关于“网约车开空调另收费”的话题一直热度不减，
更有平台站出指责司机这一举动系违规行为，惹群众一边倒向平台，引起一阵轩然大波！对于大部分网约车司机而言，每天到底能跑多少单，每一单能赚多少钱，是网约车司机最关心的事情。
而开空调的成本对于汽车油耗而言是不小的，这也就意味着司机收入水平的降低，试问平台，开空调一个月增加一千元成本，司机如何赚得到钱？
可平台的回应却显得一脸无辜：“谁叫司机乱收费的？”一旦乘客投诉到平台，司机将要被扣掉服务分，严重的还会被做封号处理！反正无论如何人都是司机的错、司机背锅！
而某团方面态度则是模棱两可，对于司机是否开空调没有强制规定，但乘客可以就此与司机沟通，如果沟通不好，也可以向客服求助。
拜托，求助个毛，客服你出钱？制度设计考虑不周全，这时候出来装好人，当裁判？这无疑是一种和稀泥的做法！
没有明确的规定，说明服务质量存在着管理瑕疵，双方的责权利也不明晰！
只看到别人的表面，却忽视了作为网约车的他们背后的辛酸，只是因为你们都不是网约车司机……
说句良心话，这几年网约车平台垄断，抽成太多，开个空调还要另外收钱，司机也有司机的苦衷，完全归责于网约车司机这个群体显然不妥！
出现这样的焦点矛盾，平台更是没必要装无辜，将所有责任推到司机身上，平台反倒坐享其成，充当烂好人的戏码到底什么时候才是个头？
司机拒开空调的最大原因，究竟是谁之过，平台心里没点数吗？
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