馬雲曾在他的退休公開信中說："今天的阿里巴巴良將如雲，弓馬殷實。"
這話，說的不只是阿里員工，你可能並不知道，那些從阿里離職的人，也在我們的企業界叱詫風雲！
今天，在中國500強企業中，有超過200家的CXO都是從阿里巴巴出來的，而互聯網企業，阿里系更是佔據了半壁江山：
滴滴打車創始人程維、美團網前COO幹嘉偉、瓜子二手車首席戰略官陳國環、去哪兒網COO張強、大眾點評COO呂廣渝、同程網CEO吳志祥、易到用車COO馮全林……
為什麼阿里能培養這麼多的頂級人才？
這必須要歸功於阿里神秘的管理體系。
我個人作為阿里巴巴文化佈道官，在阿里鐵軍有9年管理經驗，接下來，就和你分享部分阿里內部的管理思維，包括：
價值層——阿里六脈神劍價值體系
執行層——阿里三大管理動作
01、阿里原六脈神劍價值體系
阿里巴巴原六脈神劍價值體系
最值得說的，就是阿里原六脈神劍價值體系的第一條：客戶第一。
當然更完整的版本是這樣的：客戶第一，員工第二，股東第三。
這話理解起來簡單，但真要做起來，其實非常難。
"客戶第一"這個理念，人人都會說，但理念是要轉化為行動的，這之間，就像隔著一個太平洋，很多人可能一輩子都跨不過去。
甚至你發現，有些企業是反過來的：老闆和股東的利益優先，員工的利益其次，最後才是客戶。而在阿里巴巴，客戶價值就是天，是最寶貴的財富。實現了客戶的價值，反過來，也能激勵我們自己
什麼意思呢？我講一段真實經歷：
2008年金融危機還沒來的時候，北方的一些鋼材和化工出口企業做得非常好，於是我們就跟這些企業的老闆談合作，說服他們通過阿里巴巴做出口。
但那時，大部分老闆根本不信阿里……當然，人家一套貨好幾千萬，信不過我們也正常。只有少數老闆剛起家，沒有渠道，就相信了阿里巴巴。
後來他們發現，只要把公司名稱、產品和聯繫方式寫清楚，百分之八九十單子都能通過阿里成交。
在這個過程中，我們逐漸收穫了訂單和客戶，最重要的是，客戶給了我們積極的反饋：他們說感謝王經理，感謝你們團隊幫我把生意做起來了，也讓員工獲得了成長。
客戶發自真心的肯定，無論於我還是於團隊，都是莫大的激勵。這也是我們堅持客戶價值第一的重要原因。
02、阿里三大管理動作
有了六脈神劍價值觀，實踐中，我們還需要一套方法論去落地。
阿里巴巴有非常多的落地方法論，在阿里巴巴 9 年的管理生涯裡，我認為，人人都必學的是"阿里管理者基本動作"。
這三大管理動作，分別是：拿業績、建團隊和育人才。
舉個例子，很多公司的員工述職彙報，純粹是批鬥大會，在阿里絕不會這樣，我們擺事實、講道理、用數據說話，最後一定要回歸到"育人才"，幫助員工找出問題，促進他的成長。
再舉一個例子，現在不少公司都要求員工寫日報，但現狀是怎樣的呢？很多員工不願寫，寫了也是馬馬虎虎……
是啊，有些人可能覺得哎呀寫日報太麻煩了，沒必要。
但我想說，阿里人永遠不會覺得沒必要，因為我們早就形成了一整套用日報、週報、月報來把控目標達成的方法論。
尤其對於管理者，員工日報更是你管理能力的體現，日報都管理不好談何管理目標？
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