4月29日晚，中國銀行（以下簡稱“中行”）再次發佈《關於“原油寶”產品情況的說明》。
中行稱，“正積極研究並爭取儘快拿出回應客戶合理訴求的意見”。
同時，中行還稱，“中行已委託律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因”。
“原油寶”事件發展至此，我想，是時候按時間順序，覆盤整件事情的來龍去脈，以及涉事各方的表態應對了。
4月21日：原油出現負價格
當天，即美國時間4月20日，美國原油WTI出現詭異暴跌，美原油5月期貨合約跌至負值，盤中最低觸及-40.32美元/桶，結算價為-37.63美元/桶。
這是自1946年二戰結束後，美國曆史上有原油交易數據以來，美原油期貨最沒底線的一次觸底。
中行於當天晚上10點，暫停了中行“原油寶”的交易，而由於時差問題，當時美原油市場還在繼續交易，上述原油價格觸底過程，恰恰發生在這之後。
當時國內各方都在吃瓜：
1、投資者戲謔著表示，現在抄底還來得及嗎？
2、專家忙著科普，負油價因為原油易揮發，儲藏需要成本，負油價相當於是產油方自掏腰包，讓購買方趕緊把原油拉走，立刻、馬上！
3、包括中行在內，國內各銀行暗中觀察，歲月靜好。
4月22日：中行短信通知穿倉客戶
當天，中行“原油寶”客戶收到短信通知，“……請多頭持倉客戶根據平倉損益及時補足交割款……”。
一覺醒來，中行“原油寶”客戶發現，自己不僅賠光了本金，還倒欠了銀行一大筆錢。有網友曬單，自己連同本金在內，合計虧損920萬元。輿論經報道後迅速發酵。
當天，中行的回應玩起了“名詞解釋”，冠冕堂皇。
因未就投資者關心的產品設計缺陷、風控未盡責等問題作出解釋，中行的上述回應進一步激怒了穿倉客戶。
當天，建行發佈公告稱，自公告之時起，暫停賬戶原油Brent與賬戶原油WTI品種月度合約的開倉交易，持倉客戶的平倉交易不受影響。
4月23日：凍結、追繳、起訴
由於吸引了媒體關注，中行“原油寶”事件的輿論極速增多。
綜合當時各媒體的報道，約莫在4月23日、24日的白天，中行和穿倉客戶各自開始了行動。
據多位投資者提供的賬戶截圖顯示，其原油寶保證金賬戶被凍結，持倉等歷史信息無法查詢。還有一位投資者表示，其在中行大宗商品賬戶裡有1000元，沒有做過任何交易，也被凍結了。
但中行客服稱，所欠交易款就算作對銀行欠款，不還就上徵信。
與此同時，網上傳出了一份中行“重要安全風險提示”。
另據中國銀行股吧傳出的一份內部“統一口徑”材料，其中共列舉了10個投資者可能問及的問題，並附有對應“標準答案”。該材料未得到中行方面證實。
同時，各地投資者到當地銀保監局投訴，部分投資者對接了兩家律所，擬在北京、上海同時發起集體訴訟，訴求為不欠中行交割款，並追回全部投資本金。
當天，交行發佈公告稱，自公告之時起，暫停記賬式原油產品的新開盤交易，現有持倉客戶的平盤交易不受影響。
4月24日：中行二度回應“深感不安”
當天晚間，中行二度回應“原油寶”事件。
公告稱，中行“對客戶……投資“原油寶”產品遭受損失深感不安”、“在法律框架下承擔應有責任”。
4月25日：中行暫不追繳，也不上徵信
大致是在這一時間節點，部分中行“原油寶”穿倉客戶接到了中行員工的電話稱，總行決定暫時不追繳原油寶保證金欠款，同時暫時不納入徵信。
同時，多名投資者向媒體表示，保證金賬戶資金已經被扣走，但其他賬戶尚未受到影響。但出於擔心，有多名投資人表示，已將中行賬戶資金全部轉出。
4月26日：“原油寶”總損失不少於90億元
據財新報道，中行“原油寶”客戶6萬餘戶，其中1萬元以下的投資者約2萬戶、1萬-5萬元的投資者約2萬戶、5萬元以上的投資者約2萬戶。
按照協議結算價統計，6萬餘客戶的保證金42億元全部損失，還“倒欠”中行保證金逾58億元。
中行該產品多頭頭寸約在2.4萬手到2.5萬手（一手為1000桶油），估計此次總體損失規模應不少於90億元。
4月27日：工行、浦發暫停賬戶期貨開倉
當天，工行發佈通告稱，自北京時間2020年4月28日上午9：00起，暫停賬戶原油、賬戶天然氣、賬戶銅和賬戶大豆全部產品的開倉交易，持倉客戶的平倉交易和已經預設的轉期，以及連續產品份額調整均不受影響。
同日晚間，浦發銀行公告稱，自2020年4月28日早8點起，暫停賬戶銅、賬戶大豆產品的開倉交易（市價、掛單開倉交易均無法成交），合約到期後無法展期。現有持倉客戶的平倉交易不受影響。
4月28日：建行提示賬戶原油風險
當天，中國建設銀行發佈公告稱，請客戶理性投資，注意控制賬戶原油業務投資風險，合理安排自己的投資交易倉位。
4月29日：中行三度發聲“感同身受”
當天晚間，中行第三次說明“原油寶”產品。
中行稱，“對客戶……發生的損失，感同身受……我們將……在法律框架下承擔應有責任”，“中行正積極研究並爭取儘快拿出回應客戶合理訴求的意見”。
4月30日：監管表態“正在進一步調查”
據金融時報公眾號，銀保監會表態中國銀行“原油寶”事件。
中國銀保監會相關部門負責人表示，對此風險事件高度關注，第一時間要求中國銀行依法依規解決問題，與客戶平等協商，及時回應關切，切實維護投資者的合法權益。
同時，要求中國銀行儘快梳理查清問題，嚴格產品管理，加強風險管控，提升市場異常波動下應急管理能力。目前，相關情況正在進一步調查中。
該負責人提醒金融消費者，進一步增強投資風險意識。
另據北京青年報，上海地區部分投資者向媒體表示，已經收到中國銀保監會上海監管局就中行原油寶糾紛一事出具的《銀行業保險業消費投訴轉送告知書》。
上海銀保監局在告知書中表示，投訴人與中國銀行原油寶業務糾紛等問題，屬於雙方的民事爭議，依法應當與中行上海市分行協商解決。該局已按照《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》，在4月29日將相關投訴資料轉送中行上海市分行辦理，投資者也可依法向法院提起民事訴訟，向仲裁機構提起仲裁，或向有關組織申請調解。
而據新浪財經截至4月30日20:00的線上調查，超過八成網友認為中國銀行應為原油寶穿倉事件埋單。
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