電商興起與興盛，線上線下的爭論一直沒停。從品牌到產品，再到價格。隨著電商的興起和繁榮，不少裝修業主會選擇到網上買瓷磚、潔具、地板、衛浴等家居建材產品。線上的興起，對於傳統的家居建材經銷商是不小的挑戰。
在對多個家居建材品類的經銷商瞭解後，在電商大潮下，毫無例外，每一個家居建材品類都會遇到裝修業主購買時在網上比對。品牌、款式、價格都是重點比較的內容，當然，材質、工藝這些就無法比較，只能看運氣了。
據統計發現，家居建材經銷商們受電商影響的品類有這麼幾個特徵：一是標準化產品，二是體積重量適中產品，三是售後問題少的產品。歸納起來，受電商衝擊比較大的品類包括：開關、燈飾、浴霸、熱水器、廚房電器、衛浴龍頭、花灑、水槽、塗料等，一些重量比較重的產品如瓷磚、地板等很少受電商影響，而定製類產品木門、櫥櫃、衣櫃、傢俱、窗簾等也大多在實體店成交。
一位知名熱水器經銷商介紹，其代理的該品牌熱水器此前每月可以在當地賣出上千臺，而在廠家開線上店面加上京東等電商品賣該品牌熱水器後，其每月售後安裝等熱水器還是在上千臺，但是從自己店面賣出去的熱水器銳減8成以上，只能靠給廠家做安裝、售後維持。
而這正是傳統家居建材經銷商未來可能的發展路徑，即轉售後、運輸、安裝等服務費用。當然，線上不可能將所有的渠道、客戶都覆蓋到。因此，線上線下兩種渠道的利益衝突就一直存在。
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