石英婧 經過多年的高速發展，電動自行車行業增速日趨放緩，然而一場突如其來的疫情，又給這個行業帶來了新的機遇。
以電動車行業“老大哥”雅迪電動車為例，今年3月中旬，雅迪品牌舉行了一場新品線上直播發佈會，4小時的直播時間內實現訂單數量137萬輛，這一數字達到了其去年全年609萬輛銷量的22%。
然而，機遇往往與挑戰並存，疫情過後，各個行業都在面臨大洗牌，作為出行的電動自行車行業亦是如此。《中國經營報》記者注意到，雖然目前雅迪電動車依然穩坐行業“龍頭”寶座，但背後潛藏多項風險。
從日前公佈的財報數據上看，雅迪控股(01585.HK)銷售和分銷費用飆升，盈利質量開始下降；從市場口碑來看，質量問題頻發，從競爭格局來看，新日、愛瑪、小牛等品牌正在相繼“搶食”雅迪霸佔多年的高端市場。
如何在鞏固自身實力和口碑的同時，守住“龍頭”地位？針對相關問題，記者聯繫到雅迪科技集團方面，不過，其相關負責人拒絕了採訪。
淨利率持續下降
近日，雅迪控股公佈2019年未經審核年度業績公告，去年公司營業收入119.68億元，同比增長20.7%；歸屬母公司淨利潤5.16億元，同比增長19.8%。
其中，電動踏板車的銷售收入由2018年的50.84億元增加至2019年的63.93億元，電動自行車的銷售收入由2018年的25.25億元增加至2019年的28.38億元。
銷售數據同樣喜人，2019年雅迪在全球範圍內共銷售兩輪電動車609.37萬輛，同比增長20.9%，其中包括378.32萬輛電動踏板車和231.05萬輛電動自行車。
不過，在業績高增長的背後，近兩年公司加大了廣告營銷力度，導致淨利率持續下降。業績公告顯示，2019年，雅迪控股的銷售及分銷支出為7.7億元，同比增長32.3%；行政開支為5.04億元，同比增長20.9%；研發費用為3.86億元，同比增長26.4%。
在此情形下，2019年雅迪控股的淨利率為4.35%，較2018年的4.36%略有下降，而在2017年時，公司的淨利率為5.15%。
同時，在談及銷量增加的原因是，雅迪控股在業績公告中提到，佔收入比重最高的電動踏板車均價由2018年的1698元下降至2019年的1690元。
因此有觀點認為，雅迪的持續高增長或與其打“營銷戰”“價格戰”有關。一位不願具名的業內人士告訴記者，特殊時期，企業為了生存打價格戰對品牌形象的影響並不大，但如果長此以往，首先會對高端品牌形象造成影響，導致利潤率降低，其次不利於整個行業的良性發展。
據瞭解，在去年舉辦的南京電動車展上，雅迪方面宣佈，公司2020年的戰略目標是產銷突破1000萬輛。不過如今疫情打亂了各行各業的節奏，雅迪控股方面在業績公告中也表示，2020年是充滿挑戰及機遇的一年，預計集團的全年經營業績會受到若干影響。
質量投訴高發
事實上，自成立以來，雅迪就以高端定位著稱。從平均單價來看，雅迪電動車也確實略高於綠源、新日、愛瑪等品牌。不過，在產品品質、售後服務等方面，雅迪似乎與其高端定位並不匹配。
“買來不到半年，就出現各種問題，續航不足、後輪異響、充不進電。”家住天津市的小冰(化名)最近就很是鬱悶，因其購買的雅迪電動自行車故障頻出，不得不屢屢到店維修，費時又費力。
另一位家住鄭州市的小雨(化名)則告訴記者：“去年11月底買的雅迪電動車，今年1月初就發現後輪發出異響，去售後維修後沒幾天再次‘復發’，客服一再推卸責任。雅迪電動車還是大品牌，購買僅兩個月後開始出現各種問題，售後來回踢皮球，挺讓人寒心的。”
提及最近一段時間的維權經歷，寧夏的韓先生更是氣憤：“一個大企業，不耐心解決問題，居然在多次微博私信後，把我微博拉黑了。”
據瞭解，韓先生於2019年11月在雅迪官方授權店購買了一輛雅迪新國標電摩(銳豹勁遠版)，車輛證明上明確標識：最高設計時速為52km/h，但在使用過程中，韓先生認為碼錶存在不準確的問題，在通過多臺手機、多款軟件，在不同路段，不同時間測試後發現，實際時速遠遠不達標(約37km/h)，因此韓先生認為雅迪電動車涉嫌虛假宣傳。與此同時，還有消費者向記者反映，雅迪電動車存在誇大宣傳續航里程的問題。“購買時就發現續航里程遠沒有宣傳的多，但由於平常使用頻率不高也就無所謂。之前因為疫情的原因，一個月都沒有出門，也就沒有使用電動車。結果重新使用發現，居然無法充電了，商家回應是因為電池虧損了。”
對於消費者所反映的這些問題，此前雅迪方面回應稱，受疫情影響，一部分消費者因居家隔離長時間未使用產品，確實可能會出現電池虧電的情況，但具體問題可能需要消費者到門店進行檢查調整。
除了飽受質量、售後詬病之外，隨著新日、愛瑪、小牛，甚至一些大咖級別的企業相繼進入電動自行車高端市場，雅迪的優勢不再突出，競爭壓力日漸加大。
“個人觀察，自2014年小牛進入電動自行車領域後，電動自行車高端化已經持續了6年的時間，期間進入了很多新的高端品牌。對雅迪來講，高端化路線肯定是必須要堅持走下去的，但面對眾多的對手，雅迪壓力比較大。”上述業內人士說道。
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