機制，為基層矛盾糾紛化解等工作提供借鑑。
民情民訪代辦工作是婺城區創新基層治理、推進縣域治理現代化的新舉措，是我區深化“三服務 ● 婺城家服務”品牌，創新發展新時代“楓橋經驗”的具體實踐。截至目前，我區已建立區、鄉鎮（街道）、村（社區）三級代辦網絡，構建了全領域、全流程、全覆蓋的民情民訪代辦服務體系。共建成各級代辦站315個，確定各級代辦機構代辦員1537名，共受理民情民訪訴求2752件，解決2720件，辦結率達98.84%。
金華日報記者 黃曉華 攝影 陳少華 婺城新聞客戶端記者 傅偉炎
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