01
羅永浩直播口誤事件
4月1日晚，骨灰級網紅羅永浩，開啟了直播帶貨的首秀，傳言60萬一個坑位，20坑位全滿，仍有許多商家等著排隊。
就是這樣一個昂貴的直播新手，在職業生涯的第一天，就發生了口誤。
羅永浩在介紹產品時，把“極米”投影儀，說成“堅果”投影儀，然後又在直播間非常誠懇地道歉認錯。
這次事件製造了很好的話題，一下引起了熱議，登上熱搜。
同時，老羅的這個“失誤”也得到了大部分網友的諒解，也有網友調侃到：本來不知道的品牌，現在一下記住了。
當然，也並非所有人都喜歡他，大多數被引入的流量都是看熱鬧的和不明真相的吃瓜群眾，微博底下的負面評價也數不勝數。
正是這種正負評價，製造了極大的熱點。由此稱之為爭議營銷。
不管是老羅有意而為之的“營銷事件”，還是對老東家執念所致的“無心插柳”，不可避免的是，這提供給廣大直播網紅一個很好的學習案例。
但是誰又能鋌而走險地去用“犯錯”來製造爭議呢？
本文將為你解讀爭議營銷背後的底層邏輯，然後提供3個方法，提升自己在職場中的影響力。
02
什麼是爭議營銷 ？
所謂爭議營銷，即是指利用具有爭議性的話題，引起廣泛傳播，最終達到營銷的目的。
2019年11月13日，微信朋友圈出現英菲尼迪的廣告片，可仔細一看，投放公司名卻是奧迪。
事後，騰訊廣告發佈道歉信，並在第一時間進行內部排查處理。
雖然錯誤得以糾正，但是“失誤”本身引起的輿論熱議，再加上廣大網友和汽車友商的推波助瀾，使得這次事件成為了現象級傳播。
歷史總是驚人的相似，現在再看羅永浩直播“口誤”，網友各種“神助攻”，使得“極米”投影儀因禍得福。
至於老羅真是大智若愚，還是懷舊情深，那就仁者見仁智者見智。
03
為什麼爭議性事件會產生營銷價值？
01 引發討論，廣為傳播
營銷最重要的一點，就是傳播。
信息的全面擴散才給了個人或品牌更好的曝光機會，被大眾所關注。
比起負面信息，人們更害怕的是被遺忘。這也是為什麼娛樂圈常常有小明星，為了獲得關注，不惜製造衝突，成為焦點中心。
爭議性事件被廣為傳播的原因之一，是因為它製造了矛盾，引發討論。
一個事件越是有極大反差，越是容易讓人忍不住插一嘴，想要表達一下自己的觀點，甚至和網友們來一場文字版的“奇葩說”。
而一個小的“失誤”背後，更容易讓人起疑，為什麼犯了不該犯的“錯”？
不管是何種理由，只要一個具備爭議性的話題出現，更多的討論將接踵而至。猶如向湖面中央扔入一顆石子，泛起的漣漪，迅速擴散開來。
02 製造情緒，刻骨銘心
營銷更重要的一點，就是被人們記住。
那如何才能被人們所記住呢？
就是讓他們印象深刻，甚至刻骨銘心。
當他們在看到同類產品的時候，潛意識的第一聯想者，就是與你的品牌或產品相關。
美國北卡羅萊納大學的心理學家Keith Payne，他和同事發現，情緒記憶是最難刻意忘掉的，尤其當這種記憶源於視覺線索。
情緒記憶是最讓人難以忘懷的，這也是為什麼失戀的痛苦回憶往往令人更加深刻。
而爭議性事件發生時，人們只要參與爭論，就會產生正反兩方情緒的不合，這種情緒衝突造成的記憶，將會異常深刻，無意識當中，被人們所記住。
現在是圖文視頻的時代，幾乎所有的傳播，都與視覺線索緊密掛扣。
04
如何運用“爭議營銷”擴大自己的職場影響力？
利用“爭議營銷”擴大自己影響力？我沒聽錯吧？！
對！你沒有聽錯。
這並不意味著我們要去故意“犯錯”來獲得關注度。而是解讀“爭議營銷”裡的底層邏輯，來達到影響力傳播的目的。
“爭議營銷”的底層邏輯，滿足3個核心元素：曝光、名人、爭議。
- 沒有曝光，事件只會被淹沒，毫無傳播可言。
- 如果你不是名人，沒人會在意你的好或壞。
- 當大家都開始談論你的時候，不管好的壞的，那就說明你在他們心目中的分量越來越重了。
人們即便八卦或抹黑，也不會浪費時間在那些無足輕重的人身上。
那清楚了這三元素，我們就來學習一下提升影響力的方法：
01 積極主動，你要成為那條鯰魚
大家知道，在職場中，大多數人都是懶散的，尤其是資歷年長卻業績平平的老員工，在擁擠的格子間裡抱成一團，猶如集裝箱裡的沙丁魚一般。
而這個時候，你需要發揮一下“鯰魚效應”。
什麼是“鯰魚效應”？
挪威人愛吃沙丁魚，尤其是活魚，挪威人在海上捕得沙丁魚後，如果能讓他活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。
但是，由於沙丁魚生性懶惰，不愛運動，返航的路途又很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。
只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。該漁民嚴守成功秘密，直到他死後，人們才打開他的魚槽，發現只不過是多了一條鯰魚。
原來鯰魚以魚為主要食物,裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處遊動，而沙丁魚發現這一異已分子後，也會緊張起來，加速遊動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“
鯰魚效應”。
後來“鯰魚效應”也經常被用於管理之中。比如，公司採取末尾淘汰制度，明明沒有編制，卻還持續招聘應屆生進入部門任職。這些都是為了製造“鯰魚效應”。
但是如果你自己去做那條“鯰魚”，那麼你就會是最受關注的那一個，甚至不少人會感覺“怕”你。
“怕”不是壞事，它可以幫助你樹立職場早期的威信。
而你要去做那條“鯰魚”，你必須更努力的打磨自己的工作技能，必須要做出一定的成績。
你需要用“鯰魚”的身份來提醒你自己，你一定能夠影響他人。
這時候有人會說了，我成為“鯰魚”，那也可能成為眾矢之的呀，大家以後都會針對我了。
我想說的是，你正是需要這種“針對”，這時候你已經完全“曝光”了，具備第一要素。
當然，你也不必擔心自己會被所有人“針對”。
別急，接著往下看。
02 擴大公開象限，吸引粉絲
溝通視窗也稱“喬哈里視窗”（Johari Window），它把人工作、生活中的事情分為四象限，代表四個不同的種類，在一起構成了一個“視窗”。
隱私象限：自己知道，別人不知道
盲點象限：自己不知道，別人知道
潛能象限：自己不知道，別人不知道
公開象限：自己知道，別人知道
在所有人中，公開象限最大的是名人、明星等公眾人物。比如：馬雲、任正非、羅永浩、李佳琦。
他們頻繁露面參加公開活動，發表演講、出席儀式，或是直播，這些都是在擴大自己的公開象限的過程。
甚至可以說，成功的過程，等同於不斷擴大自己公開象限的過程。
那麼如何去擴大公開象限呢？這裡做一個簡短說明：
01 隱私象限：主動表達，破除詛咒。
在你是一條“鯰魚”的情況下，你需要再適當“曝光”一下自己。
注意，隱私象限裡的部分，並不是指你的“隱私”。
它分三個層次：
最深處的是DDS: Deep Dark Secrets“深處黑暗的秘密”,這是不可告人的秘密，每個人都有。
往上一層是不好意思說的，比如有人害羞，不好意思，熟了就好。
最外層其實就是你需要“曝光”的部分：你忘了說的。比如，由於你的表述不清，而誤認為對方明白了的信息。
02 盲點象限：他人之眼，明察己身。
多尋求朋友和親近人的反饋，找到自己平時忽視自己的部分。
03 潛能象限：伯樂識馬，能行千里。
積極主動，多奉獻，多付出，在這個過程中能夠挖掘自己的潛能。
當你公開象限不斷擴大，你就能夠吸引到喜歡你的人，成為你的辦公室“粉絲”，由此你就是職場“名人”。
他們在做決策時，會徵求你的意見，在遇到問題時，會參考你的提議。
他們是你的簇擁者，是你影響圈內最核心的人群。
03 製造衝突，硬實力就得要“剛”
在職場中，有一個特別令人憋屈的現象就是，一個特別有硬實力的人，卻總在關鍵決策上，沒有太多話語權。因為這類人，往往低調又老實巴交。
其實這些有硬實力的人，默不發聲，不能被上層領導發現這樣的“千里馬”，對企業發展是一大損失。
我們總說，“千里馬就得出來遛一遛”，大多數人以為，只要像“鯰魚”那樣積極主動就好。
其實並不止如此。
更重要的是，讓別人知道你是千里馬，你得嘶叫幾聲，讓人發現你，給你機會展示你自己。
硬實力的人在會議場合，往往不善於發表意見，儘管同事之間都非常清楚，誰更優秀，但是在“權利的遊戲”當中，都不敢發聲。
這時候你必須製造衝突，產生爭議，讓大家聽到你不一樣的聲音。
如果某人在公眾場合表達的觀點就是非常離譜，提出的方案是無效的，但是都沒有反對和抗議。你就應該站出來，“剛”一次！
你放心，這個時代的職場人都不傻，95 00後的同事們不會屈服於所謂“政治正確”的東西，他們有自己信奉的正理。
這時候製造衝突，“鯰魚”的粉絲群會立馬站隊。
最後，爭議的結果，並不是要誰贏誰輸，而是讓大家聽到更有力量的聲音，更有價值的觀點，以幫助企業高層做出更合理的決策。
最後提醒一句，如果你在職場沒有硬實力，就不要去製造“衝突”了，否則就是在找死。分分鐘“爭議營銷”讓你成為“跳樑小醜”。
結語
上述理論，並非空談，所描述的方法，正是我2年前在職場中的經歷。我就是那條闖進格子間，攪動沙丁魚的“鯰魚”。
起初，身邊的同事真的非常不歡迎我。因為我工作太積極，行事高效，令他們感受到了前所未有的壓力。
更可怕的是，他們擔心上級會按照我的行事標準來要求他們。這樣就會受制於績效考核，攪亂了他們安逸的“晚年生活”。
當我聽到這樣的話語時，心裡只有唏噓。
難道這群人真的要在辦公室養老，荒度餘生嗎？
三個月後，我工作成績出色，慢慢有了同事“粉絲”。
會議上，我會認真思考所提方案的正確性和可行性，然後毫不忌諱地表達我的觀點。
就這樣，我的領導非常重視我，每次會議結束都會問我一句：還有沒有什麼要補充的？
希望大家都能在擁有硬實力的基礎上，進一步擴大自己的職場影響力！
閱讀更多 北冥鯤叔 的文章
