中國通信服務安徽公司
戮力同心，打響戰“疫”通信支撐保衛戰
中國通信服務安徽公司在武漢新型冠狀病毒感染疫情發生後，全面迅速啟動疫情防控和通信支撐保障工作，黨委書記、總經理王越第一時間緊急主持召開黨委會專題會議，提出堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，按照黨中央、國務院統一決策部署和上級單位要求，將疫情防控作為當前首要工作來抓，結合企業實際，採取有力舉措，勇擔央企責任，全面推進疫情防控落實和通信服務保障。
一是全員高度重視，全面壓實責任，形成抗擊合力。
成立以黨委書記、總經理為組長的疫情應對工作領導小組並下設辦公室，第一時間召開專題會議，制定《安徽通服公司新型冠狀病毒傳染病防控及健康危害事件專項應急預案》，組建疫情處置組、協調宣傳組、後勤保障組三個工作組，每日通報相關情況，積極應對突發事件。所屬公司也從上至下成立相應機構，強化疫情防控宣傳教育，做好人員信息摸排、跟蹤和報告，形成一級抓一級、層層抓落實的工作責任體系。截止目前，未出現確診人員狀況。
二是全力配合運營商，全面支撐客戶，做好防疫支撐服務保障。
安徽通服的中徽建技術有限公司接到北京昌平小湯山醫院啟動修繕5G基站建設及現場應急保障任務後，第一時間成立北京應急小組，組建施工隊伍衝鋒第一線，不間斷在北京小湯山醫院進行應急通信保障，對多處位於小湯山醫院附近的5G宏站、醫院內的5G應急車基站進行開通以及調試。身處疫情敏感地帶，在做好自我保護的同時，通過34小時努力，順利完成小湯山醫院5G覆蓋及4G基站擴容保障，可支持高清視頻終端，隨時隨地滿足遠程視頻指揮，為國家抗擊新型肺炎整體調度提供通信服務保障。
與此同時，這支通信服務保障的鐵軍在疫情蔓延的危機時刻最美“逆行”，打響通信保障戰“疫”，彰顯央企責任與擔當。該公司湖北項目組現場值守人員除夕堅守，在各區域運營商機房忙於網絡保障，時刻監控指標。面對武漢封城及各地相繼實行管制帶來的壓力，從始至終未有退縮和動搖，冷靜處理，為湖北區域運營商在疫情期間網絡保障作出貢獻；該公司濟寧項目部維護著濟寧電信東五縣區幾十萬網絡用戶和無線網用戶，其中就有緊急指揮戰鬥的政府、防疫、醫院、交通、媒體等關鍵部門。項目部通過加班值守保通信，為戰“疫”工作中每時每刻的網絡使用、數據上傳和動態更新提供可靠的通信條件。
安徽通服博達項目諮詢公司1月23日接到武漢移動開通蔡甸火神山醫院首個5G基站通知後，第一時間組織人員，研究方案，成立應急預案小組，1月24日，配合武漢移動突擊隊前往蔡甸區知音湖火神山醫院開展現場查勘，當天確定網絡建設和保障方案。1月25日上午，施工單位開展了一系列緊張而有序的工作：光纜布放、基站架設、設備調試，僅僅半天，基站調試工作就順利完成，火神山醫院首個5G基站正式開通。整個工程建設爭分奪秒，從查勘、設計到物資調配、工程施工，僅2天時間就完成了5G網絡組建，為醫護人員通信辦公創造了有利條件。
中通服和信科技公司在1月28日IT運維部為保障疫情期間安徽電信客服、客支能夠始終為廣大電信用戶提供及時有效的通信支撐，能在家中接聽熱線，做到客服人員少聚集，客戶服務不減配，迅速組織三支強有力的黨員突擊隊進行支撐，在做好自身防護前提下通過現場支撐加遠程支撐模式，爭分奪秒為電信客服業務保駕護航。為提升系統部署安裝效率，支撐隊伍創新應用虛擬化技術，通過製作標準化環境模板，應用virtualbox輕量級虛擬化平臺進行部署實施，大大縮短了系統安裝時間和維護難度。在對安徽電信客服進行應急支撐的同時，全力做好對電信服務檯、省經濟信息中心、省應急廳等核心重點單位或部門的支撐，面對無情肆虐的病毒，來勢兇猛的疫情，選擇了衝在前列，盡職盡責。
安徽通服器貿分公司為助力中國電信安徽公司防控新型冠狀病毒，在時處疫期特種車輛異常緊缺、道路情況特別複雜的情況下， 2月2日上午順利完成7500斤消毒用酒精調度配送。
安徽通服16個地市分公司也在疫情發生後，迅速投入戰“役”，為確保春節與抗擊疫情期間的通信暢通，時刻關注維護區域內無線暢通情況，每天24小時安排無線維護人員堅守崗位，實時監控、及時處理障礙。
三是提高政治站位，保障員工生命安全，守土有責、守土盡責。
在疫情應對工作領導小組的全面部署下，把防疫工作放在當前最重要的工作來抓，把保障全體員工的生命健康安全作為首要政治任務，啟動疫情零報告制度，按日上報員工中確診病例、疑似病例和醫學觀察人員數量；梳理、編制《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》通過微信群及時發送至每位員工，加強疫情防治信息的宣傳；加大抗疫防空阻擊的宣傳教育，通過公眾號、電子屏、宣傳畫、抖音小視頻形成宣傳教育全覆蓋。此外，對所屬各單位急需口罩等防護用品進行統計彙總和千方百計集中採購；對湖北通服等急缺物資進行廣泛動員，充分利用海內外資源，力求提供力所能及的支援。
四是科學統籌，全面掌握，確保節後復工有效防範和應對。
加強公共場所管理，嚴格根據當地防疫部門規定和客戶要求，做好公共場所消毒、清潔和環境衛生，確保質量和徵得客戶理解前提下，儘量減少工作人員數量；嚴格外來人員及車輛詢問、登記制度；實行實行靈活上班制度。根據國務院通知及當地政府防疫要求，確定節後助理以上人員在崗，主管輪流在崗和遠程辦公交互的靈活上班制度；對節後外地返回員工進行細緻摸排，制定分類隔離觀察預案；在滿足辦公要求和符合保密及信息安全前提下，倡導在家遠程辦公及電話會議、電話溝通、網上辦公等方式處理公務，確保防疫取得實效，工作不受影響。
閱讀更多 安徽企業家 的文章
