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最近這些天，網上最火的事情莫過於西安奔馳女車主的維權案了，事情其實也非常簡單，女車主新購買的奔馳車在開出4S店門不到10公里，就因為一次小小的顛簸，造成了發動機漏油。
原本4S店可以按照法律規定妥善解決的“小問題”，卻因為想要降低損失，逃避責任一而再，再而三修改解決方案，最終逼得女車主爬上奔馳車，在大庭廣眾之下做出這樣的事情。
她這樣做好不好？我想肯定是不好的。那她想不想這麼做？我想肯定也是不想的，畢竟人要臉樹要皮，本身還是個研究生，如果不是真的被逼急了，誰會想做這種事。
最終4S店決定退款給女車主，但被女車主拒絕了。女車主解釋說，她很害怕自己做了一個錯誤的示範，也希望別人不要模仿她的行為，事情發展到這一步，必須要給全國網民一個交代，也讓更多消費者不要上當受騙。
不得不佩服這位女車主，原本可以拿到退款，從此便可遠離所有的麻煩，可她卻為了更多的普通人站了出來，如果我們身邊都是這樣的人，那作為普通人的我們的合法權益也就能得到確實的保障了。
普通人維權有多難？
在大城市，人們的維權意識比較強，司法體系又比較完善和透明，維權相對容易。而一些三四線城市由於人們意識淡薄，一些部門喜歡敷衍了事，很容易造成“店大欺客”的事情發生。
我自己就是個很好的例子，當初在公司工作勤勤懇懇，可最後因為公司規章制度的不完善被強制更換部門，我據理力爭，我告訴主管領導，根據法律我可以選擇不更換部門，如果公司覺得我不能夠勝任，應當在把我辭退之後給予一定數額的經濟補償。
可說這些根本就沒有用，公司不給記工，逼迫員工自願辭職，如果不辭職連工資都沒有。我將此事反映給了當地的勞動部門，可相關負責人卻讓我拿出證據來證明，而不是幫助調查。試問，作為一個普通員工，如何才能拿到有利於自己的證據？公司的同事又有誰敢作證？
通過這一件事，就能看出普通人維權到底有多難了，也許我也可以像奔馳女車主那樣將事情鬧大，但一般人都不會這樣做，因為會浪費許多時間成本，即便告贏了，也只不過拿到了本來就是自己的東西，並不會對公司有任何的處罰，所以一些公司總是有恃無恐。
這方面，我們不妨可以學習一下美國，因為美國司法體系更加系統和完善，對企業的處罰也很重，如果是一般小企業很有可能因此破產。
曾經看過一個這樣的案例，在美國的一家酒店裡有一位黑人洗碗工，因為信仰，這位洗碗工每個禮拜天都不能上班，在酒店上班之前，她就將這件事告訴了公司的管理層，也得到了管理層的同意（美國的法律規定，企業必須尊重個人信仰）。
後來管理層變動，新來的領導要求她每週日上班。可對於信仰大於天的她來說，讓她在星期天上班是不可能的，於是她連續3個禮拜天沒有上班，最終公司以無故曠工為由將她開除。
後來，她將酒店告上法庭，最終法庭宣佈她勝訴，酒店需賠償她2100多萬美元。司法部門也是想通過這件事告訴那些企圖“店大欺客”的企業，如果不遵守法律，那麼你將面臨非常嚴峻的處罰。
關於普通人權益得不到保障的事情還有很多，比如保險的繳納，按規定安排員工公休，正常的工作時間等，這些在一些單位都很難得到保證。
最後希望相關部門能確實履行監管責任，對有問題的企業和公司進行嚴厲處罰，避免西安女車主的事件在次發生。
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