青年人才在郑州申领首次购房补贴，现在只需要在郑好办APP上认证身份即可，不需再提供申请表、户籍本、婚姻证明、学历学位证书、购房合同及摘要、完税凭证等6项业务要件。
4月8日上午，郑州市委宣传部新闻发布办召开新闻发布会，发布“郑好办”APP便民服务“一件事”10个事项。
郑州市住房保障和房地产管理局陈黎平说，为进一步推进“放管服”改革，实现“最多跑一次”的改革目标，郑州市通过重塑审批流程、整合申请材料，实现了青年人才购房补贴“一件事”主体服务。
2月18日“青年人才首次购房补贴”通过河南省政务服务网实现“网上办”;3月30日通过“郑好办”App实现“掌上办”。真正做到了让申请人只需面对“一门、一窗、一网”。
人才储备是一个城市发展的重中之重，激发人才活力，帮助他们成就事业，也是政府的责任。前期在市政府的统一要求下，市大数据局、市政务办、市房管局和各相关职能部门组建了“一件事”专班，以提升群众办事效率，打造服务型、数字型政府为目标。
就民生热点、难点事项统一梳理、列出郑州市要打造的“一件事”清单，然后确定事项流程和梳理方案，集中研讨解决业务流程和系统打造中可能会遇到的问题，最后由市大数据局和市房管局进行系统的重塑和对接开发，并进行了多次的调整测试，确保了青年人才首次购房补贴“一件事”服务事项按时上线和平稳运行。
“一件事”套餐的推出，不仅意味着郑州市民办事更加便捷，同时也代表着郑州市向打造“数字型政府”、“服务型政府”迈出了关键的一步。
现在青年人才首次购房补贴“一件事”上线后，申请人只需通过手机或者电脑，提出申请即可，实现了在线办理“零跑次”，最大程度提升了办事效率。
据了解，“掌上办、网上办”实现后，婚姻、户籍、缴税、学历等信息可通过大数据实时共享查询。减少了申请表、户籍本、婚姻证明、学历学位证书、购房合同及摘要、完税凭证等6项业务要件，现仅凭在郑好办APP上身份认证一下即可办理。
你遇到的问题，这里有答案
目前“郑好办”上线时间不长，一些办事项目仍在继续完善。还有不少市民留言，遇到一些技术问题，小编将此汇总，希望可以帮到大家，同时也希望大家多提宝贵意见，让“郑好办”为大家服务得越来越便捷。
1- 问答时间 -
如何注册郑好办?
点击‘登录/注册’，点击新用户注册进入个人注册页面（如已注册河南省政务服务网或豫事办APP可直接登录）；点击提交即注册完成。
2- 问答时间 -
如何登录郑好办？
选择支付宝快速登录或点击‘登录/注册’，进入登录页面，输入正确的账户（用户名、手机号或身份证号）和密码点击登录即可。
3- 问答时间 -
为什么第一次使用“郑好办”，注册用户提示已存在？
您是不是在省政务服务网、“豫事办”客户端、“豫事办”小程序等渠道进行过注册，如果已经进行过注册，可直接使用支付宝快速登录或用相关应用帐号进行直接登录。
4- 问答时间 -
实名认证失败怎么办？
选择支付宝快速登录或关注最新版安装包及时升级后尝试。
5- 问答时间 -
如何找到我需要在线办理的事情？
可通过首页-热门办事进入或在政务版块根据部门和主题分类查找可在线办理的事项。
6- 问答时间 -
如何进行公积金提取操作？
在【城市】点击【一件事专区】进入【公积金一件事】模块，进行人脸识别后可选取你要办理的公积金事项进行在线办理。
7- 问答时间 -
如何进行生活缴费？
在【城市】页面的【大家都在办】点击【缴费服务专区】在其他中有【生活缴费】可以进行缴费办理。
8- 问答时间 -
公积金提取支持郑州市哪些区域？
新郑、新密、巩义、登封暂不支持外，公积金提取8个事项其他所属郑州市区域均可在线办理。
9- 问答时间 -
公积金查询不到或一件事专区提示无公积金信息？
目前只支持郑州市本级公积金提取，存在多公积金账号或未在郑州市缴纳公积金进入提示无公积金信息，多公积金账号请线下合并或线下办理。
10- 问答时间 -
公积金提取是24小时办理么？
不是，在线办理时间限每日9：00~17：30， 其它时间段公积金业务系统需进行内容账务核算。
11- 问答时间 -
提示提取公积金时新增清单归集错误是什么原因？
请仔细核对您录入的相关信息，核实后重新提交。
12- 问答时间 -
公积金关联银行卡账户一直不成功？
可以选择更换银行卡提取。
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