上一期《中國新說唱》選手和導師互選，有一個場景很有意思。
導師鄧紫棋在之前的比賽中，分別邀請兩名選手CAPPER & CREAM D來她的隊，兩名選手當時也隨口答應了。而真正互選時，兩名選手卻失言了，去了別的導師的隊。鄧紫棋感受被“背叛”，大呼男人的承諾都是“泡沫”。
紫棋感覺被“背叛”
在採訪選手的過程中，其中一位選手CREAM D 表明，一開始是想選鄧紫棋導師。但是另一隊導師現場演唱的歌曲更打動自己，自己就聽從內心投了另一隊老師，之後沒想到互選成功了。
選手CREAM D自述
很多人指責這兩名選手言行不一，不注重承諾。而我卻佩服兩位選手，可以抵抗人類最難抗拒的一致性磁帶的慣性思維，能夠真正遵從自己的內心做出選擇，而不是為了之前隨口答應的承諾，為了符合一致性而做出順從的選擇。
什麼是一致性磁帶慣性思維？
美國羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中曾指出：“ 人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的願望。一旦我們作出了一個選擇，或採取了某種立場，我們立刻就會碰到來自內心和外部的壓力，迫使我們按照承諾說的那樣去做。”
當我們之前做出一個選擇或承諾，哪怕之後想要改變，我們也會慣性地如同按下一致性磁帶一樣，機械地保持一致播放。
一致性磁帶慣性
在我們的文化裡，一個人高度的言行一致是備受稱道的，大多數時候，一致性符合我們的最佳利益，我們很容易養成自動保持一致的習慣，哪怕有時候這麼做並不明智。
我們下意識的一致性傾向，有時候甚至在牟利的人眼裡根本就是一座金礦。
職場中很多的銷售設計都是利用人們的一致性傾向，成功誘導消費者購買產品。那這種傾向性具體如何表現的？我們應該如何防止自己因為這種慣性思維而中招呢？建議從以下三方面做好思想防範。
01 警惕''登門檻''效應，謹慎接受瑣碎請求
朋友莉娜說最近工作好累，上週末在網上購買了一張99元的美容券，約了做美容。
她說自己本想著一次性消費，即用完券就不去了。
但結果竟不知怎地辦了張1萬多的美容卡，還買了幾千塊的美容產品。
莉娜回憶說，她一開始還挺開心，因為全程做美容的過程中，沒有任何人給她推銷。
只是做完美容之後，為她做美容的技師請求她幫個小忙，填一張意見反饋卡，評價服務。
莉娜覺得這點要求很合理，就坐下來填寫。對方幫她倒了一杯水，還熱情地盛了一碗糖水。
莉娜覺得對方服務很好，寫了許多好評。
在填寫的過程中，技師就開始誇獎她皮膚保養得非常好，尋問她平時是怎麼護膚的，用的什麼產品，她也一一回答了。
填完了表，技師又請求她做皮膚測試，說是店裡要求的資料記錄。
莉娜也挺好奇自己的皮膚狀態，就欣然接受了。
做完測試後莉娜發現自己有很多皮膚問題，在對方的推薦下就不知不覺辦了美容卡做護理，還買了一堆美護產品。
回家之後，才覺得自己被套路了，自己竟然買了這麼多東西。
其實，這種以小請求開始，最終要人答應更大請求的手法，社會心理學稱為做''登門檻效應''。
登門檻效應
登門檻效應(Foot In The Door Effect)，又稱得寸進尺效應，是指一個一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前後一致的印象，就有可能接受更大的要求。
這是很多銷售人員慣用的套路，他們先讓客戶做出某種表明購買意向的承諾，這比直接說服客戶購買商品要有效很多。
比如莉娜，從她最開始答應技師一個小小的請求填表，她的態度就已經被潛移默化地轉變了。
填表的行為像是一種書面承諾，象徵著她認可了美容院的服務及產品。接下來的一系列被誘導購買，就是她的承諾兌現的過程。
就是這種藏在小小承諾里的普遍影響力，把我們大多數人套路而不自知。那我們可以如何避免“登門檻效應”呢？
直接拒絕
達芬奇曾說：'' 一開始就拒絕，比最後反悔要容易''。
我們在接受瑣碎請求時需務必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知。
它不光能提高我們對份量更大的類似請求的順從度，還能促使我們更樂意地去做，一些先前答應的與小要求毫不相關的事情。
因此，對於別人的小請求，與其隨口答應，還不如直接拒絕，避免機械地保持一致性答應更多的要求。
莉娜如果一開始當技師提出填表的小要求時，就稱自己有急事需處理，然後直接離開，就可以避免後續的誘導發生。
然而，在職場和生活中，如果我們一開始，沒有辦法馬上判斷對方的請求含有誘導成份，我們又應該如何做，才能立即抽離出來做正確判斷呢？
02 當胃警鈴大作時，迅速識破技倆抽離
胃警鈴大作
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中指出，當我們意識到自己中了套、被迫遵從了一個並不想答應的要求，我們的胃就會警鈴大作。
有一次，我接到舊同事彼得的電話。
彼得之前與我在另一間公司共事許多年，雖不算深交，但關係還算不錯。
因為好久沒有聯繫，他首先向我問好，寒暄了幾句。
接著，他問我新公司怎麼樣？有沒有給員工購買社保。
我說目前一切還好，員工都有購買社保。
之後，他繼續問我，小公司辦理社保很容易吧？
我說是啊，剛剛給員工辦了社保，很方便的。
緊接著他便道：“ 既然這麼方便，可以幫我辦下社保嗎？我可以每月打錢給你公司，只是借下你公司的名義幫忙代買社保。”
我發現我的胃馬上變得不舒服，因為這個請求看似合理，但不合法。而且這麼久未聯繫，我都不清楚他到底在做些什麼事，如果政府查到彼得未在我公司工作，而我卻幫他購買了社保，這就是欺騙行為，可能的處罰不可預知，但一定會影響我公司的聲譽。
WARNING
當胃裡的警鈴大作時，我意識到彼得是在用舊同事的交情來打感情牌，想讓我抹不開情面，順式答應他的''小請求'' 。他的小請求看似合理，實則僅對他絕對利益，對我來說卻可能需承擔未知的嚴重風險。
經過一番思想掙扎，我還是委婉地拒絕了彼得的請求。我和他說不是錢的問題，而是政府現在正在實施實名制（這也是事實），每個員工都需要做登記及拍照，我們公司雖小，但離政府太近，查得很嚴，不方便弄假，希望他諒解。
從此之後，我再也沒有接到彼得的電話了，我知道可能得罪了他，但我問心無愧。這樣只為自己考慮，不量已度人的朋友不要也罷。
不要也罷
腸胃不是感覺特別敏銳的器官，只有人明明白白被套路了，它才能反應過來，向大腦傳遞這一信息。每當我的腸胃告訴我，僅僅因為想要跟最初所說或所做的保持一致，就順從別人的要求是很愚蠢的，而我就會更理性地處理問題。
但有的時候，我們挨宰得不是那麼明顯，腸胃也不會警鈴大作。在這類情況下，我們又應如何面對呢？
03 當深陷一致性的“詛咒”時，做反悔測試重選
一致性的“詛咒”及束縛
當我們深陷一致性的習慣時，就好像被 '' 詛咒 '' 或束縛，很難覺察。
這個時候，我們需要回顧反思, 問心靈深處的自己，回答一個極度糾結的問題:
'' 知道了我現在掌握的這些情況，要是時間倒流，我還會作出同樣的選擇嗎？''
每當懷疑自己做事犯了死腦筋一致的毛病，我就試著使用這個方法。
比方說，有一次，我逛街發現，有一家平時經常關注的品牌衣服在做促銷打折，我馬上進店挑選，其實挑的衣服款式不多，自己也並不是特別喜歡，但我覺得價格划算，決定買單。
可正當我準備要買單時，一計算價格，發現其實銷售商玩了數字遊戲，他把原價提升了30%之後再打了6折，其實算下來就是打9折而已，打折幅度不高且並不划算。
我的心裡不舒服了，靜下來問自己：“ 如果時間倒流，自己知道只打9折我還會進店嗎？答應是當然不會！”
於是，我對銷售人員說，我不喜歡你們玩這種騙人的打折遊戲，所以我不買了。
我還記得那個銷售無語的表情，但我覺得很開心，我贏了，利用我的人輸了。
總結
儘管保持一致一般而言是好的，我們也必須避免愚蠢的死腦筋，不假思索地做出機械反應，讓牟利的人有機可圖。我們需從以下三方面注意：-
1. 當別人提出瑣碎請求時，需謹慎處理，警惕“登門檻效應”，與其隨口答應，還不如認真拒絕，避免機械地保持一致性答應更多的要求。2 我們的腸胃有初級報警功能，當我們發現異常時，胃警鈴會大作，此時我們需訊速識破別人的技倆並抽離，避免造成個人損失。
3. 我們的內心有高級報警功能，當我們回顧反思，假設自己回到當初做決定之前，是否會因知道的所有事實而做同樣的決定，如果會後悔就要儘快止損。
職場銷售中，因我們的一致性傾向很容易被人利用還不自知。下次做出承諾之前，記得用以上方法測試下，讓你的承諾更衷於內心，也更加理性。
留言告訴我，在職場生活中，你是否也有遇到類似的情況？期待你的評論！
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