京東收購五星 網友表示不看好

三年河東，三年河西。家電零售渠道再現新一輪的企業整合重組潮。根據京東的財報，2019年一季度，營收為1211億元，同比增長20.9%，創有史以來的單季度最低增速。京東首次未披露GMV數額。事實上在前幾個季度，京東GMV增長速度已經不斷趨緩，本次不再披露GMV數據，或許可以認為相關數據較低。

線上線下融合是大勢所趨，阿里有新零售，蘇寧有智慧零售，京東收購五星提出“無界零售”，說的都是一個意思，未來的家電市場，必然是更重體驗、重服務的多場景購物模式。

眾所周知被京東收購的五星電器從2006年由公司創始人汪建國賣給外商百思買，到2014年再由百思買賣給本土房地產企業佳源集團，短短8年時間，本土家電零售連鎖商五星電器被賣了2次。

這其中不僅讓五星電器錯失中國家電零售連鎖市場的五年黃金擴張期，更將五星電器直接推向競爭懸崖邊上。

日前京東12.7億入股五星電器消息一經認實，一時間各大網站評論區炸開了鍋。網友“胖胖的大金豬”對此並不看好，舉例京東便利店迎來了大規模的閉店潮；暱稱“吾皇是隻貓”的網友說：百思買之後，五星就掉隊了。

網友王女士則表示：五星電器售後體系凌亂，一筆退款更是長達半年還遲遲未果。她留言到不久前在南京高淳區五星電器購買2臺40寸康佳液晶彩電，貨送到後，其中一臺屏碎了，本地五星售後告之屏碎的機器調換需要一段時間。然而王女士等待幾個月都未有回覆。

在五星電器的官方微博下方， “騙財騙物、無賴、騙子、無良商家”等字眼幾乎充斥了每條評論。

今年3月15日消費者維權日，鎮江315晚會曾曝光五星電器存在欺詐行為，800多人參加五星電器“0元購”，三個月後，五星電器翻臉不認人，不是推託就是關門。

兩個多月過去了，即使被電視臺曝光，後續處理依然無果，此類消息仍然充斥在五星官微下方。

商品質量、店員服務問題投訴連連，官微下方都無人回覆處理，可想市民就算遇到問題又會被怎樣推脫，這樣的態度和處理方法著實讓人感到心寒。

不過，五星電器經過此次更換東家，是否會有所轉變？是浴火重生還是就此沉寂？還是要看五星電器在市場上的表現。不論誰的預測，都不及市場來的真切。