现在的人都很浮躁，没有安全感。为什么没有安全感？因为失控了。
以前随便拿个产品卖卖就能赚钱，或者搞个好模式就能赚钱，现在不行；以前信息不对称，对顾客有把握，现在的顾客比我们还精明；以前员工管一管还能留的住，现在都搞不明白他们在想什么，说来就来说走就走；甚至，自己的另一半，自己的孩子都不受您的掌控了。
利他——商业的最高模式
在这个快速发展的时代，我们就像是在高速公路上跑的汽车，失控就意味着极大的风险，所以不安、烦躁、迷茫困惑。很多人开始找各种方法来应对，听说哪里有路子去哪里，到处学习。产品换了一轮又一轮，各种模式各种套路，各种融资。最后赚不赚钱只有自己知道。看似解决了当下问题，其实并没有找到问题的根本，甚至比起之前更加糟糕。问题不是来自于外部，而是来源于自身。
老时代时期30年做生意看重的是：产品、项目、资源、模式；新时代时期的今天做生意看重的是：人品、诚信、德行、格局。
今天如果还以物质追求为价值导向，会寸步难行。没有人愿意去成就一个只为自己个人私欲而为的人，反而一个人越有德行，成就的人越多，越是大爱，追随他拥护他的人越多。当今的商业环境就像个大湖，这个大湖里全部挤满了不会游泳的人。有人靠自己苦苦的挣扎活下去，有人指望从别人那学学方法，有人为了活下来把身边的人按下去自己上来吸两口气。慢慢地，大家发现了只有这样还有机会活下来，所以逮到比自己弱的就按下去，自己上来呼吸两口，可有些人连挣扎的能力都没有就沉下去了。
不断换产品一轮轮洗顾客也好，变换模式也好，这都只是营销方案，解决不了根本问题。就像西医，哪疼治哪，以变治变，治的都是表相。而中医治病，找的是根源，讲究的是以不变应万变。易经开篇六个字：“简易、不易、变易。”万事万物都有一个极其简单的本质，并遵循着一套永恒不变的定律，只要抓住这个本质和不变的定律，就可以以不变应万变。
那商业的本质是什么? 商业其实就是资源集聚，资源变现的一个过程。钱，一定是由资源转换而来。那么资源是怎么来的呢？资源一定在人手上，所以只要有人就会有资源。人又是怎么来的？利他聚人，谁能满足越多人的需求，越多的人就愿意追随于他。所以，商业的本质是利他聚人。
明白了利他是唯一聚人的规律，那我们再来看看什么是利他？大家都在讲利他，什么是利他呢？利他是指“利他之心”，要利他聚人就要有一颗好的发心，这个发心就是一种思想，也就是我们说的企业文化。
毛主席，解放全中国，为人民服务；周总理，为中华崛起而读书；马云，让天下没有难做的生意。利的他，是大众，利国利民。只有这颗心是为人民，为民请命才能得民心，得民心，自然得天下。要得民心，就要做民心所向的事。什么是民心所向，就是大家都希望达成的事，这也就是我们说的“趋势”。
今天的趋势就是文化复兴，“国无德不兴，民无德不立”。企业不做文化，家庭没有文化，个人无德接下来根本没有第二条路可走。利他不是利用他，如果没有这个好的发心，没有经营组织的全局观，再好的模式根本都行不通。全是在为个人私欲设计的套路，迟早要还回去。如果企业不做对社会有价值和意义的事情，这定位就是错的，更不用谈模式有多牛多牛。模式一定是来成就人的，方向不对，走的越远越错。很多团队都是以利相聚，所以利尽则人散；以势相交，势尽则人倾；唯有以义相交，方能久远。
很多企业家说有梦想，什么是梦想？为别人的是梦想，为自己的全是欲望。自己想想，今天做的这件事，内心到底是为了谁而做？ 为了自己，就会想方设法去得到。如果是一心为了成就他人，就没有什么成不成的。也就没有难过、迷茫、困惑、攀比、失落和抱怨了。 家族成员之间也是这样，真心为了对方好，她的不好能理解，她的好更懂得欣赏。很多人为别人好，其实都是为了自己，包括做公益，去敬老院献爱心，有些人就是喜欢去做，那都是为了自己的那个感觉而已。真心敬老，一定会看到他真正的需求，而不是形式。真心去做这些事，会泪流满面的感动，并且一直是以这种方式对待任何人，自己的双亲就更不用说。
姜尚，姜子牙告诉我们“心以启智”。一个有利他之心，为民请命的人，就会有大智慧。发心发愿越大，利到的人越多，智慧越大。当一个人心里全装着某一个人的时候，就会感觉特别懂他。 “神莫神于至诚，明莫明于体物”，神仙也莫过于真诚到极致，对一件事或一个人了解到极致了就对他通透了。一个内心只有自己的人，一定是最愚蠢的！夫妻之间的吵架都是这么回事。三天两头总是因为一点小事就吵，为什么吵？因为心里只有自己，认为自己是对的，所以越吵声音越大，对方就在身边，难道她听不见吗？那为什么要那么大声呢？为什么要争呢？就是想表明自己的观点，我的是对的。当一个人总在表达自己是对的，同时就意味着对方是错的。很多人总是因为一点小事，最后吵啊打啊，甚至做出违法的事情，是不是很傻，很愚蠢？
任何事情都是为人服务的，关注事就一定会伤害人。所以，以人为本，得人心者得天下。对方把心都给您了，他就会甘愿为您做任何一切。做企业也是一样，员工心都是你的了，人和命都交给你了，根本就不用担心他事情做不好了。利他，不是利用他，也不是只给他物质上的利益，“利”还包括精神上的升华，生命上的成长。
利他是指利他之心，就是以成就对方，并让对方生命得到更好的成长和扬升为出发点，使对方越来越值钱，并不期待任何回报，哪怕一句谢谢。有的女士真的很可怜，非常的女士真的很可怜，非常顾家，每天要带孩子，洗衣做饭拖地打扫卫生，照顾公婆，甚至同样还在工作挣钱。可是不论她付出多少，都得不到家人的认可。有些女人反而什么都不会，撒撒娇什么都有人愿意为她付出。为什么会这样？虽然前者很辛苦很付出，但是她更关注的是事情，关注事情内心就会有所求，希望通过这些来和家人比付出，比地位，希望在物质或精神上得到回报，哪怕只是想要个鼓励和认可。一旦这种情绪表现出来，对方没有及时发现就会要求越来越强烈，最后所有的付出在对方眼里都变得没有价值。当然，这并不只是女人的问题，现在非常多的男男女女都缺乏这种文化上的认知，如果能掌握了这些，至少能自己不受折磨，还能更理解他人，包括孩子、父母和另一半。试想一个只管用心对您付出的人，谁不会被感动呢？原来决定企业的关键在这！
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